車隊(duì)站服員先進(jìn)個(gè)人事跡

愛崗敬業(yè)好員工 熱心助人好大姐

**，女，漢族，中共黨員，2009年4月進(jìn)入常州市公共交通集團(tuán)一汽公司BRT2車隊(duì)擔(dān)任站服員一職。憑借其對(duì)公交事業(yè)的執(zhí)著追求，對(duì)廣大乘客的無(wú)限熱愛，在站服員的崗位上用自己踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到的工作作風(fēng)踐行常州公交人“真情服務(wù)乘客，真誠(chéng)奉獻(xiàn)社會(huì)”的誓言。

愛崗敬業(yè)的好員工
公交服務(wù)工作是一項(xiàng)接觸面廣、服務(wù)性強(qiáng)的行業(yè)，站服員每天要與各種各樣的人打交道，不同的人有不同的要求。沒有過硬的本領(lǐng)，要想做好服務(wù)工作，是很難的。站服員每
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路上行站臺(tái)電路總閘出現(xiàn)跳電，站房?jī)?nèi)一片漆黑，外面安全門全部應(yīng)急打開。正當(dāng)新來(lái)的站服員手足無(wú)措的時(shí)候，**不顧自己冒著雨淋，在最短的時(shí)間里跑去對(duì)面幫她打開電柜，扳下電閘，恢復(fù)了站房站臺(tái)的用電。那位新來(lái)的同事很感激，她卻只是笑笑說“沒事，大家是同事，要互相幫助的嘛！”**在工作中始終努力打造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍，竭力營(yíng)造一個(gè)親密無(wú)間的團(tuán)體。

以身作則的好榜樣
作為B2線站服員班組的一名班組長(zhǎng)，同時(shí)也是一名老黨員，她不僅在工作上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，處處發(fā)揮模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)員工的表率，還積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)組織和車隊(duì)的號(hào)召，配合B2線青年文明號(hào)開展志愿者服務(wù)活動(dòng)和聯(lián)動(dòng)共建工作，用真心、真情將“愛乘客，愛公交，愛社會(huì)”的企業(yè)精神和公交美德傳遞給社會(huì)。在春運(yùn)期間，她和其他志愿者一起走上最繁忙的人民公園站臺(tái)維持秩序，向常州市民宣傳快速公交以及文明出行的重要性；在站臺(tái)上工作，經(jīng)常會(huì)碰到乘客一時(shí)大意將隨身物品遺落在車上或是站臺(tái)上，**總是用最快的時(shí)間幫乘客找到遺失物。作為一名公交志愿者，她多次犧牲自己的休息時(shí)間參與公司、車隊(duì)組織的愛心助殘活動(dòng)；今年4月，在四川省雅安市地震發(fā)生后，她也帶頭募捐并積極動(dòng)員班組成員一起奉獻(xiàn)愛心。

尊老愛幼的好媳婦
一份穩(wěn)定的工作，一個(gè)美滿的家庭是**快樂的源泉。但是這份平靜的快樂隨著一場(chǎng)突如其來(lái)的車禍被打碎了。面對(duì)肇事者逃逸，頭部受創(chuàng)昏迷不醒被送進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室搶救的婆婆，還有在上小學(xué)離不開人照顧的女兒，家中發(fā)生的重大變故不僅給她帶來(lái)了沉重的精神壓力，還有很現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)壓力。這時(shí)，她瘦弱的身軀爆發(fā)出了強(qiáng)大的力量，每天上完班回家料理好女兒，接著就是趕往醫(yī)院照顧尚在昏迷的老人，40多個(gè)日日夜夜，老人終于蘇醒過來(lái)。她說，婆婆對(duì)她對(duì)孫女一直都很好，只要還有希望，再苦再累她也不會(huì)放棄。
眼看婆婆的傷情穩(wěn)定，她緊張的神經(jīng)終于松弛了一點(diǎn)，孰料她公公又查出得了肺癌，這無(wú)疑是雪上加霜！無(wú)盡的悲痛，沉重的精神壓力近乎擊 ……（未完，全文共1676字，當(dāng)前僅顯示1065字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《車隊(duì)站服員先進(jìn)個(gè)人事跡》）