您的位置:新文秘網(wǎng)>>稅務/創(chuàng)建活動/動員大會/會議致辭/會議主持/會議發(fā)言/>>正文

地稅局長在解決“辦稅難”問題專項治理活動動員會議上的講話

發(fā)表時間:2016/7/20 16:23:51

地稅局局長在解決“辦稅難”問題專項治理活動動員會議上的講話

同志們:
  剛才,**同志宣讀了省局《關(guān)于開展解決“辦稅難”問題專項治理活動的通知》,曉波同志傳達了省局動員會議精神,并對**地稅系統(tǒng)開展解決“辦稅難”問題專項治理活動作出了安排部署。隨后,我們將下發(fā)**地稅系統(tǒng)的“辦稅難”問題專項治理活動方案,希望各單位按照省局專項治理的通知和我們**局的活動方案,抓好整治和落實工作。下面,我強調(diào)四點意見:
  一是認識再提高。大家都很清楚,省局為什么在全省地稅系統(tǒng)開展解決“辦稅難”問題專項治理活動,起因就是我們鄭東**局的辦稅服務yq事件。這一yq事件發(fā)生后,給**地稅乃至全省地稅形象帶來了嚴重的負面影響,引起了省局、國家
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略506字,正式會員可完整閱讀)…… 
方面的缺陷,認真針對問題整改,嚴格做好責任追究。同樣,如果我們僅僅是把制度掛在墻上、喊在嘴上,沒有落實在行動上,那么可能今天不出問題,明天不出問題,但總有一天問題會集中爆發(fā)。這次yq事件,主要責任在于從上到下思想意識上存在松動,市局層面上首先我抓管理不到位,其次各單位檢查不力,出現(xiàn)了問題,也與各單位一把手的主體責任沒盡到位市分不開的。在制度落實上,市局和各局主管領(lǐng)導、相關(guān)部門都沒有抓到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時進行解決,這就是失職。所以,我們必須從思想認識、管理_、工作機制等方面深入查糾問題、剖析原因,逐一梳理,建立問題臺賬,研究解決措施,明確整改時限。
  三是措施再落實。通過鄭東**局的辦稅服務yq事件,我們也進行了深刻的反思,采取了一系列行之有效的整改措施。比如,全部窗口確保服務到位以及1:1.5的窗口人員配備率的落實,上周我走訪港區(qū)、經(jīng)開的辦稅廳,了解到已經(jīng)基本落實到位。再比如領(lǐng)導帶班制度和導稅服務制度的落實,近期執(zhí)行的也比較嚴格。與此同時,我們也積極做好外圍服務工作,對機關(guān)人員進行了辦稅服務崗位技能培訓,舉辦了全系統(tǒng)的yq應對知識講座,以及正在積極聯(lián)系試用yq監(jiān)測系統(tǒng)。但是,立足于“標本兼治”,我們還要真正的動動腦子,下一番功夫,扎實采取一系列長效之策。比如,我們要以推進國地稅合作為契機,與國稅部門聯(lián)合開展辦稅服務人員培訓,實現(xiàn)“進一個門,到一扇窗、辦所有事”的深度合作模式。今年年底前,要在**繁華路段設(shè)置25個自助辦稅點,每個點設(shè)4臺自助辦稅終端,國地稅各兩臺,通過擴大對外自助辦稅點,為提高服務質(zhì)效提供便利條件。說起來很容易,但許多細節(jié)需要我們逐一推敲、決定,這還得靠在座各位的共同努力。下一步,我們還要從方便納稅人的角度出發(fā),大力推廣網(wǎng)上申報,優(yōu)化辦稅流程,精簡報送資料,切實減輕納稅人的負擔。也希望各級各部門積極響應國家稅務總局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”行動計劃,多運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,根據(jù)業(yè)務需求廣泛應用信息技術(shù),創(chuàng)新管理理念和服務方式,搭上互聯(lián)網(wǎng)時代快車,真正實現(xiàn)“足不出戶辦稅,如影隨行服務”。
  四是責任再強化。因為問題由我們而起,所以相比全省地稅系統(tǒng)其它單位,我們從思想上要更重視,措施上要更得力,行動上要更扎實,成效上要更明顯。省局召開專項治理活動動員會后,**市局當天下午就召開了動員會,明確指出今后辦稅大廳再出現(xiàn)負面事件,將約談相關(guān)單位一把手,同時就地免職分管領(lǐng)導和大廳主任,這種處置是相當嚴厲的。在上次召開的窗口服務專題會議上,我已經(jīng)強調(diào)過納稅服務工作要實行一把手負責制,服務沒做好就是落實主體責任不到位,一把手要承擔主要責任。分管領(lǐng)導和處室(科室) ……(未完,全文共2233字,當前僅顯示1419字,請閱讀下面提示信息。收藏《地稅局長在解決“辦稅難”問題專項治理活動動員會議上的講話》
文章搜索
相關(guān)文章