省質(zhì)量協(xié)會2015年上半年工作小結(jié)和下半年工作意見

目錄/提綱：……
一、今年上半年的主要工作
（一）認真實施卓越績效模式，積極推進先進質(zhì)量管理創(chuàng)新
（二）著力推進QC和質(zhì)量信得過班組活動，促進企業(yè)提質(zhì)增效
（三）大力實施用戶滿意工程活動，全面推進誠信建設(shè)
（四）持續(xù)開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，增強企業(yè)質(zhì)量提升本領(lǐng)
（五）發(fā)揮專委（分）會優(yōu)勢，積極拓展市場業(yè)務(wù)
（六）積極適應(yīng)企業(yè)調(diào)整改革的新常態(tài)，全面加強質(zhì)協(xié)自身建設(shè)
二、下半年工作意見
（一）大力推進卓越績效模式
（二）大力推進質(zhì)量管理小組活動
（三）大力推進用戶滿意工程活動
（四）大力推進質(zhì)量普及教育和培訓(xùn)活動
（五）大力推進現(xiàn)場管理星級評價活動
（六）大力推進協(xié)會自身建設(shè)
……
省質(zhì)量協(xié)會2015年上半年工作小結(jié)和下半年工作意見

今年上半年，在省質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在中質(zhì)協(xié)與省民政廳、省科協(xié)的指導(dǎo)下，省質(zhì)量協(xié)會堅持科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹黨的十八屆四中全會精神，進一步落實國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》的重大部署，不斷提升服務(wù)能力和水平，堅持以推廣科學(xué)質(zhì)量理論和方法為載體，大力推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和管理創(chuàng)新，在新常態(tài)下持續(xù)開展質(zhì)量提升活動，既促進了自身業(yè)務(wù)運營模式的優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展，又為企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，打造**社會經(jīng)濟升級版做出了貢獻。
一、今年上半年的主要工作
（一）認真實施卓越績效模式，積極推進先進質(zhì)量管理創(chuàng)新。
質(zhì)量管理是一門科學(xué)，塑造質(zhì)量品牌，實施卓越績效模式，是質(zhì)量管理工作的重要抓手。因此，我們一方面大力實施卓越績效模式，采取廣泛深入宣貫和集中培訓(xùn)方式，促進企業(yè)質(zhì)量提升和追求卓越績效，增強核心競爭力。據(jù)統(tǒng)計，上半年有80家企業(yè)申報 “全省實施卓越績效模式先進企業(yè)”，認真評選推薦“**科倫藥業(yè)股份有限公司”、“成都市四友化學(xué)工業(yè)有限責(zé)任公司”、“**閬中天然氣總公司”、“成都蜀之源酒業(yè)有限公司”、“**華西德頓塑料管道有限公司”、 “**安吉物流集團有
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略803字，正式會員可完整閱讀）……　
QC基礎(chǔ)知識教育，既積極動員組織市州和行業(yè)質(zhì)協(xié)有針對性地、分層次、多方位的對企業(yè)員工開展QC基礎(chǔ)理論知識宣傳教育，充分調(diào)動開展QC活動的積極性；又著力培育質(zhì)量人才，加強骨干隊伍建設(shè)，拓展QC小組活動，使之保持了活動經(jīng)營化、制度化和管理標準化。上半年，省質(zhì)協(xié)分別與中國移動通信集團**終端有限公司、明珠家俱股份有限公司、611所等聯(lián)合舉辦了5期QC基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班，使700多名參訓(xùn)學(xué)員深受教育和啟發(fā)，開展QC小組活動的熱情高漲，自覺成為參與者和推進者。在抓好企業(yè)全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,為了提升QC小組活動水平，我們還舉辦了2期QC小組活動診斷師考評班。通過精選案例的詳細解析，尤其對評審過程的全面解讀，提高了QC小組活動診斷師的實際評審能力，有效提升了診斷師隊伍建設(shè)。診斷師在各自的工作崗位上，長期從事QC小組活動的組織和推動工作，既是推進者、指導(dǎo)者，又是培訓(xùn)師、輔導(dǎo)員，為QC小組活動持續(xù)開展做出了積極貢獻。
