基層人社中心服務平臺建設情況匯報

目錄/提綱：……
（一）夯實基礎，基層公共服務平臺不斷完善
一是規(guī)范了機構
二是充實了人員
三是落實了經費
（二）完善功能，積極拓展基層公共服務平臺功能
一是將人力資源和社會保障職能充分向基層延伸
二是健全制度，規(guī)范服務
三是促進就業(yè)和社會保障服務制度化、常態(tài)化
（三）提升效能，推進基層公共服務平臺信息化建設
（四）提升能力，加強基層公共服務平臺隊伍建設
一是嚴把人員選聘關
二是加強工作人員業(yè)務培訓
二是工作人員穩(wěn)定性不足
三是經費不足
四是工作人員的政策水平和業(yè)務能力還不夠強，服務人民群眾的能力還需進一步提高
三是建立選人用人上的長效機制
四是建立培訓工作機制
……
萊蕪市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人力資源社會保障 公共（就業(yè)）服務平臺建設情況匯報

近年來，萊蕪市堅持把加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人力資源社會保障公共服務平臺建設作為做好人力資源和社會保障工作的重要依托，按照《關于印發(fā)山東省人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務平臺建設規(guī)劃的通知》要求，重點在機構規(guī)范、設施完善、隊伍建設、職能強化四個方面下功夫，全面加強基層公共服務平臺建設，強化了效能提升和作用發(fā)揮，實現(xiàn)了人力資源和社會保障工作的重心下移和服務延伸，為城鄉(xiāng)勞動者搭建了良好的服務平臺。
（一）夯實基礎，基層公共服務平臺不斷完善。我市近年來先后制定出臺了《關于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作機構建設的意見》和《關于進一步加強人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務平臺建設的通知》等政策文件，按照機構、人員、經費、場地、制度和工作
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社會保障協(xié)理員按照每人每年600元的標準給予崗位補貼，由市、區(qū)兩級負責。
（二）完善功能，積極拓展基層公共服務平臺功能。一是將人力資源和社會保障職能充分向基層延伸。以拓展服務功能、提升服務水平為目標，將就業(yè)失業(yè)登記、就業(yè)援助、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、信息發(fā)布、政策咨詢、社會保險擴面征繳、居民養(yǎng)老保險辦理、勞動爭議調解等適合基層服務的內容下移，進一步細化了基層公共服務的內容，滿足了廣大群眾對就業(yè)和社會保障的需求。二是健全制度，規(guī)范服務。為規(guī)范、約束工作人員的服務行為，端正服務態(tài)度，建立完善了崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、承諾服務制等一系列服務制度，并利用公開欄、電子屏、宣傳頁等，公開服務職責、服務標準、辦事程序、辦結時限等，促進了服務行為的規(guī)范化。具體工作中，統(tǒng)一制定了《人力資源社會保障事務所工作職責》、《工作業(yè)務流程》等一系列制度，統(tǒng)一印制《求職人員登記薄》、《社會保險繳費薄》、《離退休人員社會化管理登記薄》等薄冊，規(guī)范了基礎性工作。三是促進就業(yè)和社會保障服務制度化、常態(tài)化。在堅持定期市場集中招聘的基礎上，積極組織開展就業(yè)援助月、春風行動、民營企業(yè)招聘周、大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務月等專項主題活動，為各類_送政策、送信息、送技能、送崗位，促進了各類_就業(yè)。扎實做好居民養(yǎng)老保險等工作，面向城鄉(xiāng)居民廣泛開展政策宣傳，調動了居民參保的積極性。認真做好參保登記和繳費工作，確保及時享受待遇。開展勞動爭議調解工作，對轄區(qū)內勞動爭議案件由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）先行進行調解，盡量將矛盾化解在基層。
（三）提升效能，推進基層公共服務平臺信息化建設。按照 “數(shù)據(jù)集中、服務下延、上下聯(lián)網(wǎng)、信息共享”的全市人力資源和社會保障信息網(wǎng)絡統(tǒng)一規(guī)劃要求，積極推進基層公共服務平臺信息化建設，實現(xiàn)了市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村四級網(wǎng)絡互聯(lián)，形成了以市信息中心為核心，以基層平臺為基點，覆蓋全市的人力資源和社會保障信息網(wǎng)絡。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機構統(tǒng)一配備了微機、傳真機、打印機等基礎設施，信息網(wǎng)絡建設所需資金市、區(qū)各承擔一半。把“勞動99三版”信息管理軟件和研究開發(fā)的新型農保應用軟件安裝到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），就失業(yè)登記管理、職業(yè)介紹、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓等功能模塊得到了廣泛應用，服務手段、服務效率進一步提高，服務的規(guī)范化、科學化水平進一步提升。
（四）提升能力，加強基層公共服務平臺隊伍建設。一是嚴把人員選聘關。在鎮(zhèn)人力資源社會保障工作人員選聘中，突出業(yè)務能力和綜合素質的選拔，真正選拔了一批業(yè)務精、能力強的工作人員充實鎮(zhèn)（街道）人力資源社會保障工作機構。近年來，通過開發(fā)公益性崗位和實施“三支一扶”計劃，全市先后選配23名大學生到鎮(zhèn)（街道）人力資源社會保障所工作，大大提高了基層人員工作能力和水平。注重保持工作人員的穩(wěn)定性，鎮(zhèn)（街道）人力資源社會保障所負責人確需變動工作的，應事先征求區(qū)人力資源和社會保障部門意見。在村級人力資源社會保障協(xié)理員 ……（未完，全文共3110字，當前僅顯示1571字，請閱讀下面提示信息。收藏《基層人社中心服務平臺建設情況匯報》）