目錄/提綱:……
一、加強學習,提高服務質量
二、查找問題,完善工作制度
三、改造場地,優(yōu)化服務環(huán)境
四、加強公開,堅持依法行政
五、宣傳婚姻文化,推進婚俗改革
(一)、按照民政部門的要求,努力爭創(chuàng)3A級婚姻登記機關
(三)、改造婚姻登記大廳,為群眾辦事提供一個寬松明亮的環(huán)境
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民政局婚姻登記處2014年工作總結及2015年重點工作
在局領導和上級部門及社會各界的關心支持下,婚姻登記處全體人員,堅持“依法行政、為民服務”為宗旨,創(chuàng)先爭優(yōu),以優(yōu)質文明服務為目標,以人為本,規(guī)范服務,并結合黨的群眾路線教育實踐活動,省廳精細化工作管理要求,各項工作開展順利。所作主要工作如下:
一、加強學習,提高服務質量。為提高婚姻登記員業(yè)務學習素質,加強對婚姻登記員
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定將征求到的意見和建議及時反饋和分解。對照在自查、評議過程中群眾反映的突出問題,通過整改提高,不斷加強自身的政治、業(yè)務、工作技能的學習、鍛煉和提高;不斷完善有關工作制度,改進
工作作風;不斷提高工作效率,誠意接受法律監(jiān)督、紀律監(jiān)督和社會監(jiān)督。
三、改造場地,優(yōu)化服務環(huán)境。按省廳精細化管理要求,經局領導批準,我處于7月底對婚姻服務場地和頒證大廳進行改造。改造后的工作場地環(huán)境優(yōu)美、布局合理,可更好服務群眾,為婚姻工作上一個新的臺階,并達到“四分開”、“四公開”規(guī)定。
四、加強公開,堅持依法行政。結合這次民政系統(tǒng)開展政風行風評議活動,我們進一步完善了了公開內容,對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦事依據、咨詢電話等內容進行公開,要求登記工作人員上崗不遲到早退,并向社會公開承諾,接受社會監(jiān)督,加大執(zhí)行力度,確;橐龅怯浺(guī)范化工作持續(xù)良性發(fā)展。
五、宣傳婚姻文化,推進婚俗改革。為方便群眾辦事,對婚姻登記辦理所需手續(xù)和流程通過宣傳欄、宣傳單、卡片等方式進行宣傳,已制作18塊宣傳欄、宣傳單2萬份在各鎮(zhèn)(區(qū))、村張貼和散發(fā)。
六、在2015年工作中,為進一步提升婚姻登記處工作水平和服務能力,滿足新時期社會公眾對婚姻家庭工作的服務需求,我婚姻登記處突出做到以下幾點:
(一)、按照民政部門的要求,努力爭創(chuàng)3A級婚姻登記機關。
(二)、一年一度的春節(jié)前后和中秋、國慶和特殊日期都是婚姻登記處工作的高峰期,針對這段時間我們將作出如下幾點相應措施:①、成立一個以主任為組長的應急小組,制定應急預案;②做 ……(未完,全文共1336字,當前僅顯示850字,請閱讀下面提示信息。
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