財政局2018年信訪穩(wěn)定工作情況報告

目錄/提綱：……
一、信訪穩(wěn)定工作開展情況
（一）深化思想認識
（二）強化組織領(lǐng)導
（三）認真對待問題
（四）完善保障機制
二、存在的問題
（一）思想上認識不到位
（二）綜合素質(zhì)有待提高
（三）主動服務(wù)意識不強
三、下步工作打算
（一）在重視上下功夫
（二）在方式方法上下功夫
（三）在隊伍建設(shè)上下功夫
……
財政局2018年信訪穩(wěn)定工作情況報告

2018年，區(qū)財政局信訪穩(wěn)定工作堅持深學篤用習近平新時代中國特色社會主義思想及黨的十九大精神，認真貫徹落實中央、市委及區(qū)委有關(guān)信訪穩(wěn)定工作會議精神，信訪穩(wěn)定工作整體推進良好，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下。
一、信訪穩(wěn)定工作開展情況
（一）深化思想認識。2018年局黨組深入學習貫徹習近平總書記對信訪工作重要指示精神，認真貫徹執(zhí)行區(qū)委對信訪工作的決策部署，旗幟鮮明講政治，知行合一抓落實，始終樹牢“四個意識”，堅持服從于區(qū)委和區(qū)政府工作大局，把維護群眾合法權(quán)益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，不斷強化法治觀念，堅持運用法治思維和法治方式推進信訪工作，切實做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)化解矛盾。準確把握新形勢下信
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動中心工作、干部下訪群眾和信訪代理、聯(lián)合接訪大廳運行等工作予以了足額的經(jīng)費保障，對臨時發(fā)生重、特大事件，積極配合相關(guān)部門按照工作預(yù)案，按特事特辦原則，及時撥付相應(yīng)資金。編年初部門預(yù)算時，足額安排維穩(wěn)專項經(jīng)費，為全區(qū)維穩(wěn)工作提供有力保障。
二、存在的問題
（一）思想上認識不到位。對做好信訪工作的重要意義認識不到位，抓信訪太牽扯精力，影響抓財政中心工作的潛在意識未根本消除。信訪工作是信訪部門的事，“信訪無好人，信訪無好事”等思維定式還不同程度的存在。加之近年來本單位信訪問題少，有的年度為零信訪，導致在思想上重視不夠，在一定程度上對信訪工作有所松懈。
（二）綜合素質(zhì)有待提高。新形勢下對信訪工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求，需要具備堅定的政治素質(zhì)、系統(tǒng)的文化知識、健全的心理素質(zhì)、較強的協(xié)調(diào)能力、深入的調(diào)查研究能力以及良好的文字功底。對照要求，我們還有差距，主要是近年來財政增收節(jié)支壓力大、改革任務(wù)重、資金供需矛盾突出，一方面要圓滿完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項目標任務(wù)，另一方面要為全區(qū)_運轉(zhuǎn)、民生保障、重點項目建設(shè)、社會事業(yè)發(fā)展等提供財力保障，需要投入大量的精力。加之本局人員緊張，絕大多數(shù)人員只具備財政財務(wù)專業(yè)知識，缺乏做好新形勢下信訪工作的綜合性人才，導致信訪工作對照上級的要求還有差距。
（三）主動服務(wù)意識不強。一方面深入人心的財政政策宣傳不到位。對財政改革發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新變化、新問題，沒有主動對群眾進行及時到位的宣傳解釋，導致群眾對問題的認識不夠，在一些新問題上不能理性對待而產(chǎn)生矛盾。另一方面在接待群眾來信來電來訪工作中，對屬于本單位職能職責范圍內(nèi)的問題，在工作較為繁忙時，在政策的耐心解釋上、思想引導上還有欠缺。對不屬于本單位職能職責范圍內(nèi)的問題，雖然能夠做好及時轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)辦工作，但還存在“一送了之”的現(xiàn)象，對群眾反映的問題在跟蹤了解落實情況這方面還做得不到位。
三、下步工作打算
（一）在重視上下功夫。深入學習貫徹習近平總書記對信訪工作的批示精神，對標對表區(qū)委對信訪工作的決策部署，深刻領(lǐng)會信訪工作是事關(guān)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的重大意義。堅持把信訪工作納入局黨組重要議事日程，把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，以實際行動踐行以人民為中心的發(fā)展思想。把解決信訪問題的過程，作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要廣范圍公開本單位接訪電話、接訪時間、接訪領(lǐng)導，進一步暢通群眾信訪渠道。要加大政務(wù)公開力度，拓寬財政政策宣傳范圍，特別是涉及民生保障類政策的宣傳解釋，切實擴大群眾對政策的受眾面，提高公眾知曉度。
（二）在方式方法上下功夫。注重源頭預(yù)防，夯實基礎(chǔ)工作， ……（未完，全文共2272字，當前僅顯示1444字，請閱讀下面提示信息。收藏《財政局2018年信訪穩(wěn)定工作情況報告》）