社區(qū)勞動(dòng)保障員2015年個(gè)人述職報(bào)告
我叫**,是**社區(qū)居委會(huì)的一員,常年被抽調(diào)到街道社保所搞職工醫(yī)保的個(gè)人參保工作,我相信參加了醫(yī)保的很多居民朋友都認(rèn)識(shí)我。因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容相對(duì)固定,搞形式創(chuàng)新或者內(nèi)容創(chuàng)新都好似空談,所以我的工作只有在服務(wù)上下工夫,花心思。
一
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略214字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
提高服務(wù)意識(shí), 從個(gè)人的
_態(tài)上真正將“服務(wù)群眾”內(nèi)化為自己的個(gè)人素質(zhì)。不論是社區(qū)工作還是社保所工作,根本的東西是以各種服務(wù)手段來(lái)落實(shí)國(guó)家的各項(xiàng)政策。所以,服務(wù)是根本。我的工作就是通過(guò)為群眾辦理參保等事務(wù)來(lái)為群眾服務(wù)。思想上有了認(rèn)識(shí)在行動(dòng)上才有體現(xiàn),不論是對(duì)群眾的熱情度、耐心度、細(xì)致度甚至個(gè)人禮節(jié)上我都能夠甘心情愿的展現(xiàn)我最完美的服務(wù)。今年我客觀的自我評(píng)價(jià),我是真正做到了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
另外我就我今年所做的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的概括:
一是大處著眼、小處著手解決參保群眾的后顧之憂,繼續(xù)搞好職工醫(yī)保個(gè)人參保工作,為各類人員做好參續(xù)保、停退保、各種補(bǔ)貼、社保卡登記發(fā)放工作,錄入各類數(shù)據(jù)并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。2015年全年辦理的業(yè)務(wù)量如下:參續(xù)保近700人,停退保近300人,各種補(bǔ)貼近300人,變檔和維護(hù)信息、補(bǔ)繳等其他業(yè)務(wù)共約600人,現(xiàn)場(chǎng)咨詢和來(lái)電咨詢近6000多人次。同時(shí)我還將在工作中收集的群眾意見(jiàn)及時(shí)反映給相關(guān)各部門(mén),起到我一個(gè)基層工作人員的干群紐帶作用。
二是配合居民醫(yī)保搞好參保工作。居民醫(yī)保工作時(shí)間集中,人手 ……(未完,全文共943字,當(dāng)前僅顯示599字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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