信訪局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況報(bào)告

目錄/提綱：……
一、圍繞中心、服務(wù)大局搞教育實(shí)踐活動(dòng)
一是加強(qiáng)源頭治理
二是服務(wù)四大攻堅(jiān)戰(zhàn)
三是以調(diào)研促進(jìn)工作
二、全力為民解難，開(kāi)展化解信訪積案專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
三、堅(jiān)持依法辦訪、將涉法涉訴問(wèn)題納入法制軌道
一是堅(jiān)持法治思維和法制方式處理信訪問(wèn)題
二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
三是吸納律師參與信訪工作
四是全力支持政法機(jī)關(guān)工作
四、嚴(yán)格干部管理、開(kāi)展“三家”主題實(shí)踐活動(dòng)
一是深入開(kāi)展“三家”主題實(shí)踐活動(dòng)
二是制定信訪干部“八條禁令”
三是開(kāi)展干部大講堂
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信訪局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況報(bào)告

　　在省委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省委常委、秘書(shū)長(zhǎng)景春華同志和省委第九督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，省信訪局聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，落實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)，嚴(yán)要求進(jìn)行整改，成效明顯。
　　一、圍繞中心、服務(wù)大局搞教育實(shí)踐活動(dòng)
　　一是加強(qiáng)源頭治理。按照省聯(lián)席會(huì)議的要求，我局起草了《關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定源頭治理的實(shí)施方案》，引導(dǎo)督促省直有關(guān)部門(mén)和基層科學(xué)決策、民主決策，從根本上減少信訪矛盾隱患。二是服務(wù)四大攻堅(jiān)戰(zhàn)。制定了《
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級(jí)交辦的至今應(yīng)結(jié)未結(jié)信訪案件進(jìn)行一次集中梳理，對(duì)所有納入化解范圍的信訪積案，由省、市、縣三級(jí)明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人、進(jìn)度要求和辦結(jié)時(shí)限。一律要做到“四不欠賬”、“五個(gè)到位”。即不欠法律賬，不欠政策賬，不欠經(jīng)濟(jì)賬，不欠感情賬；合理訴求依法按政策解決到位，不合理的過(guò)高要求解釋到位，生活困難的幫扶救助到位，無(wú)理取鬧纏訪、鬧訪、_“非訪”的依法處理到位，一時(shí)解決不了的教育疏導(dǎo)到位�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共化解信訪積案520余起，幫助困難群眾2000余人次，得到了信訪群眾的好評(píng)。
　　三、堅(jiān)持依法辦訪、將涉法涉訴問(wèn)題納入法制軌道
　　一是堅(jiān)持法治思維和法制方式處理信訪問(wèn)題。制定了《關(guān)于引導(dǎo)上訪群眾通過(guò)法制化途徑反映訴求的實(shí)施方案》。二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。我們專(zhuān)門(mén)制定了信訪群眾明白紙，將省涉法涉訴中心聯(lián)系方式、行車(chē)路線、具體地址詳細(xì)告知涉法涉訴信訪群眾，引導(dǎo)其選擇正確的反映途徑，減少群眾信訪成本。三是吸納律師參與信訪工作。我們?cè)谛旁L大廳設(shè)立律師服務(wù)臺(tái)，為信訪群眾提供免費(fèi)法律服務(wù)，提供法律支持。四是全力支持政法機(jī)關(guān)工作。按照《中央聯(lián)席會(huì)議關(guān)于做好相關(guān)工作支持政法機(jī)關(guān)依法處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的通知》精神，我們傾盡全力支持、配合政法機(jī)關(guān)工作。
　　四、嚴(yán)格干部管理、開(kāi)展“三家”主題實(shí)踐活動(dòng)
　　一是深入開(kāi)展“三家”主題實(shí)踐活動(dòng)。在具體業(yè)務(wù)中要求全體信訪干部做到三個(gè)“五個(gè)一”，接待來(lái)訪群眾做到“五個(gè)一”，即：一聲問(wèn)好、一座相讓、一杯熱水、一次真誠(chéng)交流、一個(gè)合理答復(fù)，使群眾帶著怨氣來(lái)，帶著滿意走。辦理群眾來(lái)信做到“五個(gè)一”，即：一個(gè)回音、一個(gè)專(zhuān)人辦理、一個(gè)辦結(jié)時(shí)限要求、一個(gè)合理答復(fù)、一次全辦理減少群眾來(lái)訪，使群眾自覺(jué)自愿通過(guò)信息渠道反映問(wèn)題，減輕群眾走訪反映問(wèn)題的負(fù)擔(dān)。解決群眾訴求做到“五個(gè)一”，即：一個(gè)誠(chéng)心解決態(tài)度、一套解決方案、一名聯(lián)系人、一個(gè)合理解決結(jié)果、一次落到實(shí)處回訪。通過(guò)一點(diǎn)一滴見(jiàn)真情，一言一行見(jiàn)誠(chéng)心，實(shí)現(xiàn)為信訪群眾辦好每一件事、 ……（未完，全文共1680字，當(dāng)前僅顯示1068字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信訪局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況報(bào)告》）