公安交警隊伍如何做好新時期群眾工作

目錄/提綱：……
一、新形勢下公安交通管理工作堅持群眾路線的重大意義
（一）堅持群眾路線，是新時期公安交通管理工作發(fā)展的需要
（三）堅持群眾路線，是基層公安機關(guān)加強隊伍自身建設(shè)、密切警民關(guān)系的需要
二、目前，公安工作堅持群眾路線面臨的現(xiàn)狀
一是群眾工作意識不強
二是群眾工作作風(fēng)不實
三是群眾工作能力不高
四是群眾工作方法不活
三、公安交警如何貫徹群眾路線教育實踐活動
（一）牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”理念
一是增強群眾觀念和公仆意識
二是增進(jìn)同人民群眾的感情
三是增加人民群眾的安全感和滿意度
（二）提高服務(wù)群眾“三種能力”
一是提高窗口服務(wù)能力
二是提高接處警能力
三是提高執(zhí)勤執(zhí)法水平
（三）暢通群眾訴求表達(dá)“三個”渠道
一是暢通群眾信訪通道
二是暢通警民懇談渠道
三是暢通網(wǎng)絡(luò)民聲通道
……
公安交警隊伍如何做好新時期群眾工作

當(dāng)前，在構(gòu)建和諧社會的歷史進(jìn)程中，公安交警隊伍擔(dān)負(fù)著重大的歷史使命，公安交通管理工作面臨著新的發(fā)展機遇和十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在新形勢下有效地維護(hù)道路交通暢通、預(yù)防交通事故，營造平安和諧的城市交通環(huán)境，其中始終堅持群眾路線是基礎(chǔ)也是保證，我們一定要重新認(rèn)識新形勢下公安機關(guān)堅持群眾路線的重大意義，充分認(rèn)識新時期下賦予公安機關(guān)堅持群眾路線的新內(nèi)涵和方法是密切警民關(guān)系、提高公安交警隊伍戰(zhàn)斗力、推動公安交通管理工作全面發(fā)展的根本所在。
如何在新時期做好群眾工作，提升公安交警隊伍的公信力，是擺在我們每一名公安交警面前的重要課題，本人結(jié)合公安交通管理工作實際，談?wù)勔韵抡J(rèn)識：
一、新形勢下公安交通管理工作堅持群眾路線的重大意義
群眾路線是公安交通管理工作的根本路線，是公安工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。下面，我從三個方面談一下公安交警隊伍堅持群眾路線的重大意義：
（一）堅持群眾路線，是新時期公安交通管理工作發(fā)展的需要。公安機關(guān)肩負(fù)著鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任。公安機關(guān)作為黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下的_機構(gòu)，根基在基層，核心是群眾，與人民群眾有著最廣泛、最直接、最密切的聯(lián)系。能否做好新時期群眾工作，堅持走群眾路線，事關(guān)人民警察形
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路線和全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要性認(rèn)識不足，對做好新時期群眾工作重視不夠，沒有把人民群眾滿意不滿意當(dāng)作公安工作的出發(fā)點和落腳點，不思考、不善于做群眾工作。
二是群眾工作作風(fēng)不實。我們公安機關(guān)不管做哪一項工作，歸根結(jié)底都是在為人民群眾謀利益。盡管我們在近幾年的群眾工作中取得了一些成績，轉(zhuǎn)變了觀念、改進(jìn)了作風(fēng)、樹立了形象，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、群眾的認(rèn)可，但是工作作風(fēng)問題依然不同程度存在，比如個別干部不思進(jìn)取，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和憂患意識，墨守成規(guī)，工作缺乏動力，沒有吃苦精神，遇事拈輕怕重；有的缺乏責(zé)任心和敬業(yè)心，工作低標(biāo)準(zhǔn)、低要求、低水平，得過且過、敷衍塞責(zé)；有的同志雖然也知道工作要依靠群眾，也想把群眾的勁頭調(diào)動起來，但方法不對頭，效果不明顯。諸如此類的問題，如果解決不好，必將會使公安交通管理工作大受影響。
三是群眾工作能力不高。一些民警之所以對一些問題處理不好、處置不了，除了思想上群眾觀念淡薄，也與自身不會做群眾工作有關(guān)系。部分民警掌握的政策理論水平、法律業(yè)務(wù)知識、語言溝通和聯(lián)系協(xié)調(diào)能力，與新時期做好群眾工作的必備要求有很大差距。例如業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，工作方法簡單，不會講群眾聽得懂的語言等，在不知不覺中傷害群眾感情，影響警民關(guān)系和干群關(guān)系。
