干部學(xué)習(xí)講稿：如何加強(qiáng)中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量與品牌建設(shè)（下）

目錄/提綱：……
三、國(guó)外質(zhì)量品牌建設(shè)的做法與啟示
（一）“德國(guó)制造”確保德國(guó)出口全球第一
（二）日本經(jīng)濟(jì)振興是一次成功的質(zhì)量品牌革命
（三）“質(zhì)量振興法案”助推美國(guó)重返世界第一
（四）各國(guó)質(zhì)量品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的啟示
四、加強(qiáng)我國(guó)質(zhì)量品牌建設(shè)的建議
（一）不斷夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)
（二）發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)的主體作用
（三）戰(zhàn)略重視制定中國(guó)品牌規(guī)劃
（四）加快培育工業(yè)品牌
（五）完善質(zhì)量品牌的公共服務(wù)體系
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干部學(xué)習(xí)講稿：如何加強(qiáng)中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量與品牌建設(shè)（下）
秦海林
工業(yè)和信息化部賽迪研究院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)

三、國(guó)外質(zhì)量品牌建設(shè)的做法與啟示
（一）“德國(guó)制造”確保德國(guó)出口全球第一
我們先要看一看國(guó)外在推進(jìn)加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)的一些做法，看看對(duì)我們國(guó)家質(zhì)量品牌建設(shè)，有什么樣的啟示。
首先看看德國(guó)制造，“德國(guó)制造”確保德國(guó)出口全球第一。德國(guó)制造，并不是一開始就是好質(zhì)量的一種品牌形象，其實(shí)也經(jīng)歷過一個(gè)痛苦的過程。首先第一個(gè)階段工業(yè)化初期，在德國(guó)剛剛統(tǒng)一之后，德國(guó)的產(chǎn)品進(jìn)入到英國(guó)，但是由于德國(guó)的產(chǎn)品品質(zhì)比較差，在1887年的時(shí)候英國(guó)議會(huì)通過了羞辱性的商標(biāo)法條款，規(guī)定所有從德國(guó)進(jìn)口的產(chǎn)品，必須標(biāo)明“made in Germany”。那么也就是說(shuō)只要看到這個(gè)標(biāo)牌，就表明這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)很差。但是通過十幾年的德國(guó)人的工匠精神以及執(zhí)著，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿瘢敲吹聡?guó)人做到了。
到了1896年英國(guó)羅斯伯里伯爵說(shuō)到，“德國(guó)讓我們感到恐懼，德國(guó)人把一切做到絕對(duì)的完美�！边@也就是說(shuō)從英國(guó)人對(duì)德國(guó)產(chǎn)品的形象的轉(zhuǎn)變，說(shuō)明了德國(guó)產(chǎn)品已經(jīng)在質(zhì)量上，在品牌上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。那么“made in Germany”到目前已經(jīng)成為好品牌、高質(zhì)量的一種代言。這是在一戰(zhàn)前德國(guó)制造產(chǎn)品的形象。
第二階段二戰(zhàn)后，德國(guó)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)奇跡。2014年德國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口2.7萬(wàn)億美元，出口貿(mào)易
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負(fù)，提供國(guó)家貸款。這一系列的舉措，也為德國(guó)孕育出一批質(zhì)量、技術(shù)世界領(lǐng)先的“隱形冠軍”。那么“隱形冠軍”現(xiàn)在這種提法，也比較流行，在中國(guó)我們提的是單項(xiàng)冠軍，那么隱形冠軍的意思是在某一個(gè)具體的領(lǐng)域里面，具有一定的技術(shù)領(lǐng)先性，同時(shí)又占有很高的市場(chǎng)占有率這樣的企業(yè)，我們稱之為隱形冠軍。在德國(guó)這樣的企業(yè)都非常之多，而且大部分都是中小企業(yè)。
（二）日本經(jīng)濟(jì)振興是一次成功的質(zhì)量品牌革命
說(shuō)完德國(guó)，我們看看日本，日本的經(jīng)濟(jì)振興是一次成功的質(zhì)量品牌革命。日本在1920年的時(shí)候進(jìn)入了工業(yè)化國(guó)家之列，但是產(chǎn)品質(zhì)量水平與其他的工業(yè)化國(guó)家相比較還是很低的。那么在二戰(zhàn)后初期部分日本公司想方設(shè)法，要在一個(gè)名為USA的日本小村莊開廠，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品就可以打上“made in USA”的標(biāo)記。從這個(gè)故事來(lái)看，也可以看得出來(lái)，日本的產(chǎn)品并不是一開始就是好的產(chǎn)品，稱之為東洋貨，也被視為劣質(zhì)產(chǎn)品。
那么在這樣的情況下日本掀起了質(zhì)量救國(guó)的熱潮，主要是設(shè)立國(guó)家層面的質(zhì)量獎(jiǎng)（戴明獎(jiǎng)），戴明是一個(gè)美國(guó)的質(zhì)量管理學(xué)大師，日本人邀請(qǐng)戴明、朱蘭到日本講學(xué)，開展了大規(guī)模的全員質(zhì)量培訓(xùn)，實(shí)施了全公司的質(zhì)量管理，首創(chuàng)了QC團(tuán)隊(duì)質(zhì)量改進(jìn)方法、5S現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量功能展開（QFD）和豐田生產(chǎn)方式（TPS）等一系列的質(zhì)量管理方法。通過這些不斷的改善，使得日本制造成為全球產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)桿。也就是從東洋貨到日本制造，這是一個(gè)過程，也是通過不斷的跟蹤、創(chuàng)立找到自己適合本國(guó)的質(zhì)量管理方法，使得日本的產(chǎn)品一躍千里，進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家高質(zhì)量、好品牌的行列當(dāng)中。我們可以看到日本的人均GDP，是相對(duì)倍率變化的趨勢(shì)，那么日本對(duì)世界的倍率達(dá)到3倍以上。也就是說(shuō)日本的人均創(chuàng)造能力，遠(yuǎn)比世界的平均人均創(chuàng)造能力要強(qiáng)3倍以上。我們也可以看到，這是日本的產(chǎn)品具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)反映。
