黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀黨員個(gè)人事跡材料10
勇挑重?fù)?dān) 踐行職責(zé)
——記**物業(yè)分公司農(nóng)林站站長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員**
**,男,1966 年6月出生, 1981年12月參加工作, 1991年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨, 2010年8月起擔(dān)任**物業(yè)分公司農(nóng)林房管站站長(zhǎng)。該站擔(dān)負(fù)著農(nóng)林、冶金兩個(gè)小區(qū)總建筑面積5.4萬(wàn)平方米的供熱及物業(yè)服務(wù)任務(wù)。在他的帶領(lǐng)下,兩個(gè)小區(qū)環(huán)境整潔有序、所屬鍋爐房供熱質(zhì)量穩(wěn)定,該站2011年被集團(tuán)授予“優(yōu)秀班組”稱號(hào),他本人也曾多次被評(píng)為集團(tuán)“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、公司先進(jìn)工作者等稱號(hào)。
服務(wù)于業(yè)主,就要盡
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*第一個(gè)鉆進(jìn)了地溝,1米80多的大個(gè)子在狹窄的地溝里一點(diǎn)點(diǎn)往前爬、艱難地往里擠,經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的緊張搶修終于處理好了爆裂位置,可他渾身上下也濕透了,鞋子脫下來(lái)都倒出了水,走回站里時(shí)整個(gè)人都已經(jīng)凍成了“冰棍”。由于停熱而到站里來(lái)的住戶都帶著氣,正在對(duì)值班人員大聲質(zhì)問(wèn),看到他為了搶修管線已凍得這樣,都紛紛消了氣,有幾位住戶還主動(dòng)交上了熱費(fèi)。從供熱初期的放跑風(fēng)到管線跑冒漏的搶修,他都事無(wú)巨細(xì)盡其所能地一一解決,一周7天有5、6個(gè)晚上能看到**在站里和管區(qū)的身影。溫度上不去時(shí),他不放心,要在單位值班,住戶家供熱出現(xiàn)緊急情況時(shí),他隨時(shí)從家往單位趕,有時(shí)半夜也被叫回來(lái),早上4、5點(diǎn)鐘來(lái)單位是經(jīng)常的事。鍋爐維修時(shí),也是他第一個(gè)鉆鍋爐,人出來(lái)時(shí)大家都笑他變成了“小黑鬼”。**來(lái)之前農(nóng)林和冶金的供熱收費(fèi)率只有70%,在他的帶領(lǐng)下,這兩個(gè)管區(qū)的收費(fèi)率達(dá)到99%。居民們都說(shuō),他為我們服務(wù)好,為我們解決困難,我們?cè)敢饨o他交錢(qián)。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬(wàn)物,可是對(duì)于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。由于農(nóng)林、冶金房屋年久,屋面漏雨現(xiàn)象很普遍,雨季來(lái)臨住戶們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話,他都要在第一時(shí)間頂著大雨趕到現(xiàn)場(chǎng),挨家挨戶地進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時(shí)
匯報(bào)給工程部進(jìn)行維修,使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿的解決。待屋面維修完畢他還要逐家進(jìn)行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來(lái)腰酸腿疼,他說(shuō)我答應(yīng)給住戶辦的事情就得給住戶解決好。他帶領(lǐng)工人上房頂給住戶維修屋面,烈日炎炎,滿身是汗,也無(wú)怨無(wú)悔。他的管區(qū)無(wú)越級(jí)上訪記錄,維修滿意率達(dá)到了100%。他想住戶之所想,急住戶之所急,冶金小區(qū)院內(nèi)的土道坑坑洼洼,刮風(fēng)時(shí)沙土驟起,居民出行十分不便,他積極聯(lián)系社區(qū)、
動(dòng)員住戶、多方籌措資金將土道鋪裝成了人行步道板,改變了以往刮風(fēng)一身灰、雨天滿腳泥的歷史,方便了居民的出行。
他是一名黨員,時(shí)刻以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,事事起到先鋒模范帶頭作用,他所在農(nóng)林站是先鋒分公司第一個(gè)成立志愿者服務(wù)點(diǎn)的站,管區(qū)的住戶說(shuō)起他都豎起大拇指,稱贊他是個(gè)熱心腸。農(nóng)林小區(qū)有兩位老人都已80多歲,子女在外地,他們就成了**的特殊照顧對(duì)象,老兩口遇到換水管、暖氣不熱、燈泡不亮等困難時(shí),第一個(gè)想 ……(未完,全文共1952字,當(dāng)前僅顯示1241字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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