局長(zhǎng)在市區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)創(chuàng)城動(dòng)員會(huì)上的講話

目錄/提綱：……
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）落實(shí)責(zé)任目標(biāo)
（三）明確重點(diǎn)任務(wù)
一要抓宣傳氛圍
二要抓文明服務(wù)
三要抓公共秩序
四要抓環(huán)境保潔
五要抓設(shè)施維護(hù)
（四）突出問(wèn)題導(dǎo)向
一是全系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)和干部職工創(chuàng)建工作積極性、主動(dòng)性還不夠
二是出租車、公交車整體服務(wù)水平與測(cè)評(píng)要求相比存在差距
三是窗口服務(wù)規(guī)范化水平還需要進(jìn)一步提高
四是非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)還存在
（五）抓好督導(dǎo)檢查
……
局長(zhǎng)在市區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)創(chuàng)城動(dòng)員會(huì)上的講話

同志們：
創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎接總評(píng)工作已經(jīng)正式啟動(dòng)，創(chuàng)城工作到了沖刺階段、決勝關(guān)頭，到了臨門(mén)一腳的關(guān)鍵時(shí)候。12月11日，市委市政府召開(kāi)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作專題會(huì)議，***書(shū)記、***副書(shū)記、***部長(zhǎng)、***部長(zhǎng)、***秘書(shū)長(zhǎng)等市領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，都對(duì)做好創(chuàng)城迎檢工作提出具體要求。我先傳達(dá)一下***書(shū)記的重要講話。
***書(shū)記指出，我市歷經(jīng)30年的精神文明創(chuàng)建、15年的全國(guó)文明城市創(chuàng)建，探索了做法，擴(kuò)大了影響，打造了一張?jiān)谌珖?guó)全省有知名度的城市名片。市、區(qū)兩級(jí)要把創(chuàng)城作為鞏固提升城市榮譽(yù)、關(guān)乎城市發(fā)展環(huán)境、體現(xiàn)城市文明價(jià)值的一項(xiàng)重要工作加以落實(shí)，以此助推我市進(jìn)一步加快科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。他要求，市直部門(mén)要履職盡責(zé)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，明確重點(diǎn)任務(wù)，列出工作清單，全力加以突破，努力提升創(chuàng)城工作水平。要加強(qiáng)組織推
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略603字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
利通過(guò)創(chuàng)城總評(píng)打下堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要在原有的創(chuàng)城組織機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實(shí)創(chuàng)城迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，由我任組長(zhǎng)，***同志任常務(wù)副組長(zhǎng)，**、**、**、**幾位同志任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)城迎檢工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)。總評(píng)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員要拿出主要精力，深入創(chuàng)建一線、逐項(xiàng)排查問(wèn)題、逐一分析解決，推進(jìn)任務(wù)落實(shí)。交通運(yùn)輸行業(yè)各單位干部職工、從業(yè)人員要服從創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，不折不扣地完成下達(dá)的創(chuàng)城任務(wù)指標(biāo)。各責(zé)任單位、科室、督查小組既要各司其職、各負(fù)其責(zé)，又要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，協(xié)同作戰(zhàn)、合力攻堅(jiān)，堅(jiān)決克服“推諉扯皮”現(xiàn)象。
（二）落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《〈全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系〉交通運(yùn)輸行業(yè)責(zé)任分解表》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)城迎檢督查工作的通知》，對(duì)創(chuàng)建指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分工，明確了責(zé)任單位、責(zé)任科室和督查小組。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位都要成立創(chuàng)城迎檢工作組，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工，落實(shí)責(zé)任人員，落實(shí)時(shí)間進(jìn)度，真正做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人抓，件件有著落。把創(chuàng)城工作落實(shí)情況列入年終績(jī)效考評(píng)，發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)單位丟分，哪一個(gè)環(huán)節(jié)丟分，哪一個(gè)項(xiàng)目丟分，就要追究哪一個(gè)單位、哪一個(gè)科室、哪一個(gè)督查組、哪一個(gè)人的責(zé)任，并取消精神文明獎(jiǎng)。凡是干部職工有違反創(chuàng)城考評(píng)要求的，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，還要追究科室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（三）明確重點(diǎn)任務(wù)。全行業(yè)要重點(diǎn)對(duì)照《測(cè)評(píng)體系責(zé)任分解表》的測(cè)評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，抓好創(chuàng)城工作。一要抓宣傳氛圍。要在客運(yùn)站、公交車站、停靠站等公共場(chǎng)所和公交車、出租汽車上，利用LED屏幕、宣傳欄、廣告欄、車身等廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，公益廣告面積要達(dá)到廣告總面積的50%以上，兩個(gè)汽車客運(yùn)站公益廣告要各達(dá)到10塊以上，公益廣告的設(shè)置發(fā)布要整齊、安全，與環(huán)境相協(xié)調(diào)；要抓好文明旅游工作，客運(yùn)站、旅游車輛要有濃厚的文明旅游宣傳氛圍。二要抓文明服務(wù)。公交車、出租汽車、汽車客運(yùn)站要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序要公開(kāi)，要有高效的投訴處理機(jī)制，督促?gòu)臉I(yè)人員遵守職業(yè)道德，誠(chéng)信守法；各公司要進(jìn)一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量；要從文明用語(yǔ)、規(guī)范服務(wù)、禮貌待客等具體小事和服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，促使從業(yè)人員在語(yǔ)言、儀表、行為、服務(wù)、環(huán)境等方面達(dá)到規(guī)范要求。三要抓公共秩序。客運(yùn)站、公交公司要通過(guò)工作人員、志愿者引導(dǎo)、語(yǔ)音和標(biāo)識(shí)提示，積極倡導(dǎo)文明購(gòu)票、文明候車、文明乘車，提高乘客文明意識(shí)，推動(dòng)形成主動(dòng)排隊(duì)候車、依次上下車、主動(dòng)讓座的文明出行氛圍。要制止在交通運(yùn)輸公共場(chǎng)所出現(xiàn)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、亂停亂放、吵架、斗毆等不文明行為；交通執(zhí)法部門(mén)要加大執(zhí)法力度，杜絕主要路口存在非法營(yíng)運(yùn)、在客運(yùn)站前廣場(chǎng)存在喊客、拉客現(xiàn)象。四要抓環(huán)境保潔�？瓦\(yùn)站、公交車、出租汽車以及各單位的小區(qū)、門(mén)前要保持整潔干凈，做好門(mén)內(nèi)、門(mén)前三包工作，所有室內(nèi)公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所要全面禁煙，并要有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。五要抓設(shè)施維護(hù)。公交車、出租汽車要保持車身整潔完好，汽車站、公交站點(diǎn)受到損壞或已破舊的設(shè)施要立即更換或修復(fù)，尤其要確保無(wú)障礙設(shè)施管理和使用情況良好。各客運(yùn)公司要對(duì)照各自創(chuàng)城指標(biāo)，開(kāi) ……（未完，全文共3351字，當(dāng)前僅顯示1692字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《局長(zhǎng)在市區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)創(chuàng)城動(dòng)員會(huì)上的講話》）