四是群眾工作方法不活。當(dāng)前，由于公安交警任務(wù)繁重、警li有限，加上社會環(huán)境及其他因素影響，群眾工作的難度進(jìn)一步增大，不少民警存在畏難情緒，缺乏做群眾工作的敏感性和科學(xué)性，面對紛繁復(fù)雜的形勢和工作局面，總感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”，不知道采取什么方法、從哪里入手。
三、公安交警如何貫徹群眾路線教育實踐活動
堅持群眾路線，始終是我們黨重要的價值理念和領(lǐng)導(dǎo)方式，落實到公安機關(guān)就是要做到堅定理想信念，牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，思想上增強貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性，行動上推動完善民意導(dǎo)向警務(wù)機制，解決群眾反映強烈的突出問題，切實提高新形勢下群眾工作本領(lǐng)。公安交通警察的職責(zé)任務(wù)是保證道路暢通、預(yù)防交通事故、宣傳道路交通法規(guī)及交通安全知識、糾正和處理違章行為等，這些工作決定了我們要和群眾天天打交道、時時打交道。為此，公安交警最應(yīng)該、最直接、最容易貫徹群眾路線。
（一）牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”理念。在新的形勢下，迫切需要人民警察時刻保持為人民服務(wù)的公仆意識，解決好民警心中為誰從警、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的大問題，真正認(rèn)識到牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想和轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念的重要性、緊迫性，把“立警為公，執(zhí)法為民”的思想深深地根植于每名民警的大腦中。具體要做到“三個增字”。
一是增強群眾觀念和公仆意識。當(dāng)前，我們正站在新的歷史起點上，以什么樣的理念、帶什么樣的隊伍、開創(chuàng)什么樣的工作局面，是全局上下必須認(rèn)真思考的問題。要切實增強群眾觀念，始終把人民群眾裝在心里，以真誠、敬畏的心態(tài)對待人民群眾，始終把服務(wù)人民作為永恒的價值追求，把人民利益放在高于一切的位置，帶著深厚的感情去執(zhí)法，帶著對群眾的真心做工作，真正把工作做到群眾的心坎上。
二是增進(jìn)同人民群眾的感情。 人民警察來自于人民，群眾在我們的心中有多重，我們在群眾的心中就有多重；我們對群眾的感情有多深，群眾對我們的感情就有多深。我們要始終懷著一顆親民愛民之心，善于掌握群眾心理、善于學(xué)習(xí)群眾語言，與群眾說得上話、交得上心，真正從老百姓身邊走進(jìn)老百姓心中。接待群眾必須解決“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”問題。用一片真情辦好每一個案子、做好每一件事情、化解每一起糾紛、溫暖每一位群眾，用自己的辛苦付出換來一方平安。每個民警堅持從小事做起、從身邊的事情做起，真正把事關(guān)群眾切身利益的小事做細(xì)、做實、做好，以潤物細(xì)無聲的小事積累不斷加深人民群眾對公安民警的理解、信任和支持�！　�
三是增加人民群眾的安全感和滿意度。維護(hù)道路交通的安全、暢通，是我們的職責(zé)所在、使命所系。要把群眾滿意作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，把增強群眾安全感和滿意度作為我們不懈的職業(yè)追求，堅持老百姓最痛恨什么違章行為，就重點打擊什么違章行為、老百姓反映什么交通問題最突出，就集中整治什么交通問題。要把群眾擁有安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境作為我們工作的奮斗目標(biāo)，努力以群眾路線教育實踐活動來推動公安交通管理工作，以“打、防、管、控、服”的優(yōu)異成績來檢驗群眾路線教育實踐活動的成效，以安定的政治局面和平穩(wěn)的交通環(huán)境不斷提升群眾的安全感和滿意度。
（二）提高服務(wù)群眾“三種能力”。習(xí)近平總書記強調(diào)：要把人民群眾的事當(dāng)作自己的事，把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事 ……（未完，全文共4872字，當(dāng)前僅顯示2461字，請閱讀下面提示信息。收藏《公安交警隊伍如何做好新時期群眾工作》）