中層管理培訓學習體會兩篇
中層管理培訓學習體會
首先要感謝院領(lǐng)導給我這次參加培訓的機會,通過兩天的學習,我感悟頗深,以下幾點就是我的學習體會。
一、 中層管理者作為上級領(lǐng)導的職務(wù)代理人,一定要擔負起相應(yīng)責任。在日常工作過程中,中層管理者作為上司的職務(wù)代理人、下屬和同事的經(jīng)理人,經(jīng)常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對上司的委托信息理解一定要明了,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上司,以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。另外,工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任,我們的言行是一種
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保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
四、 激勵下屬,共同進步
我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進的更好、更遠。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時指導、糾正。
作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
五、積極創(chuàng)新,實行科室個性化管理
我們知道醫(yī)院的各科室有自己的職能要求,在醫(yī)院的日常工作中各有所需,在共同遵守醫(yī)院總的管理制度的同時,各科室又有其獨特性,為更好的實行有效管理,我覺得有必要實行個性化管理。個性化要求針對科室特點,從人員、制度、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟、設(shè)備、科研教學等方面做到個性化管理。科室管理的質(zhì)量好壞直接或間接影響著醫(yī)院的發(fā)展。具體到每科室,應(yīng)有科主任及相關(guān)人員制定本科室的個性化管理制度,但要以不違背醫(yī)院制度為前提!
以上就是我的體會,當然目前我還不是一個管理者,這些只是理論上的見解,沒有實踐的經(jīng)驗,管理是一門科學,做一名成功的管理者不是一朝一夕的事,對于我來說,現(xiàn)在更重要的是做好本職工作,做好一名好員工,協(xié)助科室管理。
中層管理培訓的
心得體會管理從思想上來說是哲學的,從理論上來說是科學的,從操作上來說是藝術(shù)的。 “高層管理者,做正確的事 ;中層管理者,正確的做事;執(zhí)行層人員,把事做正確!敝袑庸芾砣藛T進行有效管理,關(guān)鍵就在于:正確的做事。這依賴于中層管理人員責任的改變;技能和素質(zhì)的改變;時間運用方式的改變;價值觀的改變……
通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。
找準自己的定位,界定好自己的職責。
管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。 “強將手下無弱兵”,獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼,為什么?關(guān)鍵就在于,不合格的管理人員,會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工們的思想,讓員工言非所想,做非我愿。在管理學的論述中,也這樣講到:“只有不稱職的領(lǐng)導,沒有不稱職的員工!辫b于中層管理人員地位的特殊性,這就要求我們必須做到以身作則,率先垂范。
把握好管理的原則,補充足管理的營養(yǎng)
很多管理人員都會說:別告訴我過程,我只要結(jié)果。這說明,對領(lǐng)導來說,最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過程更重要。管理者,要關(guān)注細節(jié),要管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是:關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到 ……(未完,全文共2829字,當前僅顯示1798字,請閱讀下面提示信息。
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