縣汽車運輸總公司實現(xiàn)平安和諧春運的經(jīng)驗總結(jié)材料

目錄/提綱：……
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，為春運順利進行提供組織保障
二、精心組織，為春運順利進行奠定扎實基礎(chǔ)
一是全面動員
二是預(yù)測客流
三是備足運力
四是建章立制
五是大力宣傳
三、加強監(jiān)管，為春運順利進行提供安全保障
一是強化源頭管理
二是強化常規(guī)管理
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為春運順利進行打造和諧環(huán)境
一是努力避免旅客滯留站區(qū)
二是開展便民利民服務(wù)活動
三是打造整潔有序站區(qū)環(huán)境
……
縣汽車運輸總公司實現(xiàn)平安和諧春運的經(jīng)驗總結(jié)材料

為讓廣大旅客平安回鄉(xiāng)、順利返程，縣汽車運輸總公司緊緊圍繞“以人為本、安全有序、運送及時、服務(wù)到位”的宗旨，全力以赴做好春運工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，春運期間，該公司營運車輛總行駛里程**萬多車公里，共發(fā)車**萬班次，運送旅客**萬多人次，分別比去年同期增長**,基本沒有發(fā)生旅客滯留站區(qū)現(xiàn)象，沒有發(fā)生交通質(zhì)量投訴事件，實現(xiàn)了安全暢通無事故的工作目標，為廣大人民群眾營造輕松和諧、安全有序的交通環(huán)境。該公司主要做到：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，為春運順利進行提供組織保障
春運工作事關(guān)廣大人民群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，事關(guān)我縣對外“窗口”形象。該公司對此高度重視，將其作為便民、利民的頭等大事來抓。為確
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衛(wèi)生、財務(wù)等管理的春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并與全體司乘人員簽訂了《春運安全生產(chǎn)責任書》。
五是大力宣傳。向司乘人員發(fā)放《春運工作安全手冊》、《致全體駕駛員一封信》；編制了春運警示語句,充分利用電視、站內(nèi)廣播、張貼標語、宣傳欄、安全警示欄等形式進行宣傳，提醒司乘人員和廣大旅客注意行車、乘車安全。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，部署及時，上下聯(lián)動，春運工作很快形成了一級抓一級，層層抓落實的良好局面。
三、加強監(jiān)管，為春運順利進行提供安全保障
加強監(jiān)督管理，是確保春運安全、有序、和諧的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該公司緊緊圍繞工作目標，全力以赴做好安全管理工作。
一是強化源頭管理。重點把好“三關(guān)”：嚴把司乘人員資質(zhì)關(guān)。專門舉辦了培訓(xùn)班,對司乘人員進行了行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)，全面落實持證上崗制度，嚴禁無上崗證的司乘人員參加春運工作。為杜絕疲勞駕駛, 新增駕駛員**名，對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車輛均配備兩名以上駕駛員。嚴把車輛安全狀況關(guān)。對參加春運的車輛提前進行一次二級維護，維護率達100%，對全部車輛投入運營前進行全面的車況技術(shù)檢驗，并按有關(guān)要求做好年審工作，防止機械事故的發(fā)生。嚴把報班檢查關(guān)。督促管理人員和司乘人員認真貫徹落實各項管理規(guī)定，加強安全生產(chǎn)管理。對進出客運站的車輛進行嚴格檢查，做到“進站必檢，合格放行”。
二是強化常規(guī)管理。充分利用GPS等科技手段加強對營運車輛的動態(tài)監(jiān)控，監(jiān)控工作平臺在春運期間加強值班，監(jiān)督駕駛員安全行車，及時糾正超速、超載、疲勞駕駛等危及行車安全的違規(guī)行為；加強對營運車輛的安全管理，落實各項安全管理制度，防止客運車輛在客流高峰期和在邊遠短途支線監(jiān)管薄弱路段違規(guī)行駛，消除運輸安全隱患；加大對“三禁品”（易燃、易爆、易腐蝕物品）的檢查力度，車站專門設(shè)立了檢查點，同時派出流動檢查人員，真正做到把“三禁品”堵在站外，確保無意外事故發(fā)生。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為春運順利進行打造和諧環(huán)境
該公司把“開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客群眾滿意”納入年度創(chuàng)先爭優(yōu)、開展社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。全體管理人員、司乘人員和工作人員全方位開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了公司的良好形象。
一是努力避免旅客滯留站區(qū)。針對春運客運量大，民工流、學生流、探親流、旅游流四流合一，運載任務(wù)繁重的特點，該公司提出“急旅客之所急，幫旅客之所需，寧可自己吃苦，不讓旅客為難”的口號，積極協(xié)調(diào)好毗鄰汽車運輸公司，合理排班調(diào)度，實施車輛對開業(yè)務(wù)。為應(yīng)對客流量高峰期給旅客造成的不便，靈活安排時間，利用機動運力安排包車。春運期間，共安排加班包車***班次，運送旅客*萬次，有效減輕正班班車運載壓力，讓廣大旅客走得及時，走得愉快，方便了出行群眾。
二是 ……（未完，全文共2315字，當前僅顯示1472字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣汽車運輸總公司實現(xiàn)平安和諧春運的經(jīng)驗總結(jié)材料》）