郵政金融業(yè)務中心工作總結及工作計劃參考范文

目錄/提綱：……
一、1-5月份金融業(yè)務經(jīng)營指標完成情況
二、采取的經(jīng)營措施
（一）、精心組織代理金融旺季百日營銷活動
（二）網(wǎng)點個人業(yè)務會計稽核系統(tǒng)順利在全局上線，并對各網(wǎng)點進行上線培訓
（四）全面落實市局關于商業(yè)銀行不合理收費及銀行貸款八不準的通知
（六）加強郵銀之間的溝通和合作，確保各項業(yè)務有條不紊的開展
三、存在的問題
（二）各項代理業(yè)務增長緩慢，尤其是今年的代理保險相比往年有一定幅度的下降
（四）、網(wǎng)點的合規(guī)經(jīng)營問題依然嚴峻，網(wǎng)點各項基礎管理，還有待進一步提高
（五）隊伍素質(zhì)偏低
四、下半年工作思路
三、要做好業(yè)務培訓，努力提高從業(yè)人員的素質(zhì)和業(yè)務能力
四、做好郵銀合作工作，協(xié)調(diào)相互之間關系
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郵政金融業(yè)務中心工作總結及工作計劃參考范文

**縣郵政局代理金融業(yè)務中心
201*年上半年工作總結及下半年工作部署
　　　　
　　201*上半年，代理金融業(yè)務中心按照市縣局統(tǒng)一部署，精心組織代理金融旺季百日營銷，發(fā)揚求真務實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風，堅定發(fā)展信心不動搖，狠抓執(zhí)行、關注細節(jié)。同時，規(guī)范業(yè)務操作流程，防范金融風險，促進郵政儲蓄業(yè)務穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，實現(xiàn)郵政金融業(yè)務質(zhì)與量的全面提升。現(xiàn)將201*年上半年工作情況總結如下：
　　　一、1-5月份金融業(yè)務經(jīng)營指標完成情況
　　　　1、金融業(yè)務收入完成情況：5月全縣共完成金融業(yè)務收入61.89萬元，同比增幅為9.5%，本年累計完成金融業(yè)務收入334.76萬元，同比增幅9.4%，完成市局下達收入計劃的41%。5月儲蓄利差及各項手續(xù)費收入完成59.52萬元，占當月全部金融業(yè)務收入比重為96.17%，各項代理收入完成0.76萬元，占全部收入比重為1.22%，匯兌業(yè)務完成收入1.5581萬元，占比為2.5%。各網(wǎng)點收入完成情況為：白茅嶺當月完成收入8.99萬元，全年完成收入46.46萬元；梅渚當月完成收入4.13萬元，全年完成收入22.84萬元；東夏當月完成收入為
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4戶，二季度累計新增213戶，二季度計劃完成率為53%。支付寶卡通5月新增67戶，二季度累計凈增119戶，計劃完成率為60%；電話銀行當月新增24戶，全年累計新增119戶，均為客戶網(wǎng)上自助注冊；農(nóng)民工特色卡5月共完成交易額11.05萬元，全年累計完成109.39萬元。匯兌業(yè)務當月完成收入1.5581萬元，全年累計完成收入9.92萬元。

