***同志現實表現材料
一、政治表現
政治立場堅定,能夠主動學習黨的理論、路線、方針、政策,自覺同上級黨組織保持一致。在公司組織的“不忘初心、牢記使命”主題學習教育班中,他深學細悟,主動承擔專題研討
發(fā)言的任務,做了題為《***》的講演,受到了參培人員的一致好評。
善于從大局和全局上思考問題、部署工作,具有較強的組織協調能力。20**年*月,他受命擔任中心籌建組副組長,在人員少、時間緊、任務重等阻礙面前,他不畏艱難、沉著應對、抓主抓重,帶領籌建組如期完成任務。看到平地而起的中心大廳,員工們直呼“不敢信”。
工作中樂于奉獻,具有強烈的社會責任
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投訴分析會、明察暗訪等多項機制,效果立竿見影,全省月均投訴量下降率達**.**%。
工作思路清晰,計劃推進有力。面對公司大客戶服務,他牽頭壓縮環(huán)節(jié)、簡化手續(xù),開辟“綠色通道”,保證重點項目“提質提速”。
視服務為己任,堅持以客戶為中心。他始終把客戶滿意率作為自己工作的晴雨表,在他看來,雖是小數點后數字的輕微波動,卻關乎著成百上千客戶問題的解決。在他的不懈努力下,公司客戶滿意率從一開始的**%穩(wěn)步提升至現在的**%以上。
注重精益化管理,促進提質增效。組織建立涵蓋系統、專項、現場的“三查一督辦”業(yè)務質量_機制,近兩年累計挽回營業(yè)損失**萬元。
堅持科技引領,夯實營銷基礎。組織完成信息改造工作,建模和數據一致性均達到**%以上。上線客戶標簽和畫像功能,建立主要標簽**個,實現客戶信息全景畫像。
大力實施市場開拓,有效提升營商環(huán)境。積極拓展工作的深度和廣度,聯合地方電器銷售商開展電氣化產品的推廣活動,共計銷售各類電氣產品**萬臺。
3.作風特點
勇于擔當,敢想敢做敢拼。在負責系統割接期間,他先后組織完成測試、驗證、演練,保證了系統的可靠性、完整性和暢通性,順利完成該項工作,助力公司服務工作開啟新篇章。
堅持自我加壓, 兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。擔任現任職務后,他肩上的擔子重了許多,專業(yè)任務接踵而至,但大家都不曾感到他有絲毫懈怠,始終保持手機24小時開機,隨時投入工作。有年輕員工感慨到,他對工作永遠是“滿血”狀態(tài),精神實在令人欽佩。
作風深入,工作扎實。20**年,為了提升工作效果,他分別赴江蘇、重慶進行業(yè)務
調研,同時到基層進行摸底,根據調研摸底結果編制方案,促進業(yè)務高效、規(guī)范運營。
專注事業(yè),對工作精益求精。20**年,他在中心組建業(yè)務實施組,在擁有眾多技術骨干的情況下,他依然俯身鉆研,并迅速成為了該領域專家。大家都說,無論是做管理還是做技術,他真的都蠻拼的。
4.個性特點
待人平和,關心職工生活。在中心任職期間,他牽頭制定青年員工培養(yǎng)方案,積極創(chuàng)辦職工園地、活動室、小書屋等場所,按季度組織文體活動。大家紛紛表示,作為中心的一員真的很贊。
為人正直,做事坦蕩。在每年召開的組織生活會上,他總是號召廣大干部員工向他多提意見,要求越尖銳越好,對于每個人提到的問題,他都 ……(未完,全文共1942字,當前僅顯示1234字,請閱讀下面提示信息。
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