區(qū)稅務(wù)局“青年文明號(hào)”關(guān)于服務(wù)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化大行動(dòng)工作情況的報(bào)告

目錄/提綱：……
一、基本情況
（一）集體背景
（二）營(yíng)造“青年文明號(hào)”服務(wù)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化大行動(dòng)氛圍
二、主要做法
（一）聚焦“納服基礎(chǔ)”再升級(jí)
（二）聚焦“便民春風(fēng)”釋能量
（三）聚焦“精準(zhǔn)施策”送福利
（四）聚焦“上門(mén)服務(wù)”促和諧
（五）聚焦“納稅需求”優(yōu)服務(wù)
（六）聚焦“三比四亮”強(qiáng)擔(dān)當(dāng)
三、意見(jiàn)建議
（四）建議制定《廣西“青年文明號(hào)”服務(wù)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化大行動(dòng)實(shí)施方案》
……
**市**區(qū)稅務(wù)局“青年文明號(hào)”關(guān)于服務(wù)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化大行動(dòng)工作情況的報(bào)告

2018年7月20日，按照國(guó)家稅務(wù)總局和自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署，原**市**區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、原**市**區(qū)地方稅務(wù)局正式合并為國(guó)家稅務(wù)總局**市**區(qū)稅務(wù)局。2018年7月以來(lái)，**區(qū)稅務(wù)局“青年文明號(hào)”集體“**區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局”有力地貫徹稅務(wù)總局關(guān)于“機(jī)構(gòu)改革，服務(wù)先行”的精神，有效地落實(shí)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“1+14”系列文件措施，扎實(shí)開(kāi)展廣西“青年文明號(hào)”服務(wù)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化大行動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、基本情況
（一）集體背景
國(guó)家稅務(wù)總局**市**區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）2008年獲評(píng)“廣西青年文明號(hào)”，2016年繼續(xù)認(rèn)定“廣西青年文明號(hào)”。第一稅務(wù)分局現(xiàn)有干部職工44人，平均年齡32.7歲，其中35歲以下干部29人，占65.9%。始終把創(chuàng)建“青年文明
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略627字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
擊納稅人辦稅中的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，不斷推進(jìn)便民服務(wù)升級(jí)、辦事效率升級(jí)、納稅人滿意度升級(jí)。
（二）聚焦“便民春風(fēng)”釋能量
以“新時(shí)代·新稅貌”為主題，連續(xù)開(kāi)展第5年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，提煉便民服務(wù)“十大行動(dòng)”，持續(xù)豐富網(wǎng)絡(luò)辦稅功能，全面優(yōu)化實(shí)體辦稅流程，有效整合納稅服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)“多渠道辦稅、深層次規(guī)范、全方位服務(wù)”。在“納稅人開(kāi)放日”活動(dòng)中，走訪人大代表、政協(xié)代表4名，迎接納稅人走進(jìn)21112366、走進(jìn)納稅人學(xué)堂、走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，獲得了各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、代表委員及廣大納稅人的好評(píng)，樹(shù)立了稅務(wù)系統(tǒng)納稅服務(wù)新形象。
（三）聚焦“精準(zhǔn)施策”送福利
根據(jù)企業(yè)需求和特點(diǎn)精準(zhǔn)施策，做好納稅人對(duì)優(yōu)惠政策和納稅服務(wù)需求的統(tǒng)計(jì)分析，梳理學(xué)習(xí)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境和辦稅便利化的相關(guān)政策和改革措施，依托稅企QQ群、微信群、在線咨詢以及每月一期的“納稅人學(xué)堂”和“局長(zhǎng)接待日”等渠道，向不同類型、不同經(jīng)濟(jì)特征納稅人及時(shí)精準(zhǔn)推送稅收優(yōu)惠政策。此外，針對(duì)企業(yè)優(yōu)惠政策掌握不全、不會(huì)申報(bào)、錯(cuò)過(guò)時(shí)間等問(wèn)題采取加大宣傳力度和開(kāi)展精準(zhǔn)納稅培訓(xùn)等措施，提高優(yōu)惠落實(shí)效率，確保企業(yè)及時(shí)享受到政策優(yōu)惠紅利。
