煙草專賣(mài)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和績(jī)效管理工作總結(jié)

**市煙草專賣(mài)局（公司）
開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)總結(jié)
煙草專賣(mài)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和績(jī)效管理工作總結(jié)

今年以來(lái)，**市煙草專賣(mài)局（公司）認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)的要求，強(qiáng)化目標(biāo)管理，完善績(jī)效考核，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，通過(guò)全體干部職工的共同努力，圓滿完成年初制定的一系列工作任務(wù)，活動(dòng)取得良好成效，機(jī)關(guān)作風(fēng)和經(jīng)濟(jì)效益顯著提升，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、黨組重視，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)市委市政府《關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（錫委發(fā)[2013]15號(hào)）文件要求，
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略449字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
來(lái)，全系統(tǒng)開(kāi)展廉政專題教育18次，開(kāi)展警示教育8次，其中采取專家領(lǐng)導(dǎo)講座3次、觀看視頻錄像4次、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)2次、干部述職述廉2次等，力爭(zhēng)達(dá)到教育形式多樣、學(xué)習(xí)效果生動(dòng)深刻。開(kāi)展廉政文化活動(dòng)6次，其中發(fā)送廉政短信7批次、張貼廉政廣告8片、鼠標(biāo)墊600份。舉辦優(yōu)秀廉政廣告圖片巡展，機(jī)關(guān)員工撰寫(xiě)觀后感30多篇。積極參與市紀(jì)委組織的“勤廉故事”征集活動(dòng)，共征集故事38篇，其中1篇被市紀(jì)委評(píng)為三等獎(jiǎng)。開(kāi)展了廉政知識(shí)答題競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)市局中層以上干部開(kāi)展廉政經(jīng)濟(jì)賬算賬活動(dòng)并述職述廉44人次。錫山區(qū)局和江陰市局還分別參加了地方紀(jì)委舉辦的廉政書(shū)法及攝影作品比賽。

三、以制度為抓手，確保轉(zhuǎn)變作風(fēng)落到實(shí)處

完善的制度是作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵，今年以來(lái)，我局（公司）建立健全了《關(guān)于落實(shí)“三重一大”決策制度的實(shí)施辦法（暫行）》、《黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核實(shí)施辦法》、《“三項(xiàng)工作”采購(gòu)管理實(shí)施細(xì)則》、《2013年度客戶服務(wù)部績(jī)效考核評(píng)比辦法》、《2013年度縣（區(qū)）局（分公司）和機(jī)關(guān)處室（部門(mén)）績(jī)效考核評(píng)比辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定進(jìn)一步加強(qiáng)全系統(tǒng)公車(chē)規(guī)范管理的通知》等一系列規(guī)章制度和考核辦法，從制度上對(duì)員工行為進(jìn)行約束和規(guī)范，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)提升。

在客戶服務(wù)方面，采用平板電腦刷卡記錄的方式，確�？蛻糇咴L率；堅(jiān)持實(shí)行信息化配送貨服務(wù)，進(jìn)行了環(huán)形送貨及“五改四”送貨改革，大大提高了勞動(dòng)生率。在對(duì)標(biāo)指標(biāo)考核中，14項(xiàng)指標(biāo)有7項(xiàng)居全省第一，總體效益名列全省同行前列。通過(guò)GPS定位設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控專賣(mài)稽查車(chē)輛的巡查路線；持續(xù)推進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范工作流程。

在貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和規(guī)范方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼行為處分規(guī)定》、《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房通知》等，并經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研、制定實(shí)施方案，切實(shí)把上級(jí)的政策要求貫徹落實(shí)下去。積極組織參與市紀(jì)委、市委宣傳部主辦的“政風(fēng)面對(duì)面”節(jié)目，直面媒體，接受市民群眾監(jiān)督。并向全市各部委辦局、機(jī)關(guān)團(tuán)體、街道、企事業(yè)單位、卷煙零售戶等社會(huì)各階層累計(jì)發(fā)放了500份問(wèn)卷調(diào)查表，征集意見(jiàn)建議，改進(jìn)工作作風(fēng)。同時(shí)，成立作風(fēng)建設(shè)情況專題調(diào)查組，針對(duì)基層員工對(duì)上級(jí)的政策規(guī)定，目標(biāo)任務(wù)、規(guī)范管理等問(wèn)題進(jìn)行交流座談和問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析整改。

通過(guò)近一年的“作風(fēng)建設(shè) ……（未完，全文共1984字，當(dāng)前僅顯示1261字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草專賣(mài)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和績(jī)效管理工作總結(jié)》）