目錄/提綱:……
一、邁開雙腳深入群眾,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)
二、耐心細(xì)致聯(lián)系群眾,提高服務(wù)群眾效果
三、主動(dòng)熱情服務(wù)群眾,樹立窗口服務(wù)形象
四是“貼心式”服務(wù)便民惠民
四、多措并舉宣傳群眾,轉(zhuǎn)變作風(fēng)促進(jìn)服務(wù)
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派出所先進(jìn)事跡報(bào)告:強(qiáng)化為民意識(shí) 打造和諧警民關(guān)系
自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,**派出所始終堅(jiān)持“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”的群眾工作路線,做到發(fā)展為了群眾、工作依靠群眾、成果惠及群眾,始終秉承牢記黨的群眾工作優(yōu)良傳統(tǒng),積極探索新形勢(shì)下發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾做好公安工作的新思路、新方法,進(jìn)
農(nóng)村,下社區(qū),巡企業(yè),把為群眾排憂解難、化解矛盾糾紛為重點(diǎn),誠(chéng)心實(shí)意服務(wù)群眾,打造了新時(shí)期和諧警民關(guān)系。
一、邁開雙腳深入群眾,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。
做好群眾工作是體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)宗旨意識(shí)的必然要求。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“社會(huì)信息大采集”、“千警進(jìn)萬家”等活動(dòng)中,**派出所全警
動(dòng)員:一是全所民警主動(dòng)走出辦公室,邁開雙腳,帶著誠(chéng)意、帶著敬意、帶著熱情,以公仆的身份、平等的心態(tài),經(jīng)常深入群眾,密切聯(lián)系群眾,與群眾多會(huì)面,與群眾多交流,常到群眾家中串門走訪,和群眾打成一片,真正做到面對(duì)面的溝通、心
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力爭(zhēng)取群眾的理解支持,真正實(shí)現(xiàn)警民一家親。
時(shí)代在變,群眾需求也在變,群眾工作方法應(yīng)在繼承傳統(tǒng)的同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。發(fā)放警民聯(lián)系卡、設(shè)置警民聯(lián)系箱、召開警民座談會(huì)、入戶走訪等群眾工作方法需繼續(xù)堅(jiān)持,今后我所還將利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展群眾工作的做法,在轄區(qū)分門別類地建立QQ群、“手機(jī)微信”信息服務(wù)平臺(tái)等,廣泛搭建警民之間面對(duì)面、鍵對(duì)鍵、心貼心的互動(dòng)溝通平臺(tái),有效提升服務(wù)群眾的效果。
三、主動(dòng)熱情服務(wù)群眾,樹立窗口服務(wù)形象。
服務(wù)群眾,就是為群眾辦事,就是為群眾辦實(shí)事、辦好事,就是要把維護(hù)群眾利益的事一件一件地辦好。今年以來,全縣戶籍室統(tǒng)一改革,作為一個(gè)戶籍窗口單位,**派出所戶籍室軟件、硬件設(shè)施煥然一新,這使得我所能更好的為民服務(wù):一是面對(duì)群眾上門辦事、報(bào)案求助時(shí),能做到主動(dòng)熱情接待,態(tài)度和藹;面對(duì)群眾反映意見、批評(píng)投訴時(shí),能做到虛心傾聽,坦誠(chéng)面對(duì);二是對(duì)一時(shí)難辦的事情,甚至辦不到的事,我們不回避,更不“忽悠”,當(dāng)場(chǎng)主動(dòng)給群眾講清楚、說明白;三是涉及公安機(jī)關(guān)行政審批和許可事項(xiàng)的,一律特事特辦,簡(jiǎn)化程序,提高效率,主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù),全力提供便利和支持,努力當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行官;四是“貼心式”服務(wù)便民惠民。牢固樹立公安機(jī)關(guān)是群眾工作機(jī)關(guān)、全所個(gè)個(gè)民警都是群眾工作者的理念,堅(jiān)持“服務(wù)跟著群眾走,窗口根據(jù)需要開”,不斷推出便民利民新舉措。如華潤(rùn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)警務(wù)站民警通過到園區(qū)周邊村寨進(jìn)行法律宣傳和政策引導(dǎo),向園區(qū)電廠、啤酒廠領(lǐng)導(dǎo)提議,解決了園區(qū)周邊村寨三分之一的勞動(dòng)力就業(yè)問題。在辦理居住證方面,自2009年以來,為華潤(rùn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)流動(dòng)人口、暫住員工辦理居住證1036人次。我所民警還對(duì)對(duì)園區(qū)周邊村寨的出租房屋和流動(dòng)人口進(jìn)行摸排登記、反復(fù)檢查,按照人來登記、人走注銷的工作方式實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)出租房屋、流動(dòng)暫住人口的登記率和錄入率均達(dá)到100%。警務(wù)站民警通過對(duì)園區(qū)電廠、啤酒廠的內(nèi)外治安巡邏,使得園區(qū)及園區(qū)周邊自然村的發(fā)案率逐年下降,既服務(wù)了企業(yè),又使群眾安全感滿意度逐年上升,警務(wù)站正往市局李偉章局長(zhǎng)提出的“五個(gè)措施”、“八個(gè)區(qū)”目標(biāo)努力推進(jìn)。群眾的事,有些看起來是雞毛蒜皮的小事,但對(duì)老百姓來講,就是大事,就是急事,就是難事。因此,群眾的事沒有小事,必須一件一件地辦好、一件一件地辦實(shí),只有這樣才能贏得群眾的信任。
四、多措并舉宣傳群眾,轉(zhuǎn)變作風(fēng)促進(jìn)服務(wù)。
有效地宣傳是增強(qiáng)群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)和公安工作了解,促進(jìn)理解,得到群眾支持與配合的主要方法。**派出所通過召開動(dòng)員大會(huì)和民警座談會(huì)等形式,落實(shí)“執(zhí)法為民、職責(zé)公開”工作。我所在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷深化群眾工作法,扎實(shí)推進(jìn)工作落實(shí)。一是民情走訪訪出民聲民意,積極組織開展了“一村一警”警務(wù)機(jī)制、“千警進(jìn)萬家”、“社會(huì)信息大采集”、“履職盡責(zé)回頭看”、“黨的群眾路線教育實(shí)踐”等活動(dòng),走進(jìn)群眾,改進(jìn)服務(wù),解決難題。二是積極建設(shè)警民關(guān)系和諧示范村,把和諧警民關(guān)系用力抓,打基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng),努力把事關(guān)群眾切身利益的工作做細(xì)、做實(shí)、做好,讓轄區(qū)群眾切實(shí)得到看得見、摸得著的實(shí)惠。如我所成立的大深壩新村警務(wù)室,真正做到每家每戶走訪調(diào)查,對(duì)村里所有留守兒童、孤寡老人、貧困家庭等進(jìn)行登記造冊(cè),時(shí)時(shí)掌握他們的情況,定時(shí)不定時(shí)的進(jìn)行幫扶;對(duì)村里商店、機(jī)動(dòng)車輛、農(nóng)機(jī)器械和耕牛等進(jìn)行登記造冊(cè),重點(diǎn)防控,并繪制了大深壩新村方位示意 ……(未完,全文共2884字,當(dāng)前僅顯示1833字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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