您的位置:新文秘網(wǎng)>>電信/通信/商場/營銷/學習體會/學習材料/公司/企業(yè)講話/模范/申報材料/>>正文

電信市場營銷部學習型班組先進材料

發(fā)表時間:2013/11/22 18:29:30
目錄/提綱:……
一、提高思想認識,確立創(chuàng)建目標
二、設(shè)計多種載體,搭建創(chuàng)建平臺
(二)落實“工作學習化,學習工作化”理念
(三)設(shè)計多種活動載體,營造濃厚學習氛圍
三、創(chuàng)建活動凸顯創(chuàng)建成果
……
電信市場營銷部學習型班組先進材料

**電信分公司市場營銷部是一支擁有30名員工、承擔著**縣城鎮(zhèn)以及各團場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等4萬多部固定電話、手機和寬帶以及各類電信增值業(yè)務的營銷維護服務工作的團隊,是分公司最龐雜的一個部門。近年來,營銷部深入貫徹落實**電信分公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,持之以恒致力于創(chuàng)建學習型團隊,用學習型樹立營銷部新形象,把開拓市場和服務質(zhì)量提升到一個新的層面,因此呈現(xiàn)出人氣旺、凝聚力強、思路新、業(yè)績好的喜人局面。
  一、 提高思想認識,確立創(chuàng)建
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略377字,正式會員可完整閱讀)…… 
門提供學習內(nèi)容、學習資料為基礎(chǔ),采取知識競賽、現(xiàn)場教學、信息板報、經(jīng)驗交流、業(yè)務考試等形式展開,確保創(chuàng)建學習型團隊工作見成效。
  二、設(shè)計多種載體,搭建創(chuàng)建平臺
 。ㄒ唬I銷部以制度來規(guī)范學習活動的有序開展,制定了相應的制度和計劃,在創(chuàng)建過程中,對照制度不斷完善和提高。
 。ǘ┞鋵崱肮ぷ鲗W習化,學習工作化”理念。營銷部全體員工在工作實踐中,做到主動學習,認真總結(jié),技能共享,對有利于工作的經(jīng)驗、技巧要在營銷部交流共享,及時的信息反饋。在學習過程中,做到理論聯(lián)系實際,要學有所獲,對學習的心得、體會、感想要根據(jù)客戶部要求形成文字資料。
 。ㄈ┰O(shè)計多種活動載體,營造濃厚學習氛圍。首先,營銷部在分公司內(nèi)率先辦起了宣傳板報,以圖文并茂的方式,把營銷部愿景、標桿、業(yè)績公示出來,做到每期有主題,每期有新意,并且形成每季出一期的制度,及時地交流經(jīng)驗,宣傳先進,展示業(yè)績。
營銷部還利用本地網(wǎng)OA系統(tǒng)、網(wǎng)上大學等在核心員工層深入宣傳學習型組織理念,選樹典型,以點帶面,擴大效果。此外,營銷部在加強學習本系統(tǒng)內(nèi)部刊物的基礎(chǔ)上,還增訂了《商界》、《市場營銷》、《演講與口才》等十余種刊物,供員工業(yè)余時間學習。
  三、創(chuàng)建活動凸顯創(chuàng)建成果
  **年,營銷部積極參加**電信分公司組織的各類企業(yè)文化、業(yè)務學習共8次,大客戶經(jīng)理、商業(yè)客戶經(jīng)理以及營業(yè)員取得認證考試11人次。
  **年9月份,營銷部組織員工結(jié)合本部門實際寫出心得“角色互換”和“如何提高執(zhí)行力”,實現(xiàn)跨部門學習吸取經(jīng)驗,灌輸主動營銷觀念。
  **年12月份,針對欠費形勢嚴峻,營銷部積極推行承包經(jīng)營機制,即承包人酬金由話費買斷酬金、代維酬金和業(yè)務發(fā)展酬金三部分組成。這一機制的推行,徹底打破了原來的“大鍋飯”,實現(xiàn)了分公司和承包人的雙贏。
**年11月份,營銷部經(jīng)過調(diào)整后,對社區(qū)經(jīng)理“營維合一”的角色進行了重新定位,即將社區(qū)經(jīng)理維護和營銷合并,組建了8 ……(未完,全文共1666字,當前僅顯示1059字,請閱讀下面提示信息。收藏《電信市場營銷部學習型班組先進材料》
文章搜索
相關(guān)文章