目錄/提綱:……
一、食品安全工作
(一)、制定專項(xiàng)實(shí)施方案,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)、明確職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)管
(三)、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化力度
(三)發(fā)揮作用,快速檢測
二、消保_工作
(二)嚴(yán)格值班制度,連線行風(fēng)熱線
(三)開展聲勢浩大的“3.15”宣傳活動(dòng)
二是利用手機(jī)短信、出租車LED電子顯示屏及電子大屏幕進(jìn)行新《消法》的宣傳
(四)提高“一會(huì)兩站”消費(fèi)_工作水平
(三)、合同監(jiān)督管理工作:
四是共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記6件
……
市工商局消保科科長2014年述職述廉報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表大家好!
我叫***,現(xiàn)任消?瓶崎L職務(wù)。主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)食品、消費(fèi)_及合同監(jiān)管工作。
在2014年的工作中,本人緊緊圍繞局黨組制定的工作思路,以創(chuàng)建優(yōu)秀科室為目標(biāo),主動(dòng)工作,切實(shí)做到思想上認(rèn)識(shí)到位、行動(dòng)上落實(shí)到位,工作上有新突破,并以爭當(dāng)“服務(wù)員”的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、
食品安全工作
(一)、制定專項(xiàng)實(shí)施方案,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組。安排時(shí)間,抽調(diào)力量對農(nóng)貿(mào)市場、食品經(jīng)營戶、超市等人員密集地進(jìn)行全面摸底,切實(shí)履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能。同時(shí)加大檢查頻次,重點(diǎn)了解和掌握經(jīng)營者的主體資格及經(jīng)營范圍現(xiàn)狀,進(jìn)一步規(guī)范流通環(huán)節(jié)食品安全質(zhì)量監(jiān)督工作。
(二)、明確職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)管。進(jìn)一步明確食品安全第一責(zé)任
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略587字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
者申訴案件150件,滿意率達(dá)97%。以中區(qū)工商所為試點(diǎn),規(guī)范了自辦案件的消費(fèi)投訴文書及流程。
(二)嚴(yán)格值班制度,連線行風(fēng)熱線。春節(jié)期間,**市工商局加強(qiáng)12315值班制度,通過自治區(qū)12315指揮中心轉(zhuǎn)辦以及來電等方式受理的消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件13件均能做到第一時(shí)間受理并及時(shí)解決。
(三)開展聲勢浩大的“3.15”宣傳活動(dòng)。
今年是新《消法》修改實(shí)施的第一年,為了使廣大的消費(fèi)者了解新《消法》的內(nèi)容,一是在宋副局長的帶領(lǐng)下,走進(jìn)《奎廣效能·行風(fēng)熱線》直播間,與廣大聽眾就新修改的《消法》及消費(fèi)者關(guān)注的問題開展互動(dòng)交流;二是利用手機(jī)短信、出租車LED電子顯示屏及電子大屏幕進(jìn)行新《消法》的宣傳。共發(fā)放手機(jī)短信5萬多條。三是召開**市消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開2014年消費(fèi)者協(xié)會(huì)第三屆三次理事會(huì),**市各大新聞媒體、33家消費(fèi)_理事成員單位、行業(yè)協(xié)會(huì)參加了此次會(huì)議,在會(huì)上頒布了十大消費(fèi)熱點(diǎn);三是3月13日,**市工商局牽頭組織,聯(lián)合各理事單位對七大類126個(gè)品種、總價(jià)值61.6萬元的假冒偽劣商品進(jìn)行銷毀;三是3.15活動(dòng)現(xiàn)場,受理咨詢800余人次,發(fā)放宣傳資料2000余份,現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴近13件,做好了12315的值班,轉(zhuǎn)12315投訴平臺(tái)17件。
(四)提高“一會(huì)兩站”消費(fèi)_工作水平。對**市的一會(huì)兩站建設(shè)情況進(jìn)行摸底,共摸排出51家投訴站及三家快速通道。對**友好時(shí)尚購物中心投訴站等3家投訴站開展新《消法》、鞋類三包等法律法規(guī)及**市“一會(huì)兩站”投訴受理平臺(tái)軟件使用進(jìn)行了培訓(xùn),規(guī)范了處理消費(fèi)投訴的工作流程;指導(dǎo)**中興商貿(mào)城建立“一會(huì)兩站”,對其工作人員進(jìn)行了新《消法》的培訓(xùn)。落實(shí)“五進(jìn)”制度,分別進(jìn)商場、社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行新《消法》的宣傳,提高廣大群眾師生的_意識(shí),提高社區(qū)、商場一會(huì)兩站工作人員處理消費(fèi)者投訴的能力。
(五)參加《**市第十三次百日廣場文化活動(dòng)》的活動(dòng),制定了活動(dòng)方案,現(xiàn)場進(jìn)行了新消法的宣傳、商標(biāo)的展示及假冒偽劣商品的識(shí)別活動(dòng)。
(三)、合同監(jiān)督管理工作:
為深化合同格式條款監(jiān)督管理,鞏固“合同格式條款”專項(xiàng)整治成果,維護(hù)合同公平,努力服務(wù)民生,形成以合同監(jiān)管為手段,有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的監(jiān)管工作格局。
一是制定合同格式條款備案制度,規(guī)范了合同格式條款備案的程序及操作人員的工作流程。
二是依據(jù)新《消法》對霸王條款的規(guī)定,結(jié)合**市實(shí)際,制定《**市工商局整治霸王條款專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,針對2012年、2013年自治區(qū)工商局向社會(huì)公布的五個(gè)類型45條不公平格式條款進(jìn)行專項(xiàng)整治。
三是按照目標(biāo)責(zé)任狀的工作要求,對汽車運(yùn)輸、銷售、裝飾裝修、賓館酒店及房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從事合同的23名工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高合同備案意識(shí),并對使用的合同文本進(jìn)行備案,提交書式文本23份,網(wǎng)上備案13份。查處一起未履行合同文本備案的案件,罰沒款0.3萬元。
四是共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記6件。助其融資1067萬元,為企業(yè)迅速發(fā)展及時(shí)注入了資金,辦理拍賣備案登記8場,檢查拍賣委托 ……(未完,全文共2592字,當(dāng)前僅顯示1647字,請閱讀下面提示信息。
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