加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),全心全意服務(wù)社區(qū)百姓
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心先進(jìn)事跡材料2
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心地處區(qū)域中心,隨著轄區(qū)人口的快速導(dǎo)入,服務(wù)人口近30萬(wàn)。多年來(lái),中心堅(jiān)持“以德為先,以人為本”的服務(wù)宗旨,不斷加強(qiáng)
職業(yè)道德建設(shè);始終圍繞醫(yī)療質(zhì)量這一永恒的主題,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,有力促進(jìn)了中心又好又快發(fā)展。近年來(lái),隨著社區(qū)百姓醫(yī)療需求的日益增長(zhǎng)和醫(yī)療改革的持續(xù)推進(jìn),職業(yè)道德建設(shè)尤顯重要,并日益凸顯其重要的作用和價(jià)值。
一、領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力,工作有的放矢
職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)歷來(lái)是衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)永恒的主題?禈蛏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此在思想上有充分認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上則有的放矢。中心成立了精
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施綱要》、《**市醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范》、《衛(wèi)生行業(yè)八不準(zhǔn)》等行為守則,并通過(guò)中層干部傳達(dá)院部會(huì)議精神,促進(jìn)職工在思想上提高認(rèn)識(shí),在工作中對(duì)照?qǐng)?zhí)行。二是運(yùn)用宣傳欄、宣傳牌、電子屏、懸掛橫幅等形式,配合各種創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造職業(yè)道德建設(shè)氛圍。每年組織召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)
動(dòng)員大會(huì),組織職工開展以“**職工職業(yè)道德和價(jià)值觀”、“尋找最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”、“假如我是患者”等為主題的大討論,開展“三好一滿意”、“ 我為醫(yī)院獻(xiàn)一計(jì),我為醫(yī)院添光彩”等主題活動(dòng),在活動(dòng)中讓每位職工受到啟示和教育,在崗位上積極爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),展現(xiàn)良好形象。三是利用創(chuàng)建**市文明單位的契機(jī),積極開設(shè)道德講堂,以道德講堂為平臺(tái),加強(qiáng)職工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的教育,逐步提升職工的道德素養(yǎng)。四是中心每年組織評(píng)選和表彰“職業(yè)道德模范”、“文明科室班組”和先進(jìn)個(gè)人,弘揚(yáng)新風(fēng),樹立典型。五是聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外行風(fēng)監(jiān)督員,設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱,定期舉行醫(yī)患座談會(huì)等,廣泛聽取意見和建議,及時(shí)落實(shí)改進(jìn)措施,并針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),常鳴“廉潔行醫(yī),廉潔辦事”警鐘,提醒自律,杜絕不良行為發(fā)生。
通過(guò)多渠道、多形式的宣傳教育,職工的道德素質(zhì)得到了很大的提高!皬募(xì)節(jié)做起,從自己做起”、“以德為先”的理念在廣大干部職工中、在日常服務(wù)工作中已蔚然成風(fēng),受到社區(qū)百姓及社會(huì)的廣泛好評(píng)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年,中心共收到感謝信31封,錦旗18面,醫(yī)護(hù)人員婉拒“紅包”26次;實(shí)在難以推辭的,上交“紅包”數(shù)萬(wàn)元。在醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中無(wú)不良行為發(fā)生。醫(yī)患關(guān)系和諧,無(wú)重大糾紛事故。在救災(zāi)活動(dòng)中,職工踴躍捐款捐物,金額近萬(wàn)元。
三、注重工作實(shí)踐,服務(wù)一方百姓
中心加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),注重工作實(shí)踐,把職業(yè)道德融入日常工作,全心全意服務(wù)社區(qū)百姓,努力讓社區(qū)百姓滿意。在日常工作中,中心貼近百性, 方便百姓, 處處為百姓著想,努力為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境,便捷的服務(wù)流程,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)“示范窗口”、“示范崗位”、“服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)的開展,以評(píng)促改,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量。
中心組建了志愿者隊(duì)伍,推出了導(dǎo)醫(yī)、陪護(hù)、為轉(zhuǎn)院病人與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系等十項(xiàng)便民措施;投資80多萬(wàn)元改善分中心老年病區(qū)環(huán)境,并為老年病人提供可口、營(yíng)養(yǎng)的伙食。深入社區(qū),歷時(shí)一個(gè)多月為近萬(wàn)名老年人進(jìn)行免費(fèi)體健。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平;積極推進(jìn)醫(yī)療改革,率先建立全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),推行家庭醫(yī)生制服務(wù),多例居家老年病人突發(fā)重病, ……(未完,全文共2098字,當(dāng)前僅顯示1334字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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