2013年撫順福彩中心工作總結(jié)暨2014年工作要點

2013年撫順福彩中心工作總結(jié)暨2014年工作要點

2013年，撫順福彩在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市財政、省中心的指導(dǎo)幫助下，按照抓好“六大機制”，圍繞“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展”思路，堅持一手抓管理服務(wù)、一手抓銷量提升，全市福彩系統(tǒng)各項建設(shè)得到較好較快發(fā)展，隊伍建設(shè)得到增強，社會形象進(jìn)一步提升，福彩銷售保持穩(wěn)定，較好地完成了年度銷售任務(wù)。
2013年，全市共銷售福利彩票5.303億元，比去年增加1644萬元，增長3.2%，比體育彩票多3.68億元，占彩票市場份額76.6%，銷售總量位居全省第6位。其中，電腦票4.128億元，同比增加2800萬元；增長7.28%；即開票3422.8萬元，同比增加177.8萬元，增長5.48%；“中福在線”8256萬元，同比減少976.5萬元，下降10.57%；開樂彩70.3萬元，同比減少357.8萬元，下降83.57%。全年為國家籌集公益金1.52億元，其中為我市籌集公益金4557萬元。
一、彩票銷售工作
　　　　1、“刮刮樂”。全年，增設(shè)戶外銷售網(wǎng)點21處，協(xié)調(diào)組織30多人開展了戶外銷售活動。此外，開展了“進(jìn)商場”活動。先后在8個大型商場內(nèi)增設(shè)了銷售網(wǎng)點，中心投資近15萬元，對新建網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造。采用社會招標(biāo)，委托經(jīng)營的辦法，確保了新建網(wǎng)點經(jīng)營
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22萬元。派獎期間，我們除了完成各種宣傳資料的發(fā)放、懸掛、張貼之外，還加大了派獎活動信息的戶外宣傳，利用我市合作媒體和新型媒體，大造輿論聲勢，在全市上下形成了比較好的購銷氛圍，為派獎活動的順利進(jìn)行，奠定了良好的輿論基礎(chǔ)。
　　　　二、投注站基礎(chǔ)建設(shè)
　 我市有福彩投注站達(dá)到499個，中福在線銷售廳4個。目前，我市有省級形象站55個，達(dá)標(biāo)站160個，共計215個。2013年，我們在投注站形象建設(shè)上，本著保證50個投注站完成改造的基礎(chǔ)上，努力擴大彩票站的形象建設(shè)，全年，給投注站配套銷售臺105個，彩民桌200個，椅子400把，投資15萬元，對投注站點實行統(tǒng)一配套，采取投注站投資，省、市福彩配套的方式進(jìn)行改造。除此之外，積極為投注站搞好各項服務(wù)保障，全年維修機器設(shè)備1000臺次，配送刮刮樂彩票3400多萬元，打印紙5200箱，發(fā)放宣傳資料5萬多份，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)500余人次。
　　　　開展了彩票投注站新合同簽訂工作，按照省中心的部署安排，我們有計劃地對全市投注站進(jìn)行新合同簽訂，為確保這項工作穩(wěn)定順利展開，我們采取了分期分批的方式進(jìn)行，首先簽訂集體控權(quán)的站點，其次，再進(jìn)行個人產(chǎn)權(quán)的簽訂工作，截至年底前，全市共簽訂新合同的投注站322個，待簽訂的投注站177個，完成簽訂率為64.5%。
　　　　全市福彩系統(tǒng)繼續(xù)建設(shè)、完善立體化、網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，優(yōu)化管理服務(wù)手段，規(guī)范銷售終端代銷責(zé)任，提升全系統(tǒng)執(zhí)行能力；普及運用遼寧福彩精細(xì)化管理（OA）系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)，提高工作效率；健全市場管理員制度，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強服務(wù)車輛監(jiān)控，推廣手持終端管理系統(tǒng)、刮刮樂終端訂票，提高對投注站管理服務(wù)水平。結(jié)合年終調(diào)研和檢查，評出了30家形象站優(yōu)秀站點；按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對參評站點給予裝修補貼、形象建設(shè)指導(dǎo)，有力提升了全市投注站軟硬件環(huán)境。
