目錄/提綱:……
一、基本情況
二、主要做法
一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
二是推進(jìn)政務(wù)改革,提升服務(wù)效率
三是強(qiáng)化日常管理,嚴(yán)明工作紀(jì)律
四是加強(qiáng)中心建設(shè),提高辦事能力
五是擴(kuò)寬公開(kāi)渠道,加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
三、存在問(wèn)題及下步打算
一是我鎮(zhèn)編制多,但人員少,列如:林業(yè)站只有2人
一是探索一次性告知制度
三是著力加強(qiáng)“三最”,即“最干凈、最務(wù)實(shí)、最透明”的政務(wù)服務(wù)建設(shè)
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)會(huì)議安排,我就普洱鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作作簡(jiǎn)要發(fā)言,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
一、基本情況
普洱鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心按照“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、方便人民群眾、提高行政效能、塑造政府形象”的服務(wù)宗旨和“勤政、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)承諾,規(guī)范行政行為,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,切實(shí)為人民群眾、企業(yè)和其他組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù)。普洱鎮(zhèn)為民服務(wù)中心有9個(gè)為民
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事項(xiàng)清理,配合上級(jí)簡(jiǎn)政放權(quán)改革;落實(shí)“三務(wù)三辦”活動(dòng),打通為民服務(wù)最后一公里;推進(jìn)“減證便民”活動(dòng),清理村級(jí)證明材料28項(xiàng),鎮(zhèn)級(jí)證明材料12項(xiàng)。通過(guò)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作改革,進(jìn)一步理清工作思路,提升工作效率。
三是強(qiáng)化日常管理,嚴(yán)明工作紀(jì)律。鎮(zhèn)紀(jì)委組織人員,對(duì)為民服務(wù)中心工作人員上下班情況進(jìn)行定期或不定期檢查,對(duì)無(wú)故離崗、遲到、早退人員嚴(yán)肅處理,進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律,提升了辦事效率。同時(shí)結(jié)合我鎮(zhèn)趕場(chǎng)天、群眾出行習(xí)慣等特點(diǎn),規(guī)定為民服務(wù)中心下午上班時(shí)間為13:30,提前一小時(shí),進(jìn)一步方便了群眾辦事。
四是加強(qiáng)中心建設(shè),提高辦事能力。中心自運(yùn)行以來(lái),始終堅(jiān)持“便民利民”理念,努力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和服務(wù)形式,做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,熱情周到。2017年1月至5月,我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心共辦理群眾事項(xiàng)2141件,其中行政許可事項(xiàng)79件,公共服務(wù)事項(xiàng)2062件;接待咨詢4430余人次。
五是擴(kuò)寬公開(kāi)渠道,加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站,公開(kāi)欄等方式,全面、及時(shí)、合法、真實(shí)地公開(kāi)與群眾切身利益的有關(guān)事項(xiàng),上級(jí)有關(guān)文件精神,鎮(zhèn)、村及各個(gè)部門(mén)重要決策,為群眾辦的實(shí)事等內(nèi)容。
三、存在問(wèn)題及下步打算
一是我鎮(zhèn)編制多,但人員少,列如:林業(yè)站只有2人。經(jīng)常因?yàn)樾枰骖檭煞矫婀ぷ鞫Σ粡男;二是宣傳不夠到位,群眾?duì)于辦事流程,辦理事項(xiàng)范圍等還不夠清楚;三是集中不夠到位,由于客觀環(huán)境限制,我鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳集中程度不夠,列如:農(nóng)綜站、勞保所、新合辦都不在為民服務(wù)大廳。
下一步,我鎮(zhèn)將高度重視政務(wù)服務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步提升服務(wù)水平。一是探索一次性告知制度。規(guī)范告知內(nèi)容,統(tǒng)一制作規(guī)范的告知單,避免群眾因一件事情反 ……(未完,全文共1425字,當(dāng)前僅顯示905字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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