　　　二、采取的經(jīng)營措施
　　�。ㄒ唬�、精心組織代理金融旺季百日營銷活動
　　1、強化組織領導，確�？缒甓冉鹑跇I(yè)務競賽活動有序開展。成立了以局長為組長、分管局長為副組長、相關部門負責人為成員的活動領導組；領導組下設設宣傳推廣組、后勤服務保障組、項目推進組、活動考評組和業(yè)務督導組組織，指揮、協(xié)調(diào)本次競賽活動有序開展。
　　2、突出一個早：早謀劃，早準備、早計劃。根據(jù)市局要求，最大限度用好用活市局制定的金融業(yè)務發(fā)展激勵政策，制定了網(wǎng)點跨年度競賽方案、職工攬儲辦法和縣局職能部門人員聯(lián)系網(wǎng)點的激勵辦法，及時召開全縣金融業(yè)務跨年度競賽會議，會上宣讀了《201*年網(wǎng)點金融業(yè)務跨年度競賽方案》和《職工攬儲辦法》，明確了各支局和職工的儲蓄任務及激勵政策，最大限度調(diào)動全體員工發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性。
　　3、做好“勤”字文章。勤動腿，縣局聯(lián)系網(wǎng)點人員到網(wǎng)點與網(wǎng)點人員深入農(nóng)村，走村訪戶送祝福，通過多方面努力，郵政儲蓄在農(nóng)村地區(qū)的知名度和影響大為提升，為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供了良好的環(huán)境和氛圍；勤動嘴，各網(wǎng)點負責人和無班人員，均在營業(yè)廳為等候的儲戶介紹郵政金融業(yè)務，拉近與儲戶的關系；職工在走親訪友期間多說一句話，介紹身邊的親朋好友把款子存到郵政局來。
　　　4、加大宣傳力度，營造良好氛圍：一是提前下發(fā)節(jié)前各類宣傳品，在網(wǎng)點醒目的位置張貼擺放郵政儲蓄宣傳畫，懸掛燈籠，中國結來營造和諧的節(jié)日氣氛，吸引廣大儲戶；二是高度重視大客戶走訪工作，設計調(diào)查問卷，召開煙草戶、石油戶、萬村千鄉(xiāng)商戶等重點客戶座談會進行有針對性的宣傳。三是走出去，在人流集中地點擺設宣傳攤點。元月20日我局組織相關人員進駐縣汽車站擺設宣傳點，發(fā)放宣傳單頁和禮品，充分利用節(jié)前回家人流高峰積極宣傳郵政儲蓄。四是利用單位現(xiàn)有車輛，在車輛上制作張貼宣傳畫進行流動宣傳，擴大宣傳的覆蓋面和影響力。
　　　5、做好后勤有保障，強化服務支撐。具體措施如下：
　　　（1）、制定了從臘月十八至正月十八為期一月的加押值班計劃，確定了人員，明確職責，為節(jié)日期間資金調(diào)撥安全正常有序運行。
　　�。�2）、對網(wǎng)點設備進行一次安全檢查。
　　�。�3）、網(wǎng)點從業(yè)人員節(jié)前提前一星期取消休假，全員投入到旺季生產(chǎn)之中。縣局各掛靠網(wǎng)點人員走訪網(wǎng)點，為網(wǎng)點旺季發(fā)展獻言進策，對客戶進行有效的引導，減少排隊時間，提升客戶被重視感。
　　　（4）、按日通報金融業(yè)務完成進度，下發(fā)賀電，表揚先進，鞭策落后，使網(wǎng)點形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
　　（二）網(wǎng)點個人業(yè)務會計稽核系統(tǒng)順利在全局上線，并對各網(wǎng)點進行上線培訓。
　　�。ㄈ└鶕�(jù)市局要求積極開展網(wǎng)點風險等級評估工作，對縣局所屬八個金融網(wǎng)點進行逐一現(xiàn)場檢查，進一步查找薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患問題，強化整改，不斷提升網(wǎng)點風險_能力，確保合規(guī)經(jīng)營。
　　（四）全面落實市局關于商業(yè)銀行不合理收費及銀行貸款八不準的通知。將文件下發(fā)至各郵儲網(wǎng)點，確保了網(wǎng)點各項要求符合市局文件精神。
　�。ㄎ澹┓e極開展金融業(yè)務員工從業(yè)行為排查工作，切實加強員工管理，消除隱患，有效防范各類操作風險和案件的發(fā)生。
　　（六）加強郵銀之間的溝通和合作，確保各項業(yè)務有條不紊的開展。
　　　　三、存在的問題
　　　（一）網(wǎng)點進入儲蓄業(yè)務進入淡季，余額規(guī)模繼續(xù)下滑，特別是二季度余額下滑過快，余額增長缺乏動力，網(wǎng)點缺乏有效措施來穩(wěn)定儲蓄余額的發(fā)展。
　　�。ǘ└黜棿順I(yè)務增長緩慢，尤其是今年的代理保險相比往年有一定幅度的下降。
　　�。ㄈ┐斫鹑跇I(yè)務收入結構有待進一步調(diào)整，利差收入占比過大，各項代理收入占比過小。
　　　（四）、網(wǎng)點的合規(guī)經(jīng)營問題依然嚴峻，網(wǎng)點各項基礎管理，還有待進一步提高。
　　（五）隊伍素質(zhì)偏低。突出表現(xiàn)在職工業(yè)務技能、營銷及服務水平不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要，部分職工思想意識與企業(yè)業(yè)務發(fā)展的要求反差明顯，防礙了企業(yè)業(yè)務發(fā)展的進度和速度。
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