交警大隊(duì)車管所2014年工作小結(jié)

交警大隊(duì)車輛管理所2014年工作小結(jié)
　　
2014年上，**公安局交警大隊(duì)車輛管理所緊緊圍繞大隊(duì)工作部署和全旗交通安全管理工作大局，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。以推進(jìn)車管工作社會管理創(chuàng)新為目標(biāo)，車管服務(wù)水平和質(zhì)量有了進(jìn)一步提升，以執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和黨的群眾路線實(shí)踐教育活動為平臺，隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)法水平得到進(jìn)一步鞏固和提高。轄區(qū)內(nèi)機(jī)動車保有量14039輛，其中大型汽車495輛、小型汽車10732輛、低速
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時(shí)接受群眾詢問，為群眾解疑釋惑，不斷增強(qiáng)窗口工作的透明度、公信度，增進(jìn)群眾對公安工作的理解、信任與配合。二是民警首問制。實(shí)行首問責(zé)任制和責(zé)任追究制，要求車管窗口民警堅(jiān)持“誰受理、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，對受理的服務(wù)事項(xiàng)，無論事情大小，一律按規(guī)章程序依法辦理，做到辦事不推諉、服務(wù)不拖拉。三是群眾回訪制。采取定期回訪、隨機(jī)回訪、電話集中回訪等形式，對車管窗口服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行跟蹤了解，征求群眾對窗口服務(wù)管理方面的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作方法，力求讓每一位辦事群眾滿意。四是內(nèi)部監(jiān)督制。對車管窗口設(shè)施配備、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生以及民警著裝儀表、言行舉止、服務(wù)態(tài)度等開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，并采取設(shè)立意見箱、安裝電子評價(jià)器、公開舉報(bào)投訴電話等方式，公開接受群眾監(jiān)督，開門納諫。五是推行“一站式”限時(shí)辦理工作制，要求民警盡量壓縮辦事程序、環(huán)節(jié)，改變辦事方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為群眾辦理好牌照、證件等業(yè)務(wù)。臨下班未辦結(jié)的業(yè)務(wù)要延時(shí)服務(wù)，辦結(jié)后再下班，必須讓車駕人員一次性辦成。全面做好績效考核工作，根據(jù)支隊(duì)下發(fā)的《2014年道路交通安全管理工作績效考核考評細(xì)則》的要求，細(xì)化考核的任務(wù)，考核目的、考核范圍、考核原則等進(jìn)行了確定。并根據(jù)支隊(duì)相關(guān)文件，結(jié)合車管所實(shí)際，對機(jī)動車業(yè)務(wù)、駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)、車駕管業(yè)務(wù)、駕駛?cè)丝荚嚬芾�、駕駛?cè)丝荚囍贫鹊裙芾矸矫婕?xì)節(jié)進(jìn)行了評定，每月按時(shí)上報(bào)，考核成績在全盟旗縣名列前茅，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2014年，辦理機(jī)動車業(yè)務(wù)如下：注冊登記135輛、轉(zhuǎn)移登記26輛、變更登記42輛、申請檢驗(yàn)合格標(biāo)志419輛、補(bǔ)換牌證合格標(biāo)志46輛、注銷恢復(fù)32輛、核發(fā)臨時(shí)號牌25輛、辦理駕 ……（未完，全文共1417字，當(dāng)前僅顯示901字，請閱讀下面提示信息。收藏《交警大隊(duì)車管所2014年工作小結(jié)》）