民政局婚姻登記處2017年工作總結(jié)和2018年工作打算

目錄/提綱：……
一、主要工作成效
1、加強理論學習，提高業(yè)務能力
3、強化法制宣傳，倡導文明婚俗
二是以節(jié)假日、新聞報道等平面媒體為橋梁，撰文宣傳
三是組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊，答疑解惑
四是通過電子顯示屏流動顯示，室內(nèi)張貼婚姻啟示欄的方式
五是在辦證和接受群眾預約過程中以回應群眾咨詢的方式對當事人開展宣傳
4、完善應急預案，積極應對高峰
5、補充完善規(guī)定，特殊_優(yōu)先
一是答疑解惑告知到位二是填表工具保障到位三是迎來送走服務到位
6、推行政務公開，堅持依法行政
7、查找問題，完善工作制度
8、堅持業(yè)務學習，提高服務水平
二、來年工作打算
1、按照局年度工作計劃的要求，積極創(chuàng)建國家4A級婚姻登記機關(guān)
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民政局婚姻登記處2017年工作總結(jié)和2018年工作打算

今年以來，我們在區(qū)民政局的堅強領(lǐng)導下，認真學習黨的十九大報告，擼起袖子加油干，不忘初心向前走，以創(chuàng)建全國4A級婚姻登記機關(guān)未契機，努力踐行“依法行政、優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，圓滿的完成各項工作任務，截止12月12日婚姻登記總量未15000對，其中結(jié)婚登記7000對，離婚登記2100對，補發(fā)結(jié)婚登記5900對，補發(fā)離婚登記200對，全年無一上訪事件發(fā)生，辦證合格率100%。所做主要工作如下：
一、主要工作成效
1、加強理論學習，提高業(yè)務能力。
為提高工作人員的依法行政能力和為民服務意識，本處始終把學習教育放在第一位，充分利用空閑時間組織大家學習黨的理論、政策和方針，從思想上用黨的理論武裝每位同志。全面貫徹黨的十八屆五
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疑解惑。四是通過電子顯示屏流動顯示，室內(nèi)張貼婚姻啟示欄的方式。在為辦證群眾送上祝福的同時，大力宣傳一夫一妻，男女平等，等促進婚姻家庭和諧鞏固的理念。五是在辦證和接受群眾預約過程中以回應群眾咨詢的方式對當事人開展宣傳。六是做好頒證服務工作，引導結(jié)婚當事人在溫馨、喜慶的頒證儀式中知悉婚姻的意義、責任以及明確婚姻之間的權(quán)利和義務。
4、完善應急預案，積極應對高峰。
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記，為了確保廣大服務對象順利辦理結(jié)婚登記，在局領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排下，我們積極應對，精心組織，提前部署，制定了婚姻登記高峰期應急預案，采取增加了登記窗口，加強應急保障，加強服務引導，改善服務環(huán)境，開展延時服務等工作措施，著力打造和諧、溫馨的登記環(huán)境，竭力提供人性化、親情化等優(yōu)質(zhì)服務。就5月20日當天婚姻登記共辦理200多對，在全體工作人員的不懈努力下，圓滿完成了高峰期的登記任務。
5、補充完善規(guī)定，特殊_優(yōu)先。
我們在去年的基礎上對“特殊服務”作出了補充規(guī)定，要求對老、弱、病、殘對象在優(yōu)先受理和填寫表格過程中進行跟蹤服務，做到“三個到位”，一是答疑解惑告知到位；二是填表工具保障到位；三是迎來送走服務到位。及時調(diào)整軍婚受理流程，我們根據(jù)民政部、解放軍政治工作部文件精神，對軍婚的受理條件與辦證流程及時進行更新，極大方便了許多軍人證件尚在換發(fā)中的軍婚當事人，贏得了他們的廣泛好評。
6、推行政務公開，堅持依法行政。
根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設的要求，本處公開內(nèi)容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、咨詢電話0827-2131991，監(jiān)督電話0827-2133592, 財稅〔2017〕20號停止收費文件，預約網(wǎng)址等內(nèi)容公式上墻，全體工作人員統(tǒng)一著裝掛牌上崗，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督。
7、查找問題，完善工作制度。
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐回頭看活動，充分發(fā)揚民主，堅持走群眾路線。采取發(fā)放征求意見表，設立意見箱和舉報電話等多種方式，廣泛深入地征求各方面、各層次的意見。認真梳理匯總，查找突出問題。按規(guī)定將征求到的意見和建議及時反饋和分解。對照在自查、評議過程中群眾反映的突出問題，通過整改提高，不斷加強自身的政治、業(yè)務、工作技能的學習、鍛煉和提高；不斷完善有關(guān)工作制度，改進工作作風；不斷提高工作效率，誠意接受法律監(jiān)督、紀律監(jiān)督和社會監(jiān)督，為申報全國4A級婚姻登記機關(guān)提供制度保障。
8、堅持業(yè)務學習，提高服務水平。
為提高婚姻登記員業(yè)務水平，我們積極參加由省廳和市局組織的兩次培訓，每名登記員都能從培訓中學習很多知識，并將所學知識融會貫通，運用到實際工作中，提高辦證的質(zhì)量。同時，我們利用周五下午開展業(yè)務交流學習，主要方式以案例分析、疑難問題探討為主，更深入地熟悉與登記相關(guān) ……（未完，全文共2389字，當前僅顯示1518字，請閱讀下面提示信息。收藏《民政局婚姻登記處2017年工作總結(jié)和2018年工作打算》）