經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，日本有些經(jīng)驗(yàn)，提高質(zhì)量成為了全民運(yùn)動(dòng)。日本主要是以貿(mào)易立國(guó)作為自己的國(guó)家戰(zhàn)略，這就要求以國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量參與全球競(jìng)爭(zhēng)，那么政府強(qiáng)化監(jiān)管，科工聯(lián)合會(huì)（JUSE）推動(dòng)引進(jìn)質(zhì)量管理方法，企業(yè)層面上加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，形成了一整套、一系列的日式質(zhì)量管理模式，這也就是把提高質(zhì)量融入到了整個(gè)企業(yè)當(dāng)中，全民當(dāng)中。
第二個(gè)是全員參與培訓(xùn)和改進(jìn)運(yùn)動(dòng)。日本質(zhì)量管理的教育和培訓(xùn)，一直是針對(duì)企業(yè)全體員工的，成立QC小組改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低能耗。上世紀(jì)七十年代末期，日本逐步形成了70萬(wàn)個(gè)QC小組，500萬(wàn)員工參與，幾乎每一個(gè)日本員工都有參與到QC小組當(dāng)中。
第三個(gè)注重供應(yīng)鏈管理和整體效率。日本上下游的企業(yè)，保持長(zhǎng)期合作的關(guān)系，有利于整體供應(yīng)鏈上質(zhì)量改進(jìn)與效率提升，那么這也就形成了日本特征的高質(zhì)、高效、低成本的生產(chǎn)方式，也就是說(shuō)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游、供應(yīng)鏈的上下游，能夠共同研發(fā)、維護(hù)高質(zhì)量的產(chǎn)品，使得整體的日本制造產(chǎn)品質(zhì)量能夠上一個(gè)臺(tái)階。
第四個(gè)引進(jìn)與創(chuàng)新相結(jié)合，日本科工聯(lián)合會(huì)先后邀請(qǐng)戴明、朱蘭博士多次到日本企業(yè)培訓(xùn)，并注重建立符合國(guó)情的質(zhì)量管理模式，這里不只是請(qǐng)先進(jìn)的管理學(xué)大師，包括引進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理學(xué)理論，同時(shí)日本自身也形成了自己的一套日式管理方法。涌現(xiàn)出石川馨、田口玄一、大野耐一等管理大師，總結(jié)出QFD（質(zhì)量功能展開）、田口方法、新老七種工具、5S/6S、TPS（豐田生產(chǎn)方式）、精益生產(chǎn)等質(zhì)量管理方法，形成了自己的一套質(zhì)量管理理論，以及培育出一大批這樣的管理學(xué)大師。
（三）“質(zhì)量振興法案”助推美國(guó)重返世界第一
看完德國(guó)和日本，我們來(lái)看看美國(guó)。美國(guó) “質(zhì)量振興法案”助推美國(guó)重返世界第一。那么我們知道，美國(guó)在一戰(zhàn)后和二戰(zhàn)后通過兩次世界大戰(zhàn)，使得美國(guó)走上了世界超級(jí)大國(guó)的地位，但是在制造業(yè)的發(fā)展歷程當(dāng)中，也是經(jīng)歷了一些鎮(zhèn)痛。20世紀(jì)初，美國(guó)完成了以電氣化為特征的第二次技術(shù)革命，也就是我們說(shuō)的第二次革命，工業(yè)2.0的時(shí)代。
福特制出現(xiàn)后，美國(guó)大力發(fā)展流水線及大規(guī)模生產(chǎn)方式，生產(chǎn)呈規(guī)模化，大工業(yè)、大企業(yè)不斷的興起。期間以機(jī)器零部件標(biāo)準(zhǔn)化為主的管理新模式，成為推動(dòng)美國(guó)“規(guī)模生產(chǎn)制”的保障，美國(guó)政府通過完善相關(guān)法規(guī)，以促使企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量。這是在20世紀(jì)初，福特制規(guī)模生產(chǎn)的生產(chǎn)方式，使得美國(guó)的制造業(yè)能力大幅提升。
那么在二戰(zhàn)后，上世紀(jì)八十年代初，日本通過自己不斷的改善制造業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量，包括品牌的塑造，日本產(chǎn)品大舉進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，美國(guó)產(chǎn)品本土市場(chǎng)占有率大幅下降。有一個(gè)例子在電視機(jī)領(lǐng)域，美國(guó)原有30多家彩電公司，到80年代末只剩下1家了。所以在這樣的大背景下美國(guó)本土就引發(fā)了一個(gè)大討論，就是日本行為什么美國(guó)不行的這個(gè)大討論。通過討論，包括理論界、政界、學(xué)術(shù)界、商界的參與到大討論。
1987年里根總統(tǒng)簽署了“質(zhì)量振興法案”，美國(guó)一般都是通過法律的手段，去維持、促進(jìn)、激勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。“質(zhì)量振興法案”批準(zhǔn)了設(shè)立馬爾科姆•鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，激 ……（未完，全文共10808字，當(dāng)前僅顯示2571字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：如何加強(qiáng)中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量與品牌建設(shè)（下）》）