市接待辦公室的述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、完成各項(xiàng)接待任務(wù)
二、接待工作更加科學(xué)規(guī)范
（一）繼續(xù)抓好制度建設(shè)
二是加大了對(duì)制度的貫徹執(zhí)行力度，強(qiáng)化督查，明確獎(jiǎng)懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行
（二）繼續(xù)抓好細(xì)節(jié)服務(wù)
（三）繼續(xù)用好公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)
三、和諧、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣正在形成
四、廉潔自律規(guī)定得到很好的落實(shí)
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市接待辦公室的述職報(bào)告

2014年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要批示精神，充分認(rèn)識(shí)厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)的重要性和緊迫性，我辦在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)接待部門的科學(xué)指導(dǎo)下，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，統(tǒng)一思想，迅速行動(dòng)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，大力推行厲行節(jié)約工作，認(rèn)真自查和總結(jié)，使我市的接待水平實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

一、完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月底，我辦共接待來賓168批次，其中客商25批次，專項(xiàng)活動(dòng)11批次，一般公務(wù)接待133批次。共接待約1815人，其中中央及外省來賓6批次，約72人；省委、省政府部門來賓 41批次，約288人；**市委、市政府及各部門來賓77批次，約448
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豐富接待工作的內(nèi)涵，全面提升接待水平。

（一）繼續(xù)抓好制度建設(shè)。一是進(jìn)一步完善了接待工作流程及相應(yīng)的規(guī)章制度體系，于2013年12月31日正式發(fā)文（英辦發(fā)【2013】18號(hào)），進(jìn)一步規(guī)范我市公務(wù)接待管理，從根本上明確了工作紀(jì)律、工作職責(zé)，規(guī)范接待工作流程、接待標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)型、粗放型的管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然�、�?guī)范化的管理；二是加大了對(duì)制度的貫徹執(zhí)行力度，強(qiáng)化督查，明確獎(jiǎng)懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行。

（二）繼續(xù)抓好細(xì)節(jié)服務(wù)。接待工作的真諦是責(zé)任心，接待工作的品質(zhì)靠精細(xì)化。通過細(xì)化接待流程，強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，著力培養(yǎng)接待人員細(xì)心做事的良好習(xí)慣，盡量做到事前想細(xì)，事中做細(xì)，事后謀細(xì)，努力提高接待工作的質(zhì)量和水平。另外，我們還把重要來賓的個(gè)人信息、生活習(xí)慣即時(shí)記錄整理，便于日后查找，為下一次有針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)，做好接待工作打下基礎(chǔ)。

（三）繼續(xù)用好公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)。按照市委、市政府及市財(cái)政部門關(guān)于公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定，我們始終堅(jiān)持“勤儉節(jié)約、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從嚴(yán)控制”的原則，對(duì)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理、專項(xiàng)使用的制度。在具體工作中，抓住任務(wù)安排、跟蹤服務(wù)和經(jīng)費(fèi)結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理。重點(diǎn)做好接待工作全過程管理，嚴(yán)格控制接待經(jīng)費(fèi)，做到不該用的費(fèi)用堅(jiān)決不用，能夠節(jié)省的開支盡可能節(jié)省。

三、和諧、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣正在形成。

做好接待工作，必須打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)接待隊(duì)伍。繼續(xù)學(xué)習(xí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，樹立遵規(guī)守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)勤奮的良好風(fēng)氣，推進(jìn)接待工作朝著科學(xué)化，制度化的軌道發(fā)展。認(rèn)真組織實(shí)施“正風(fēng)提效”工程活動(dòng)。單位從制度建設(shè)、職權(quán)明晰、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)、執(zhí)行落實(shí)、責(zé)任到位、隊(duì)伍建設(shè)等方面入手；個(gè)人從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、履行職責(zé)、能力素質(zhì)、辦事效率、遵守制度、服務(wù)態(tài)度等方面入手。

根據(jù)要求，竭盡服務(wù)。堅(jiān)決完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，全力配合市領(lǐng)導(dǎo)完成接待活動(dòng)。創(chuàng)建人性化服務(wù)，有針對(duì)性地為來賓妥貼安排行程，并烘托濃烈的接待氛圍，讓每一位來賓都有賓至如歸的感覺。

四、廉潔自律規(guī)定得到很好的落實(shí)。

我們始終堅(jiān)持把嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定作為班子和隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓實(shí)、抓細(xì)、抓好，我們認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)了中央、省和市委關(guān)于廉政建設(shè)的精神和有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)全體人員的廉潔自律意識(shí)。在一些重要環(huán)節(jié)方面做出了明確規(guī)定，如與定點(diǎn)酒店均簽訂了接待協(xié)議，實(shí)行明折明扣、杜絕暗折暗扣；實(shí)行了接待與結(jié)算分離的辦法，嚴(yán)格審核、定期結(jié)算，有序地堵塞了漏洞，節(jié)約了開支。對(duì)接待辦全 ……（未完，全文共2272字，當(dāng)前僅顯示1444字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市接待辦公室的述職報(bào)告》）