街道社保所優(yōu)秀人員事跡材料

微笑傳遞人間最美真情
責(zé)任重于泰山保障民生
街道社保所優(yōu)秀人員事跡材料

我從事社保工作兩年來(lái)，始終堅(jiān)持將“便民、利民、為民”的服務(wù)理念貫穿于自己的工作中，沒(méi)有取得過(guò)輝煌的成績(jī)，也沒(méi)有光輝的事跡，只是在自己平凡的崗位上辛勤耕耘。
一、好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)崗位標(biāo)兵。
兩年前我有幸從事了社會(huì)保障相關(guān)工作，這個(gè)工作政策性強(qiáng)、貼近百姓，是政府服務(wù)百姓的直接窗口。怎樣做好這個(gè)工作我就暗下決心，從“學(xué)”入手。一方面學(xué)習(xí)理論知識(shí)，通過(guò)業(yè)余自學(xué)，組織培訓(xùn)和集體學(xué)習(xí)討論等多種方式，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等重要理論文章及新時(shí)期黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧、跨越發(fā)展有了更深的理解，有效地增強(qiáng)了政治紀(jì)律觀念，提高了政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，深入學(xué)習(xí)了北京市出臺(tái)的靈活就業(yè)政策，把增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，作為抬高工作新起點(diǎn)的內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)老同志高尚的道德
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哪些方面需要改進(jìn)？ 今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì)，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。為了提升微笑服務(wù)能力，我自覺(jué)地比別人多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。從事社保工作以來(lái)，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精。
微笑，是一種陽(yáng)光，一種積淀，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過(guò)昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿(mǎn)自信。它好像一縷縷春風(fēng)，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿(mǎn)足、和諧與安定。
三、熱心腸，提供一流服務(wù)。
靈活就業(yè)工作牽涉到街道轄區(qū)內(nèi)許許多多的待崗下崗人員，為他們做好服務(wù)就成了工作的之重。加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)人員的管理，協(xié)調(diào)有關(guān)方面為靈活就業(yè)人員解決具體困難，并對(duì)其工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查和指導(dǎo)。靈活就業(yè)人員應(yīng)服從社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)的管理，遵守有關(guān)規(guī)章制度，在社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下從事靈活就業(yè)工作，人力社保都是做人的工作、都是服務(wù)群眾的工作、都是民生工作。服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的能力、服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的效果是衡量工作好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)，作為一名長(zhǎng)期從事人力社保工作人員，在做好服務(wù)上下了大工夫。 靈活就業(yè)人員享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，必須按規(guī)定進(jìn)行就業(yè)登記、以個(gè)體身份參加社會(huì)保險(xiǎn)，按規(guī)定繳費(fèi)基數(shù)按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
首先要帶頭做好服務(wù)工作，從小事做起、從身邊事做起，時(shí)時(shí)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，特別是在業(yè)務(wù)能力方面經(jīng)常對(duì)自己提出高要求，做到公平、公正、公開(kāi)，對(duì)特殊的_，還要有個(gè)性化、差異性的服務(wù)，群眾的滿(mǎn)意才是我的滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)。 用友好、真誠(chéng)、熱情的服務(wù)態(tài)度感染著身邊每一位同事，樹(shù)立起窗口新形象。從自身做起，從身邊的每一件小事做起，不計(jì)個(gè)人得失。
2015年4月23日社保所來(lái)了一名叫束均榮的辦事人員。她是我社保所辦理靈活就業(yè)人員，來(lái)咨詢(xún)社保卡使用和藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題。在交談過(guò)程中，情緒激動(dòng)突然趴在工作臺(tái)上，不能動(dòng)彈，我忙起身問(wèn)她怎么了，用不用去醫(yī)院，她表示不用，緩一緩就好了。因?yàn)榕滤さ�，我把她扶到大廳休息座椅上，給她倒了一杯熱水，由于她動(dòng)彈不得，我只能喂她喝水，一方面幫助她捏胳膊揉腿，緩解病情，同事們打電話(huà)聯(lián)系她的家里人，后來(lái)才得之她有低血糖的毛病，趕緊給她拿了一塊糖放在嘴里，又倒了一杯濃濃的紅糖水，同時(shí)安慰著她 ，讓她不用著急。問(wèn)題一定會(huì)解決的，我當(dāng)時(shí)聯(lián)系了我們上級(jí)單位職介服務(wù)中心，了解了她的藥費(fèi)可以在職介報(bào)銷(xiāo)，于是我向束均榮講解如何在職介辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。在我們幫助下，束均榮慢慢得到了緩解，我們也松了一口氣，過(guò)了十多分鐘她的家人趕到這里，把她攙扶到車(chē)上。下午他的兒子又來(lái)到社保所告訴我們他的母親沒(méi)事了，對(duì)工作人員的幫助表示感謝。三個(gè)月以后，束均榮來(lái)我窗口申請(qǐng)靈活就業(yè)時(shí)，還在一直道謝，謝謝那天我對(duì)她的照顧。
四、盡職責(zé)，做事不分內(nèi)外。
在工作中堅(jiān)持以人為本、做好服務(wù)，作風(fēng)踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、正派，真正做到“群眾事情無(wú)小事”。在去年11月初孩子因病住院，為了不耽誤社區(qū)居民辦事，我一邊堅(jiān)持上班，一邊照顧孩子，不能天天陪在孩子身邊，心里暗想告訴自己，一定要為居民考慮，相信孩子一定會(huì)理解的。
有位居民享受靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，享受期還沒(méi)到期，但是她找到了單位，我要在系統(tǒng)互動(dòng)以后盡快幫助她把靈活就業(yè)保險(xiǎn)停止，系統(tǒng)互動(dòng)時(shí)間總共就七天時(shí)間，還要減去六日兩天的時(shí)間，我得盡快給她停了靈活就業(yè)保險(xiǎn)，她還能在單位增上保險(xiǎn)，要不然保險(xiǎn)就斷了， ……（未完，全文共2972字，當(dāng)前僅顯示1889字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《街道社保所優(yōu)秀人員事跡材料》）