目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為活動(dòng)開(kāi)展提供組織保障
二、注重制度建設(shè),提升公共就業(yè)服務(wù)形象
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),打造一流公共就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍
四、規(guī)范工作流程,提供優(yōu)質(zhì)高效的公共就業(yè)服務(wù)
五、做好宣傳引導(dǎo),營(yíng)造良好輿論氛圍
……
**縣“微笑服務(wù) 和諧就業(yè)”主題活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)
按照省人社廳關(guān)于在全省公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“微笑服務(wù) 和諧就業(yè)”主題活動(dòng)的通知要求,為全面提升我縣公共就業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量,我們?cè)谌h公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)中開(kāi)展了“微笑服務(wù) 和諧就業(yè)”主題活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況
匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為活動(dòng)開(kāi)展提供組織保障
為確保把“微笑服務(wù) 和諧就業(yè)”主題活動(dòng)真正落實(shí)到位,縣人社局成立由分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng),人事科、規(guī)劃財(cái)務(wù)科、人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)管理辦公室、勞務(wù)協(xié)作辦公室、高校畢業(yè)生就業(yè)辦公室、失業(yè)保險(xiǎn)科等負(fù)責(zé)同志為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略414字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
形象。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),打造一流公共就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍
為增強(qiáng)全縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員服務(wù)水平,我們定期不定期的對(duì)他們進(jìn)行服務(wù)理念教育活動(dòng),并結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀服務(wù)行業(yè)的觀摩學(xué)習(xí)、討論交流、參觀考察等靈活多樣的形式,開(kāi)展
職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)行為教育,使公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的廣大干部職工牢固樹(shù)立“為民、惠民、便民、利民”的服務(wù)意識(shí),確保公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的高素質(zhì),高水平。工作中,所有人員必須按照微笑服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,在崗位服務(wù)中做到了統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,秉公辦事,清正廉潔;在服務(wù)環(huán)境建設(shè)上確保辦公場(chǎng)所干凈衛(wèi)生,所有材料擺放整齊,方便群眾取閱;在職業(yè)道德上,恪守職責(zé),忠于職守,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)為上了工作理念,不以權(quán)謀私,堅(jiān)持工作原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作;在工作規(guī)范中做到“三零”、“四同”、“五不準(zhǔn)”,在公共服務(wù)大廳設(shè)立群眾滿意度調(diào)查箱,讓群眾對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,打造了一支工作一流的公共就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。
四、規(guī)范工作流程,提供優(yōu)質(zhì)高效的公共就業(yè)服務(wù)
為提高公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作效率,我們嚴(yán)格規(guī)范工作流程,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使廣大工作人員熟練掌握有關(guān)政策措施和社會(huì)保障等方面的相關(guān)知識(shí),熟練掌握“勞動(dòng)99”三版等辦公軟件的技術(shù),運(yùn)用信息化手段開(kāi)展公共就業(yè)服務(wù),利用先進(jìn)技術(shù)開(kāi)展素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)分析、心理咨詢等就業(yè)服務(wù),不斷推進(jìn)就業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化和科學(xué)化。在辦公場(chǎng)所中,我們?cè)诜⻊?wù)大廳懸掛工作標(biāo)志牌,讓群眾進(jìn)入服務(wù)大廳就能對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)窗口一目了然;將所有業(yè)務(wù)工作流程登陸在公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站上,讓群眾能隨時(shí)了解業(yè)務(wù)流程,減少辦理業(yè)務(wù)的盲目性,節(jié)省了群眾辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,也提高了公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率;日常業(yè)務(wù)工作中,按照就業(yè)服務(wù)承諾制度,向群眾所想,急群眾所急,為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的公共就業(yè)服務(wù)。
五、做好宣傳引導(dǎo),營(yíng)造良好輿論氛圍
在此次主題活動(dòng)中,我們采取電子政務(wù)、手機(jī)信息系統(tǒng)、廣播電視等多種形式,廣泛深入的對(duì)活動(dòng)的主題、內(nèi)涵、活動(dòng)范圍、活動(dòng)內(nèi)容等方面進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳。利用簡(jiǎn)報(bào)的形式,定期通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況,并對(duì)活動(dòng)取得的成效,涌現(xiàn) ……(未完,全文共1827字,當(dāng)前僅顯示1161字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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