6月中旬，我們組織120多家企業(yè)赴云南省昆明市召開爭創(chuàng)2015年全國優(yōu)秀QC小組和質(zhì)量信得過班組會議，舉行了QC成果交流和學(xué)習(xí)，效果良好。今年參加發(fā)表爭創(chuàng)全國優(yōu)秀QC小組成果的小組123個，其中：課題類型涉及創(chuàng)新型19項、攻關(guān)型27項、管理型3項、服務(wù)型3項、現(xiàn)場型71項。今年我省申報爭創(chuàng)國優(yōu)的QC小組選題比去年更加廣泛，課題范圍涉及節(jié)約原材料、節(jié)約能源、環(huán)保、優(yōu)化工藝，研究解決問題的新方法、研制新型工具，提高產(chǎn)品、服務(wù)、工作、管理質(zhì)量，提高生產(chǎn)、施工和工作效率，安全生產(chǎn)、降低消耗、降低成本、降低設(shè)備故障率等方面。大多數(shù)QC小組都能應(yīng)用統(tǒng)計工具，對所收集的數(shù)據(jù)和信息進行分類、整理、統(tǒng)計和分析，找到問題的癥結(jié)所在，并為設(shè)定目標提供了依據(jù)。QC小組普遍能夠針問題的癥結(jié)原因分析，確認要因過程比較完整并注重數(shù)據(jù)說話。在對策實施方面有的QC小組借助于正交試驗、流程圖等統(tǒng)計技術(shù)，按對策表進行實施，使專業(yè)技術(shù)得到了更好的發(fā)揮，同時采用圖片的形式進行實施前后的對比，使改進后的內(nèi)容更加直觀。特別是1 9項創(chuàng)新型課題成果，活動過程符合QC程序，思路清晰，邏輯性強，成果報告總體水平比上年度有明顯提高。我省爭創(chuàng)全國質(zhì)量信得過班組演講的有33個，演講采用PPT形式，通過畫面、語言的結(jié)合，使參會人員對班組活動的具體過程有了更真實和清晰的了解掌握，從而達到了互相學(xué)習(xí)、交流提高的目的。
（三）大力實施用戶滿意工程活動，全面推進誠信建設(shè)。
上半年，我們把開展用戶滿意工程活動與創(chuàng)新服務(wù)模式緊密結(jié)合起來，深入宣傳用戶滿意理念，努力創(chuàng)造具有針對性、前瞻性、實效性的服務(wù)項目，營造全社會關(guān)注質(zhì)量與和諧消費的氛圍，有效擴大了創(chuàng)建用戶滿意的覆蓋面。3月下旬，我們在廣安市隆重召開了“**省實施用戶滿意工程推進大會”。省質(zhì)量協(xié)會、省總工會、省釀酒協(xié)會、廣安質(zhì)監(jiān)督局等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及來自全省各地的企業(yè)代表100余人出席了大會。**省質(zhì)量協(xié)會副會長、**用戶委員會主任羅召貴作了“繼續(xù)全力推進用戶滿意，為轉(zhuǎn)型升級做貢獻”的主題講話。這次大會既是對獲獎企業(yè)的表彰大會，也是展示和交流用戶滿意理論研究與實踐的最新成果，分享經(jīng)驗和體會的盛會，部分企業(yè)代表在會上介紹了企業(yè)在產(chǎn)品制造、服務(wù)質(zhì)量、建筑工程等方面推進用戶滿意工程的實踐經(jīng)驗。會議對2014年**實施用戶滿意工程進行了交流總結(jié)，安排部署了下一步工作，并向獲獎單位及先進個人頒發(fā)了獎牌及證書。通過大會的召開再一次擴大和加深了“**省用戶滿意工程”在企業(yè)中的認同度和影響力，為發(fā)揮企業(yè)主體作用，加快轉(zhuǎn)型升級、強化提質(zhì)增效提供了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量基礎(chǔ)保證，用戶滿意工程活動在全省用戶系統(tǒng)中形成了聯(lián)合推進格局。根據(jù)中質(zhì)協(xié)《關(guān)于做好2015年全國實施用戶滿意工程和實施用戶滿意工程先進單位推薦工作的通知》要求，上半年繼續(xù)深入開展了全國及全省新申報和（復(fù)評）用戶滿意企業(yè)（產(chǎn)品、服務(wù)、建筑工程）及用戶滿意度測評調(diào)查工作。截止目前，評選推薦實施用戶滿意工程先進單位7家（其中企業(yè)5個、建筑工程2個），用戶滿意復(fù)評單位4個（其中企業(yè)3個，產(chǎn)品1個）。同時，積極開展了針對企業(yè)特色需求的個性化測評，除國電建集團成都勘測設(shè)計研究院有限公司、自貢硬質(zhì)合金有限公司連續(xù)四年委托用戶委實施用 ……（未完，全文共6427字，當前僅顯示2257字，請閱讀下面提示信息。收藏《省質(zhì)量協(xié)會2015年上半年工作小結(jié)和下半年工作意見》）