“企業(yè)服務(wù)年”活動實(shí)施工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，健全組織機(jī)構(gòu)
二、完善綜合扶持機(jī)制，加大服務(wù)企業(yè)力度
（一）健全服務(wù)長效機(jī)制
（二）全力做好重點(diǎn)項(xiàng)目交易服務(wù)
（三）抓好工作作風(fēng)建設(shè)
（四）優(yōu)化交易服務(wù)環(huán)境
（五）認(rèn)真開展“三送”活動
（六）抓好學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念
（七）推進(jìn)“陽光服務(wù)平臺”建設(shè)
（八）推進(jìn)“廉潔服務(wù)平臺”建設(shè)
……
“企業(yè)服務(wù)年”活動實(shí)施工作總結(jié)

2013年，按照省委、省政府關(guān)于開展企業(yè)服務(wù)年活動相關(guān)部署，在￥￥￥的正確指導(dǎo)下，在我中心企業(yè)服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心以企業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識，著力支持企業(yè)改革發(fā)展，努力建立和諧事企關(guān)系，建設(shè)服務(wù)型事業(yè)單位，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)較快增長和跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，健全組織機(jī)構(gòu)
為使服務(wù)企業(yè)活動年順利開展，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，年初就制定了中心“企業(yè)服務(wù)年”活動方案，按照上級的要求，迅速召開會議進(jìn)行工作部署，成立了鐘家祥同志為組長，何平、李耕同志為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)企業(yè)活動年領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，專門此項(xiàng)工作的落實(shí)、協(xié)調(diào)工作，保障我中心為服務(wù)企業(yè)活動工作的順利開展。
二、完善綜合扶持機(jī)制，加大服務(wù)企業(yè)
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為了企業(yè)和群眾，深入實(shí)際、深入企業(yè)、深入群眾，工作內(nèi)容上滿足群眾，措施方法上貼近企業(yè)和群眾，積極探索和創(chuàng)新交易服務(wù)載體，不斷為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共資源交易服務(wù)。要堅(jiān)持長期教育，結(jié)合本單位實(shí)際，加強(qiáng)黨的理論知識、法律知識、職業(yè)操守、典型案例、集體和個人愿景教育，讓干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)。要堅(jiān)持績效考評制度，請有關(guān)部門合作制定更加科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)崗位職責(zé)和要認(rèn)真做好談心談話活動，逐級談話，教育引導(dǎo)干部職工樹立正確價值取向，齊心協(xié)力，創(chuàng)先爭優(yōu)。要堅(jiān)持開好民主生活會。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭查擺問題，帶頭開展批評和自我批評，達(dá)到幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、精誠合作、推動工作的目的。
（四）優(yōu)化交易服務(wù)環(huán)境。硬件上，針對集中交易規(guī)模日益擴(kuò)大，對現(xiàn)有辦公場地進(jìn)行改造，重點(diǎn)增加開評標(biāo)場所容量；對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行改造，為交易各方提供更加舒適健康的環(huán)境；對區(qū)域引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)行重新規(guī)劃，更加方便交易各方辦事。軟件上，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，完善網(wǎng)上交易服務(wù)工作；繼續(xù)深化政務(wù)公開，利用政務(wù)信息統(tǒng)一平臺、交易中心網(wǎng)站和其它載體公開交易信息，提高工作透明度；簡化審核、備案、報名等工作程序，充實(shí)一次性告知方法和內(nèi)容，提高工作效能和服務(wù)水平。要嚴(yán)肅開評標(biāo)會場紀(jì)律，維護(hù)交易活動現(xiàn)場秩序。
（五）認(rèn)真開展“三送”活動。組織送政策、送服務(wù)、送溫暖進(jìn)企業(yè)活動。深入企業(yè)調(diào)查研究，宣傳中央和自治區(qū)關(guān)于公共資源交易新政策，協(xié)助解決相關(guān)困難和問題；年內(nèi)舉辦一期企業(yè)招投標(biāo)交易員培訓(xùn)班，提高企業(yè)交易員業(yè)務(wù)素質(zhì)。要深入?yún)^(qū)直有關(guān)部門、潛在招標(biāo)人和投標(biāo)人，就交易服務(wù)工作征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng)和方法，提高交易服務(wù)質(zhì)量。在門戶網(wǎng)站設(shè)置留言板塊，在服務(wù)大廳設(shè)置意見本、意見箱，開設(shè)“主任熱線電話”，廣泛聽取各方對交易服務(wù)工作的意見。
（六）抓好學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念。針對當(dāng)前交易中心工作職責(zé)、工作任務(wù)和隊(duì)伍現(xiàn)狀，教育干部職工把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與做好本職工作有機(jī)結(jié)合起來，牢固樹立勤于學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、敢做善成，樹立終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的理念，實(shí)現(xiàn)由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。開展“三學(xué)”活動，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)黨章和黨的十八大報告，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，開展黨的群眾路線專題學(xué)習(xí)討論。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。通過法律知識講座、典型案例分析、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位技能競賽等形式，加強(qiáng)法律知識、交易流程和服務(wù)技能學(xué)習(xí)，爭取利用3年時間培養(yǎng)出一批合格的工程師、經(jīng)濟(jì)師、招標(biāo)師及相關(guān)專業(yè)人才。學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。熱情接待來訪交流同行，組織人員到同行單位學(xué)習(xí)考察，認(rèn)真做好總結(jié)，梳理出對本單位科學(xué)發(fā)展有積極意義的建議。
（七）推進(jìn)“陽光服務(wù)平臺”建設(shè)。以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化體系建設(shè)為目標(biāo)，開展“四亮”活動。亮流程，要求制作張貼了各類公共資源項(xiàng)目交易流程圖，安裝了辦事辦件查詢觸摸屏，設(shè)置了咨詢臺，編寫了交易指南手冊，做到群眾辦事“一紙清”、“一次清”。亮職責(zé)，要求把各部門的工作職責(zé)、履職要求、工作時限等進(jìn)行公開，將部門履職納入績效考核。亮身份，要求通過擺放共產(chǎn)黨員 ……（未完，全文共2608字，當(dāng)前僅顯示1658字，請閱讀下面提示信息。收藏《“企業(yè)服務(wù)年”活動實(shí)施工作總結(jié)》）