（四）聚焦“上門(mén)服務(wù)”促和諧
做好大企業(yè)的稅收專業(yè)化管理與服務(wù)工作，成立大企業(yè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，推廣定制化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和局領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度，積極開(kāi)展“春風(fēng)吹進(jìn)大企業(yè)”、“產(chǎn)業(yè)園區(qū)專場(chǎng)培訓(xùn)”“黨員進(jìn)企業(yè) 服務(wù)送到家“等活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)與納稅人交流座談、宣傳政策、開(kāi)展輔導(dǎo)，站在服務(wù)納稅人的角度開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)提示，開(kāi)展政策推送和風(fēng)險(xiǎn)管理，幫助納稅人切實(shí)享受政策紅利，幫助企業(yè)查找出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)核算中可能存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，實(shí)現(xiàn)稅法的遵從，促進(jìn)形成公平公正的營(yíng)商環(huán)境�！岸悇�(wù)部門(mén)主動(dòng)幫助企業(yè)降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)反映的涉稅問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)提出的涉稅訴求，讓我們真實(shí)感受到了大企業(yè)納稅人的獲得感，必須為稅務(wù)部門(mén)的上門(mén)服務(wù)及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度點(diǎn)贊�！睆V西金興實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司法定代表人韋明昌在大任產(chǎn)業(yè)園區(qū)稅收優(yōu)惠政策專場(chǎng)培訓(xùn)班上贊嘆到。
（五）聚焦“納稅需求”優(yōu)服務(wù)
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，集中查找和解決一批影響優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題，著力優(yōu)化“一廳通辦”“一網(wǎng)通辦”“2112366一鍵咨詢”運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)共用一套服務(wù)資源、適用一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、融合一張辦稅清單，在更高層次、更大范圍、更深程度上做到同一事項(xiàng)只需申請(qǐng)一次、相同資料只需提供一次、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)只需一窗辦理、業(yè)務(wù)咨詢只需撥打一個(gè)號(hào)碼，增值稅、消費(fèi)稅等主稅和地方附加稅費(fèi)實(shí)現(xiàn)一體化申報(bào)繳稅，納稅人更明顯地感受到了辦稅的便利性。
（六）聚焦“三比四亮”強(qiáng)擔(dān)當(dāng)
在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中堅(jiān)持“三比四亮”（比學(xué)習(xí)、比干勁、比作為，亮標(biāo)識(shí)、亮身份、亮承諾、亮監(jiān)督）活動(dòng)，在“三比”活動(dòng)中打牢學(xué)的基礎(chǔ)，抓實(shí)做的關(guān)鍵，按月評(píng)選“服務(wù)之星”“共青團(tuán)先鋒崗”“黨員先鋒崗”，打造創(chuàng)建亮點(diǎn)；在“四亮”活動(dòng)中增強(qiáng)青年服務(wù)意識(shí)、以亮監(jiān)督找準(zhǔn)努力方向、以亮身份展示稅務(wù)服務(wù)風(fēng)采、青年風(fēng)貌，展現(xiàn)機(jī)構(gòu)改革新成果、新氣象。不折不扣地執(zhí)行好制度已經(jīng)明確、信息化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)、對(duì)外已經(jīng)公告的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施，一鼓作氣、一往直前，細(xì)而更細(xì)、實(shí)而更實(shí)地壓實(shí)工作責(zé)任，確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境每推進(jìn)一步，納稅人和繳費(fèi) ……（未完，全文共2768字，當(dāng)前僅顯示1759字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)稅務(wù)局“青年文明號(hào)”關(guān)于服務(wù)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化大行動(dòng)工作情況的報(bào)告》）