三、黨建和職工隊伍建設(shè)　
　　全市福彩系統(tǒng)不斷夯實黨建基礎(chǔ)，以黨建帶動隊伍建設(shè)，以黨建推動工作發(fā)展，市中心黨組織健全，能夠緊緊圍繞推動福彩事業(yè)科學(xué)發(fā)展、為投注站和廣大彩民服務(wù)以及扶貧幫困、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等，組織黨員和職工開展“六比六看六提高”爭做雷鋒式福彩人主題教育實踐活動，活動期間，集中開展了教育動員，組織全體黨員學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，對地下“私彩”情況進(jìn)行了專題調(diào)研，并形成了專題調(diào)研報告，還專門印發(fā)了500份服務(wù)承諾卡，方便投注站監(jiān)督服務(wù)。特別是努力推動十八大精神在黨員職工思想和工作中融會貫通，發(fā)揮作用。市福彩中心不斷改進(jìn)工作方式，堅持深入福彩一線，獲取第一手信息，密切跟蹤彩市動態(tài)，快速反應(yīng)，準(zhǔn)確把握事業(yè)發(fā)展方向。
此外，區(qū)分不同崗位進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，先后組織“中福在線”員工、銷售廳出納員、市場管理員和以及“刮刮樂”彩票庫房管理員，專題進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過集中授課、現(xiàn)場示范、外出觀摩等形式，提高了勝任崗位的能力和業(yè)務(wù)技能水平。結(jié)合崗位輪換和新員增加的實際，在全體職工中開展了“崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)問答、考問講解”等競賽活動，使老職工更加全面掌握福彩業(yè)務(wù)技能，新職工很快適應(yīng)工作崗位需要，全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德等素質(zhì)得到不同程度提高。
　　為進(jìn)一步強化職工管理，修改完善了12項規(guī)章制度，對全員職工實行了工作考勤，包括：出勤、勞動紀(jì)律和工作業(yè)績的三項考核，設(shè)立績效考核工資。為加強對臨時工的管理，對臨時工實行了勞務(wù)派遣制。中心與天勤勞務(wù)公司簽訂了用工合同，重新與職工簽訂了勞務(wù)派遣用工合同，新合同簽訂后，我們對崗位和人員以及工資待遇等進(jìn)行了調(diào)整，在為他們辦理“五險”的同時，工資有所增調(diào)，平均工資接近1100元/月，比以前平均增長180多元。此外，為調(diào)動工作積極性，加強管理、規(guī)范服務(wù)，在每個人的工資中設(shè)立一項績效工資，金額為300元，作為出勤、勞動紀(jì)律和業(yè)績考核。
四、公益活動和福彩宣傳
　　　　圍繞弘揚福彩文化和踐行福彩宗旨以及打擊非法彩票等內(nèi)容，深入開展了福彩宣傳工作，繼續(xù)在我市4大媒體上開設(shè)了專欄、專題、專版，及時向社會公眾和廣大彩民傳播福彩咨詢。1--9月份，共開辦專版72期，專題節(jié)目23期，免費發(fā)放福彩宣傳資料達(dá)5萬多份，發(fā)布各種福彩信息562個。
　　　　在宣傳形式上，我們加大了與新興媒體的合作，相繼利用城市300臺出租車、50臺公交車以及兩個大型戶外LED顯示屏，宣傳福彩宗旨，通過滾動波次宣傳，確保了福彩信息在第一時間得到傳播。此外，還有效利用全市兩會、百姓雷鋒評選等時機，開展公共宣傳活動，通過懸掛宣傳標(biāo)語、設(shè)立刮刮樂銷售臺等形式，進(jìn)一步提升了福彩的社會美譽度。
　　　　在社 ……（未完，全文共6966字，當(dāng)前僅顯示2446字，請閱讀下面提示信息。收藏《2013年撫順福彩中心工作總結(jié)暨2014年工作要點》）