申報(bào)“青年崗位能手”事跡材料54

申報(bào)“青年崗位能手”事跡材料54

**同志是太倉中理外輪理貨有限公司業(yè)務(wù)部的一名普通理貨員，自進(jìn)入公司以來能以優(yōu)秀理貨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作中時(shí)刻牢記公司“三聲、四心、五個(gè)一樣”的服務(wù)準(zhǔn)則，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)觀念，加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力提高思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在近二年的績效考核中均被考評(píng)為“優(yōu)良”，2011年被公司授予“崗位能手”稱號(hào)。
一、嚴(yán)以律已，開拓創(chuàng)新
公司駐保稅物流中心理貨是公司的一個(gè)窗口，代表著公司對(duì)外的形象，服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著公司的理貨信譽(yù)。他于
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代理提供的裝箱清單核對(duì)是否一致。在裝箱時(shí)根據(jù)裝箱單和裝箱要求合理安排叉車作業(yè)，指導(dǎo)工人裝箱積載，確保按預(yù)配裝緊塞足。做到輕重搭配、充分利用箱容；重不壓輕、防止發(fā)生貨損；捆扎加固、杜絕意外發(fā)生；剔除殘損、確保貨物完整。裝箱完之后，他堅(jiān)持再檢查一遍倉庫，杜絕少裝，漏裝或錯(cuò)裝這類事故的發(fā)生。集裝箱拆箱前，他根據(jù)拆箱清單，合理安排倉位，有效地節(jié)省倉庫空間，拆箱時(shí)，他在箱邊認(rèn)真核對(duì)每件貨物的嘜頭，分清每票貨物的件數(shù)和歸屬地，指導(dǎo)鏟車司機(jī)按要求堆存貨物，結(jié)束后及時(shí)繪制貨位圖。由于他認(rèn)真細(xì)致的工作，幾年來多次避免了由于貨主發(fā)錯(cuò)貨而造成的差錯(cuò)。
理貨行業(yè)具備全天候在現(xiàn)場、與貨物零距離接觸等特點(diǎn)，具有協(xié)助海關(guān)、邊防打擊走私、防范偷渡、參與反恐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物進(jìn)出口的有效監(jiān)管，維護(hù)港口安全生產(chǎn)形勢等優(yōu)勢，對(duì)維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)安全，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的完善與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在2011年的某日下午,公司接到海關(guān)協(xié)查進(jìn)保稅庫一批4個(gè)40英尺集裝箱貨物的指令。公司將該任務(wù)向他作了布置，接到任務(wù)后，他即投入到了緊張的工作中，在現(xiàn)場，指導(dǎo)工人按票卸貨，指揮鏟車司機(jī)按規(guī)格歸樁，到晚上十點(diǎn)，經(jīng)過6個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于把4個(gè)集裝箱內(nèi)貨物按海關(guān)要求分清、歸類堆放。并及時(shí)做好了相關(guān)單證。第二天又配合海關(guān)緝私科的同志對(duì)該批貨物進(jìn)行了查驗(yàn)，從成千上萬件貨物中，找出了走私的物品。查驗(yàn)完畢后，他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到了海關(guān)緝私科領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
三、愛崗敬業(yè)，爭當(dāng)崗位能手
在公司開展“為民服務(wù)、為客戶服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)” 主題活動(dòng)中，他結(jié)合“為民服務(wù)、為客戶服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)這一新的主題，重溫了嚴(yán)守公正立場，遵循實(shí)事求是的原則，維護(hù)委托方的正當(dāng)權(quán)益這一理貨宗旨和公司“三聲、四心、五個(gè)一樣”的服務(wù)準(zhǔn)則。圍繞服務(wù)客戶這一重點(diǎn)，結(jié)合自己的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。鄭重承諾：為客戶服務(wù)，沒有最好，只有更好。
隨著保稅庫業(yè)務(wù)量的增加，面對(duì)的客戶也越來越多，客戶的要求也各不相同。他堅(jiān)持做到對(duì)待大小客戶禮貌一個(gè)樣，工作忙時(shí)閑時(shí)服務(wù)一個(gè)樣，接待生人熟人熱情一樣，接受表揚(yáng)批評(píng)態(tài)度一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在標(biāo)準(zhǔn)一 ……（未完，全文共1830字，當(dāng)前僅顯示1164字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《申報(bào)“青年崗位能手”事跡材料54》）