高速收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)個人推薦材料
**同志2002年到京沈路分公司工作,現(xiàn)任****收費(fèi)站四班收費(fèi)員。在2009年全年工作中,曾多次被評為月服務(wù)之星,獲精神文明獎。該同志一直努力踐行高水平服務(wù),特別是在今年祖國成立60周年大慶和保障十一黃金周、花博會期間能夠出色的完成保障任務(wù)。為運(yùn)營工作做出了貢獻(xiàn),充分起到了先鋒模范帶頭作用。
***高速是連接五環(huán),六環(huán),京承,機(jī)場北線等重要干線的紐帶。作為新國門路的一名收費(fèi)員,她總說維護(hù)文明優(yōu)
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技能。
她在工作上更是精益求精,服從領(lǐng)導(dǎo),能夠主動幫助班內(nèi)同志,積極參加單位或部門組織的各項(xiàng)活動,無論在工作上還是生活上她都在以一名骨干的身份嚴(yán)格要求自己,能夠保持良好的心態(tài),從不把那些不好的情緒帶到工作中來,發(fā)揮出我們收費(fèi)窗口優(yōu)質(zhì)高效的文明服務(wù),保證所有通行車輛快速安全的通過,力爭做到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
她作為專用通道的一員,更是時刻嚴(yán)格的要求自己,不斷完善自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,時刻以自己的實(shí)際行動起到模范帶頭作用。在工作中,她始終以“讓車戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,正是有了這個堅(jiān)定的信念,一句句溫馨的問候和一個個會心的微笑,總能換來車戶一句句真誠的感謝。
收費(fèi)行業(yè)需要細(xì)心和耐心,在收費(fèi)過程中達(dá)到忙而不亂,累而不錯的境界,這就要靠平時堅(jiān)持不懈的練習(xí),為了提高自身的收費(fèi)速度,她做到規(guī)范自己的收費(fèi)動作,唱收唱付,統(tǒng)一票據(jù)擺放,苦練基本功,而且結(jié)賬的準(zhǔn)確率達(dá)到百分之百,達(dá)到年終無差錯。
在崗中微笑著迎送每一位車戶,禮貌待人,對待車戶像自己的家人一樣,每一輛車都做到唱收唱付,從而得到司機(jī)們的認(rèn)可,許多經(jīng)常走機(jī)場南線的司機(jī)看到她總是說:姑娘,又是你上班。∮H切的說,吃飯了嗎?每次看見你都是那么高興,這邊的服務(wù)就是好,簡短的幾句話,就已經(jīng)證明了她的服務(wù)質(zhì)量。就是這樣日復(fù)一日,年復(fù)一年為客戶服務(wù),到現(xiàn)在為止已為上萬車戶提供了優(yōu)質(zhì)的快速通行服務(wù)。機(jī)場南線的車流量很大,她為了讓客戶能快速的通行她不斷提高收費(fèi)速度,無論是點(diǎn)鈔還是熟記車號和收費(fèi)文件,收費(fèi)政策都能認(rèn)真的學(xué)習(xí),做好班內(nèi)骨干的帶頭作用。她不僅能在工作上事事帶頭,還是一個責(zé)任心很強(qiáng)的人,在自己結(jié)完帳之后,她還主動幫助班里其他人檢查、復(fù)點(diǎn)。她總是盡自己最大的努力幫助班內(nèi)業(yè)務(wù)水平較差的同事,提高他們的業(yè)務(wù)水平,她說只有大家共同進(jìn)步,才能使班組整體水平不斷提 ……(未完,全文共1544字,當(dāng)前僅顯示981字,請閱讀下面提示信息。
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