智慧交管
海事指揮中心先進(jìn)集體事跡
感言:
智慧是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,智慧是獨(dú)創(chuàng)的執(zhí)行力
并不是所有人都敢稱自己智慧,因?yàn)檫@需要資本和魄力,而在**海事局有這樣一個(gè)集體,她的名字被成員確定為“智慧交管”。她,就是**海事局船舶交通管理中心。
這個(gè)“自大”的團(tuán)隊(duì)?wèi){什么在全國(guó)海事系統(tǒng)33個(gè)交管中心中,自負(fù)地稱自己“智慧”?也許可以從這幾個(gè)矛盾說起。
第一是老牌和年輕的矛盾。**船舶交通管理中心是一個(gè)有著近20年歷史的老牌
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略354字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
身上同時(shí)體現(xiàn)。
第二是人和機(jī)器的矛盾。“電子的世界”,這是進(jìn)入交管中心值班大廳的第二感覺,滿眼都是液晶屏、遙控器、閃爍的指示燈,似乎機(jī)器成了主角。卓別林的電影《摩登時(shí)代》曾經(jīng)描述了人和機(jī)器的矛盾和沖突,人成為了機(jī)器的奴隸,時(shí)至今日,科技進(jìn)步日新月異,海事領(lǐng)域的信息化技術(shù)也在不斷地更新?lián)Q代,我不禁懷疑,這些機(jī)器能得到充分的利用嗎?會(huì)不會(huì)反而增加更多的工作量?他們用幾個(gè)例子回答了這個(gè)疑問。交管中心的年輕人通過開發(fā)數(shù)據(jù)庫,成功實(shí)現(xiàn)值班無紙化,每天減少了三千多字的書寫量,而轉(zhuǎn)化成的是更準(zhǔn)確的電子報(bào)表和更高的工作效率。另外一個(gè)成果是叫做CHECKLIST的工具。據(jù)悉,CHECKLIST是他們?cè)诮梃b其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上研發(fā)出來的系統(tǒng)程序,通過將值班流程、標(biāo)準(zhǔn)用語、工作資料進(jìn)行融合和集成并植入VTS系統(tǒng)內(nèi)部,值班人員只需點(diǎn)擊按鈕,就可以邊值班邊查看所需內(nèi)容,也可以選擇不同的工作項(xiàng)目并記錄自己的工作流程。這一創(chuàng)新不僅解決了值班標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的難題,對(duì)外樹立了執(zhí)法規(guī)范的整體形象,另一方面為值班人員實(shí)施VTS監(jiān)管、處理突發(fā)事件提供了詳細(xì)參考,更重要的是,值班員不用在厚厚的工作指南中查找,也不用在眾多的電子文檔中辛苦檢索了。他們說,他們要用機(jī)器解放人,讓機(jī)器幫助人,通過人和機(jī)器之間的完美協(xié)作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效的工作目標(biāo)。
第三是標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的矛盾。交管如同空管一樣,有著嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,如何做到既規(guī)范統(tǒng)一而又不抹殺年輕人的個(gè)性和創(chuàng)造力,這是任何一個(gè)交管中心都面對(duì)的難題。他們這樣回答我,將管理與文化進(jìn)行有機(jī)融合,一方面建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理措施和績(jī)效考核制度,另一方面以“智慧交管”品牌為核心,樹立共同的理想信念根基,同時(shí)鼓勵(lì)嘗試、寬容失敗,使整個(gè)集體呈現(xiàn)出蓬勃的創(chuàng)造力。是的,我在這里既看到了整齊的值班日志和工作規(guī)范,也 ……(未完,全文共1562字,當(dāng)前僅顯示993字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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