執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位服務(wù)行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案

目錄/提綱：……
一、目標(biāo)要求
二、重點(diǎn)任務(wù)
一是改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，著力解決突出問(wèn)題
五是執(zhí)法不公，搞選擇性執(zhí)法，隨意性執(zhí)法，辦關(guān)系案、人情案、金錢案等
二是回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)維護(hù)群眾利益
三是提高能力素質(zhì)，提升服務(wù)效能和水平
三、方法步驟
（一）學(xué)習(xí)教育、聽取意見
1、結(jié)合實(shí)際抓學(xué)習(xí)教育
2、認(rèn)真開展主題討論
3、廣泛聽取意見
（二）查擺問(wèn)題、開展批評(píng)
1、找準(zhǔn)查實(shí)突出問(wèn)題
2、撰寫對(duì)照檢查材料
3、召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)
（三）整改落實(shí)、建章立制
1、制定整改方案計(jì)劃
2、切實(shí)解決突出問(wèn)題
3、加強(qiáng)制度建設(shè)
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
（二）加強(qiáng)分類指導(dǎo)
（三）深化黨群共建
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
……
執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位服務(wù)行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案

根據(jù)*****《關(guān)于開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)意見》、省黨委《全區(qū)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》和《全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》的要求，為切實(shí)搞好全市執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)，提出如下指導(dǎo)意見。
一、目標(biāo)要求
執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)要緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省黨委28項(xiàng)具體規(guī)定為切入點(diǎn)，對(duì)照理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民生、先輩先進(jìn)“四面鏡子”，以補(bǔ)精神之鈣、除“四風(fēng)”之害、祛行為之垢、立為民之制為重點(diǎn)，以為民服務(wù)為核心，堅(jiān)持嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，進(jìn)一步教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，保持清廉本色，密切黨群干群關(guān)系，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、重點(diǎn)任務(wù)
執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)
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持依法行政、依規(guī)辦事，公正執(zhí)法，公平服務(wù)，公開辦事。堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率、效能和水平。
三、方法步驟
全市執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)要根據(jù)所屬地區(qū)、部門、單位總體安排部署，分層級(jí)梯次開展，具體到每個(gè)機(jī)關(guān)和單位，集中開展教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間不少于3個(gè)月，時(shí)間要服從質(zhì)量，重點(diǎn)抓好以下3個(gè)環(huán)節(jié)。
（一）學(xué)習(xí)教育、聽取意見
1.結(jié)合實(shí)際抓學(xué)習(xí)教育。采取多種形式，在組織黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》確定的“六個(gè)重點(diǎn)”學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)理想信念、群眾觀念和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提升執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)，帶動(dòng)本部門本行業(yè)本單位職工素質(zhì)的全面提高。要豐富學(xué)習(xí)載體，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，通過(guò)開展專題講座，撰寫心得體會(huì)，集中座談交流，開展廉政警示教育等形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。要合理利用時(shí)間，統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)，不能影響工作業(yè)務(wù)的開展和群眾正常辦事。
2.認(rèn)真開展主題討論。在深入學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，組織黨員干部圍繞強(qiáng)化宗旨意識(shí)、增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，開展“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)——我的群眾觀”大討論活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞如何有效鏈接服務(wù)對(duì)象展開討論，明確“為了誰(shuí)”的問(wèn)題；圍繞如何尊重服務(wù)對(duì)象、汲取群眾智慧營(yíng)養(yǎng)、堅(jiān)持由群眾評(píng)判展開討論，明確“依靠誰(shuí)”的問(wèn)題；圍繞如何心系群眾、感恩群眾、敬畏群眾展開討論，明確“我是誰(shuí)”的問(wèn)題。要通過(guò)座談交流、撰寫心得、開展征文、演講比賽等多種方式，豐富討論形式，深化對(duì)黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)。
3.廣泛聽取意見。采取“請(qǐng)上來(lái)、走下去”、設(shè)立意見箱、開通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、熱線服務(wù)電話等多種方式，廣泛征求群眾意見，特別要聽取工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的意見，與群眾進(jìn)行多層次、開放式的交流互動(dòng)，著重征求群眾對(duì)存在問(wèn)題的反映，征求群眾對(duì)反對(duì)“四風(fēng)”的意見和建議，為對(duì)照檢查、開展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
（二）查擺問(wèn)題、開展批評(píng)
1.找準(zhǔn)查實(shí)突出問(wèn)題。堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉要求，對(duì)照黨章和中央八項(xiàng)規(guī)定，對(duì)照廉政準(zhǔn)則，對(duì)照部門職能和崗位職責(zé)，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求和群眾期盼，通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，查找“四風(fēng)”問(wèn)題具體表現(xiàn)，重點(diǎn)從關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題中查找“四風(fēng)”問(wèn)題，細(xì)化具體表現(xiàn)，確保問(wèn)題找的準(zhǔn)、整改有方向。黨組織主要負(fù)責(zé)同志根據(jù)查擺梳理出來(lái)的問(wèn)題，對(duì)班子成員及黨員、干部進(jìn)行反饋和談話提醒，黨組織主要負(fù)責(zé)同志與班子成員、班子成員相互之間，要開展談心交心活動(dòng)。
2.撰寫對(duì)照檢查材料。領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員要撰寫對(duì)照檢查材料，結(jié)合思想實(shí)際、工作實(shí)際進(jìn)行黨性分析和自我剖析，細(xì)化“四風(fēng)”問(wèn)題具體表現(xiàn)，圍繞宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、工作作風(fēng)開展對(duì)照檢查，查擺不足，明確努力方向和整改措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的對(duì)照檢查材料要經(jīng)督導(dǎo)組或上級(jí)黨組織、黨委（黨組）負(fù)責(zé)同志審核把關(guān)，并報(bào)上級(jí)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
3.召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子要圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，認(rèn)真召開專題民主生活會(huì)。在開展談心交心、認(rèn)真對(duì)照檢查的基礎(chǔ)上，由一把手帶頭，開門見山、直奔主題，既要進(jìn)行深刻的自我批評(píng)，又要進(jìn)行誠(chéng)懇的相互批評(píng)，既揭短亮丑、動(dòng)真碰硬，又實(shí)事求是、出以公心，做到紅紅臉、出出汗，達(dá)到“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的目的。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以普通黨員身份參加所在黨支部的組織生活會(huì)，開展民主評(píng)議黨員工作，交流思想，查擺問(wèn)題，明確方向，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和辦法。專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)要邀請(qǐng)部分工作對(duì)象、服務(wù)對(duì)象及“兩代表一委員”等群眾代表參加。
（三）整改落實(shí)、建章立制
1.制定整改方案計(jì)劃。要認(rèn)真制定“兩方案一計(jì)劃”，即整改方案、專項(xiàng)整治方案和制度建設(shè)計(jì)劃，明確整改落實(shí)、建章立制工作的任務(wù)書、 ……（未完，全文共4098字，當(dāng)前僅顯示2070字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位服務(wù)行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》）