衛(wèi)生局長(zhǎng)在全市“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建工作會(huì)議上的講話

目錄/提綱：……
一、埋頭苦干，奮力爭(zhēng)先，2013年全市醫(yī)療管理工作取得好成績(jī)
（一）公立醫(yī)院改革積極穩(wěn)妥推進(jìn)，X縣試點(diǎn)在全省率先啟動(dòng)
（二）醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
（三）惠民便民措施廣受好評(píng)
二、明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)，全力做好2013年醫(yī)療管理工作任務(wù)
（一）鞏固醫(yī)改成果，加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革
（二）以醫(yī)院評(píng)審為總抓手，不斷提升醫(yī)院管理水平
（三）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行監(jiān)管，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全
（四）持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
（五）統(tǒng)籌做好其它工作
……
衛(wèi)生局長(zhǎng)在全市“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建工作會(huì)議上的講話
（2014年1月18日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
這次全市醫(yī)療管理暨“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建工作會(huì)議是動(dòng)員組織全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院改革發(fā)展的一次重要會(huì)議。主要任務(wù)是總結(jié)2013年全市醫(yī)療管理工作，部署2014年醫(yī)療管理工作任務(wù)。市局黨委對(duì)開(kāi)好這次會(huì)議非常重視，**局長(zhǎng)一會(huì)還要作重要講話，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，全面貫徹落實(shí)。下面，我做工作報(bào)告。
一、埋頭苦干，奮力爭(zhēng)先，2013年全市醫(yī)療管理工作取得好成績(jī)
過(guò)去一年，全市各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊緊圍繞衛(wèi)生工作中心任務(wù)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，醫(yī)療管理工作取得新的成效，群眾認(rèn)可度和社會(huì)美譽(yù)度逐步提升。
（一）公立醫(yī)院改革積極穩(wěn)妥推進(jìn)，*縣試點(diǎn)在全省率先啟動(dòng)。2013年10月省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)會(huì)后，在吃透精神、調(diào)查摸底；考察學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn)；加強(qiáng)溝通、爭(zhēng)取主動(dòng)的基礎(chǔ)上，擬定并由市政府出臺(tái)《**市縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》（共8章31條）。指導(dǎo)**縣在建立現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度、落實(shí)政府辦醫(yī)責(zé)任，完善分工協(xié)作機(jī)制等方面進(jìn)行
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略780字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
縣及縣以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全市共有30家二級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、268家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及67家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行實(shí)施，受益群眾59062人次，無(wú)一例惡意逃費(fèi)事件。省市媒體多次報(bào)道，得到社會(huì)廣泛贊譽(yù)。二是十項(xiàng)惠民便民措施實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全市共創(chuàng)建20個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，其中省級(jí)2個(gè)，市級(jí)18個(gè)，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋40%以上病房，三級(jí)醫(yī)院覆蓋60%以上病房。全市二級(jí)以上綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部開(kāi)展了臨床路徑管理試點(diǎn)工作，共開(kāi)展14個(gè)專(zhuān)業(yè)，20個(gè)病種，省級(jí)試點(diǎn)醫(yī)院**縣中心醫(yī)院開(kāi)展19個(gè)專(zhuān)業(yè)、42個(gè)病種，市中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展了10個(gè)專(zhuān)業(yè)、10個(gè)病種。出院病人回訪率達(dá)到85%以上。院務(wù)公開(kāi)、志愿者服務(wù)活動(dòng)受到社會(huì)好評(píng)；人事分配制度改革調(diào)動(dòng)了積極性；開(kāi)展了新農(nóng)合病人多種優(yōu)惠措施，規(guī)范了醫(yī)療行為，遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診、預(yù)約診療服務(wù)初見(jiàn)成效。三是15000例貧困白內(nèi)障復(fù)明工程手術(shù)項(xiàng)目提前完成。共篩查14680例，由全市11家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)。四是深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德、切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，群眾滿意度不斷提高。五是院前急救體系建設(shè)逐步完善。實(shí)現(xiàn)了全市120統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，院前急救格局已初步形成。
