建行夢(mèng)中國(guó)夢(mèng)征文稿
在當(dāng)代,雖然我們每個(gè)人都有自己的人生夢(mèng)想,也有著不同的學(xué)習(xí)、工作、生活經(jīng)歷,處于不同的工作崗位,但共同的“
中國(guó)夢(mèng)”意味著我們國(guó)家在實(shí)現(xiàn)中華名族偉大復(fù)興時(shí),會(huì)更加注重社會(huì)公平正義,會(huì)更加注重營(yíng)造公平正義的環(huán)境讓每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
我進(jìn)入建行工作的時(shí)間不是太久,目前也只能算是一個(gè)學(xué)習(xí)者。在我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,工作效率不高,熟練度也不夠,也曾受到過(guò)客戶(hù)的當(dāng)面指責(zé),包括我的主管也曾委婉指出我在工作中的
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略343字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
別是城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū),有的人幾乎不具備基本的金融常識(shí)。所以,我們幾個(gè)同事一合計(jì),決定利用下班以及周末的時(shí)間,在基層進(jìn)行金融知識(shí)的普及。事實(shí)證明,通過(guò)在街道、社區(qū)發(fā)傳單以及講解的方式,取得了不錯(cuò)的效果。很多客戶(hù)反映說(shuō)至少自己對(duì)于一些理財(cái)產(chǎn)品有了了解,一些市民還提交了信用卡申請(qǐng)。這樣的活動(dòng),讓我體會(huì)到奉獻(xiàn)的快樂(lè),不求回報(bào)、不急功近利奉獻(xiàn)的快樂(lè)。我行正在打造精品
銀行和零售銀行戰(zhàn)略,在我看來(lái),這些戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是能夠和客戶(hù)貼近、交心,去真心了解他們,幫助他們,才能收獲他們。那種要求一份付出就要得到一份回報(bào)的付出,往往回報(bào)也是不可持續(xù)的。只有無(wú)私付出,才能有意想不到的回報(bào)。這一點(diǎn),與為夢(mèng)想付出以及夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn),其實(shí)同理。
廈門(mén)的臺(tái)胞非常多,臺(tái)企也不在少數(shù),我們的很多客戶(hù)就是臺(tái)灣人。但是有的臺(tái)灣人,不會(huì)說(shuō)普通話(huà),他們說(shuō)的是客家話(huà)。在辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候,經(jīng)常造成諸多不便、溝通不暢,甚至誤解和誤會(huì)。為了從客戶(hù)實(shí)際出發(fā),我行決定培訓(xùn)幾位會(huì)客家方言的柜員。學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言并非易事,更加不要說(shuō)是方言。但是一旦公司將任務(wù)下達(dá)之后,我和我的幾個(gè)同事沒(méi)有任何怨言。有好幾次,我在公交車(chē)上碰見(jiàn)同事上班,看見(jiàn)她們都是捧著一本方言書(shū)籍,咿咿呀呀地學(xué)習(xí)發(fā)音,F(xiàn)在,任何一個(gè)臺(tái)灣人來(lái)到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),我們都能和他們順暢溝通。所謂的區(qū)域銀行或者特色銀行,我認(rèn)為內(nèi)涵就是隨著客戶(hù)的實(shí)際和本地需求而變,銀行的產(chǎn)品可以按需定制,服務(wù)同樣可以隨需而變。擔(dān)當(dāng)未必就能出成績(jī),也可能成績(jī)微不足道,但是擔(dān)當(dāng)至少能夠證明我們具有敢于實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的勇氣。
夢(mèng)想需要奮斗拼搏,夢(mèng)想需要付出和奉獻(xiàn),夢(mèng)想同樣需要在應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候,敢于擔(dān)當(dāng)。
在日常的生活工作中,轟轟烈烈的
事跡不會(huì)經(jīng)常有,但是平凡之中見(jiàn)偉大。在今后的歲月中,我要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自 ……(未完,全文共1517字,當(dāng)前僅顯示965字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《建行夢(mèng)中國(guó)夢(mèng)征文稿》)