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前臺營業(yè)員演講稿:聚焦高質(zhì)量,爭當(dāng)排頭兵

發(fā)表時間:2018/12/3 18:00:28

前臺營業(yè)員演講稿:聚焦高質(zhì)量,爭當(dāng)排頭兵

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好,我是來自**的***。今天我的演講題目是:聚焦高質(zhì)量,爭當(dāng)排頭兵。
新時代,要有新氣象,更要有新作為。黨的十九大上,習(xí)近平總書記曾經(jīng)提過,“改革開放排頭兵,聚焦高質(zhì)量發(fā)展”,對高質(zhì)量發(fā)展寄予了新的歷史使命和時代囑托。聚焦高質(zhì)量發(fā)展,人人有責(zé),我們要把握機(jī)遇,謀定后動,乘勢而上,全面開創(chuàng)新時代**高質(zhì)量發(fā)
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間。我們作為前臺客服人員,得到客戶的認(rèn)可比什么都讓人高興。在我看來,服務(wù)更是對客戶的一份責(zé)任,是一份承諾,是我們把客戶裝在心里的那一份細(xì)心和體貼。
聚焦高質(zhì)量,當(dāng)恪盡職守,用心服務(wù)。作為一名前臺營業(yè)員,堆疊成山的業(yè)務(wù),有時候也會焦急和彷徨,那時候,我眼中的前臺就像一個暗無天日的手工作坊。為此,我時常會因?yàn)闊o法更好的服務(wù)客戶以致受不到關(guān)注而不甘心,會因?yàn)椴黄鹧鄣墓ぷ饕灾驴偙蝗诉z忘而煩惱?墒,說好了要像螺絲釘一樣堅(jiān)守呢?我又該如何在這個只能默默無聞的舞上展示我的精彩呢?但是一想到我們身上的責(zé)任,聯(lián)想到我們的企業(yè)文化,我的心就會充滿平靜,我在工作中能夠得到價(jià)值體現(xiàn),我在平凡崗位能夠訴說工作的不凡,這些便讓我樂此不疲,不再迷茫。我想說的是,小螺絲,也有大作為。平凡的我,亦力爭上游勇當(dāng)排頭兵。
聚焦高質(zhì)量,當(dāng)甘于為民,真誠相待。我的工作很平凡,但平凡中亦體現(xiàn)了一份真情實(shí)意。我主要辦理開戶、過戶手續(xù),收取氣費(fèi)等等。工作之余,我們也會組織活動進(jìn)小區(qū)進(jìn)行宣傳安全用氣,我們時常會去看望社區(qū)里孤寡老人與烈士軍屬,為他們送一些生活必須品,菜米油鹽等等,讓他們感受到我們的真誠服務(wù),也能體會到我們的“煙火氣。”在業(yè)務(wù)上,我們也是處處為居民著想,過去我們這兒的高層住宅都是IC卡表,由于營業(yè)廳的局限性,高樓居民只能帶卡到營業(yè)廳充值燃?xì)赓M(fèi),當(dāng)沒錢時便會自動停氣,很不方便,尤其是上了年紀(jì)的老人,考慮到居民使用不便,今年我們就推出了藍(lán)牙IC卡,居民可以在家進(jìn)行充值,方便而快捷,與此同時還有24小時自助充值機(jī),切實(shí)便捷了居民,讓百姓們感受到我們服務(wù)的周到。落紅本是無情 ……(未完,全文共1380字,當(dāng)前僅顯示877字,請閱讀下面提示信息。收藏《前臺營業(yè)員演講稿:聚焦高質(zhì)量,爭當(dāng)排頭兵》
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