同時(shí)，我市無(wú)償獻(xiàn)血工作鞏固和保持了“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)城市”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，急救用血和機(jī)采血小板100%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)償獻(xiàn)血即時(shí)返還。人才的培養(yǎng)得加強(qiáng)。舉辦了全市醫(yī)護(hù)技人員“三基三嚴(yán)”技能競(jìng)賽，全省崗位技能總決賽獲集體三等獎(jiǎng)。完成了2020名全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)；完成61名縣級(jí)骨干醫(yī)師到市三級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修任務(wù)；完成了5708人簡(jiǎn)易程序醫(yī)師定期考核。社會(huì)辦醫(yī)執(zhí)業(yè)行為得規(guī)范，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管得加強(qiáng)，手足口病和其他重大傳染病的醫(yī)療救治工作成效顯著。市“兩會(huì)”等重大活動(dòng)醫(yī)療保障受表彰。對(duì)230家醫(yī)院麻醉藥品、第一類(lèi)精神藥品“印鑒卡”審核換發(fā)。征兵體檢工作對(duì)全市9272上站青年進(jìn)行了體檢。
一年來(lái)，全市醫(yī)療管理工作取得了一定成績(jī)，但與人民群眾日益增長(zhǎng)的多層次醫(yī)療服務(wù)需求相比，與黨委、政府的要求和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相比，我們還有較大差距。一是縣級(jí)公立醫(yī)院改革剛剛起步，制約醫(yī)院發(fā)展的因素尚未解決。人事、編制等配套政策不夠完善，補(bǔ)償機(jī)制尚未完全建立，管理_、運(yùn)行機(jī)制改革亟待推進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員積極性還沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)；二是醫(yī)院管理方式還比較粗放，科學(xué)化、精細(xì)化水平仍需提高，一些管理理念、手段、模式滯后，特別是醫(yī)院信息化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理需要。三是醫(yī)療服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提升。從在全省的影響看，省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目我市沒(méi)有一個(gè)。二級(jí)綜合醫(yī)院大病診療水平有待提高，縣域內(nèi)就診率距90%目標(biāo)還有較大差距。四是醫(yī)療質(zhì)量有待提高。有些制度落實(shí)不到位，手術(shù)室、ICU、病理、兒科等科室建設(shè)亟待加強(qiáng)；患者投訴的集中管理機(jī)制有待建立；人文關(guān)懷和細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)還需增強(qiáng)。五是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管還比較薄弱，醫(yī)院感染仍然存在。六是無(wú)償獻(xiàn)血工作形勢(shì)嚴(yán)峻，隨著醫(yī)療保障水平的提高和醫(yī)療服務(wù)需求的快速釋放，全市臨床用血需求大幅度增長(zhǎng)。對(duì)這些問(wèn)題，我們一定要有清醒認(rèn)識(shí)，認(rèn)真分析研究，著力加以解決。
二、明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)，全力做好2013年醫(yī)療管理工作任務(wù)
今年全市醫(yī)療管理工作的總體思路是，認(rèn)真貫徹全省醫(yī)療管理工作會(huì)議和全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，按照改革、創(chuàng)新、規(guī)范、監(jiān)管的總體思路，以公立醫(yī)院改革、醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)、醫(yī)院評(píng)審、醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管、開(kāi)展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療管理各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)改革試點(diǎn)創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)療管理上臺(tái)階、質(zhì)量安全的保障，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
（一）鞏固醫(yī)改成果，加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革。今年，省加快了公立醫(yī)院改革試點(diǎn)步伐。按照省指示精神，我市年底前要啟動(dòng)不低于全市縣區(qū)總數(shù)80%的縣開(kāi)展改革試點(diǎn)。要加強(qiáng)調(diào)研，指導(dǎo)**縣試點(diǎn)盡快形成基本路子，為今年啟動(dòng)其它縣區(qū)公立醫(yī)院改革提供借鑒經(jīng)驗(yàn)，做好迎接省對(duì)**縣醫(yī)改中期評(píng)估前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展，加快形成多元化辦醫(yī)格局。出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見(jiàn)》，支持有實(shí)力， ……（未完，全文共6239字，當(dāng)前僅顯示2191字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生局長(zhǎng)在全市“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建工作會(huì)議上的講話》）