街道2016年公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、主要工作情況
（一）工作場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備便利化
（二）加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
一是嚴(yán)格落實(shí)工作制度，規(guī)范管理行為
二是強(qiáng)崗位培訓(xùn)
三是提高人員道德素養(yǎng)
（三）公開(kāi)、優(yōu)化工作制度流程
（四）公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化
二、工作亮點(diǎn)
三、存在問(wèn)題和困難
1、公共服務(wù)站設(shè)備不到位
2、辦事流程仍然需要繼續(xù)簡(jiǎn)化
四、下一步工作
一是做好宣傳工作
二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域
三是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)
一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
……
***街關(guān)于2016年公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)

為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提升我街公共服務(wù)水平，強(qiáng)化組織服務(wù)能力，根據(jù)《***基層公務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)方案》、《***村（居）公共服務(wù)站建設(shè)方案》以及《***基層公共服務(wù)綜合平臺(tái)推進(jìn)和驗(yàn)收方案》要求，我街秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，整合各類(lèi)資源，積極推進(jìn)公共服務(wù)站建設(shè)工作�，F(xiàn)將推進(jìn)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
以“為民、便民、利民”為宗旨，按照“統(tǒng)一名稱(chēng)、場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、服務(wù)事項(xiàng)、審批標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督評(píng)價(jià)”等“六統(tǒng)一”要求，我街整合了現(xiàn)有的公共服務(wù)平臺(tái)的場(chǎng)所、設(shè)備、
人員等
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略451字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
OGO標(biāo)識(shí)，并完成掛牌工作。目前，各村居公共服務(wù)站進(jìn)駐了計(jì)生、流管、綜治、勞動(dòng)保障等職能部門(mén)和街道業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾辦理各項(xiàng)事項(xiàng)。同時(shí)每個(gè)村居公共服務(wù)站內(nèi)設(shè)有宣傳欄為群眾提供黨委、村（居）務(wù)、財(cái)務(wù)等信息，做到政務(wù)公開(kāi)透明。
（二）加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
一是嚴(yán)格落實(shí)工作制度，規(guī)范管理行為。進(jìn)一步完善值班、會(huì)議等制度，教育引導(dǎo)窗口工作人員自覺(jué)遵守紀(jì)律。二是強(qiáng)崗位培訓(xùn)。為切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)規(guī)范運(yùn)作，更好地發(fā)揮工作職能，我街對(duì)每個(gè)新入職的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，另外，積極安排工作人員參加上級(jí)政府部門(mén)有關(guān)新政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并把新政策及時(shí)普及到街道各工作人員及村居工作人員。三是提高人員道德素養(yǎng)。教育引導(dǎo)窗口工作人員自覺(jué)遵守紀(jì)律，服從管理，努力提供文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）公開(kāi)、優(yōu)化工作制度流程
公開(kāi)審批（服務(wù)）內(nèi)容、辦事程序、政策依據(jù)、申請(qǐng)材料目錄（含示范文本）、辦理期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建公正、透明、廉潔的政務(wù)運(yùn)作機(jī)制。各窗口部門(mén)單位按法律、法規(guī)、規(guī)章和中心的規(guī)定，制作了《業(yè)務(wù)指南》、《辦事流程》及有關(guān)書(shū)面說(shuō)明材料等放置在資料盒或窗口工作臺(tái)上。另外，鼓勵(lì)窗口減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限，鼓勵(lì)窗口深入分析本部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和敏感問(wèn)題。
（四）公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化
推進(jìn)電子政務(wù)、信息化審批，目前政務(wù)中心流管窗口與廣州市番禺區(qū)人民政府一站式政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，工商窗口與上級(jí)“數(shù)字工商”聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行行政審批上網(wǎng)辦理。同時(shí)，
各進(jìn)駐部門(mén)在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上設(shè)置專(zhuān)欄，將部門(mén)行政審批事項(xiàng)涉及內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面地在網(wǎng)站上公開(kāi)，方便群眾進(jìn)行相關(guān)查詢(xún)。
二、工作亮點(diǎn)
升級(jí)村居公共服務(wù)站，規(guī)范場(chǎng)所設(shè)置。我街欖山村、駿興居委的公共服務(wù)站已在原來(lái)的基礎(chǔ)上升級(jí)完善，重新設(shè)計(jì)裝修，將可以投入使用。另外小羅村、橫江村也進(jìn)入升級(jí)改造設(shè)計(jì)階段。升級(jí)后的公共服務(wù)站將配有民生卡讀卡器、高拍儀等設(shè)備讀取居民信息和拍攝申請(qǐng)資料，同時(shí)設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，部署便民自助終端，有效整合服務(wù)站周邊各種分散服務(wù)，提供餐飲、房屋、家政、物流配送、旅游、求職服務(wù)等便利生活服務(wù)。
三、存在問(wèn)題和困難
1、公共服務(wù)站設(shè)備不到位。欖山村和駿興居委場(chǎng)地建設(shè)已完成多時(shí)，但是相應(yīng)設(shè)備第三方公司仍然沒(méi)有配備下來(lái)，便民自助服務(wù)區(qū)依舊是空置著。
2、辦事流程仍然需要繼續(xù)簡(jiǎn)化。目 ……（未完，全文共1994字，當(dāng)前僅顯示1268字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《街道2016年公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)》）