全市體彩銷售半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作的主要特點
1、領(lǐng)導重視，各項工作開展有序
2、強化管理，體彩銷售規(guī)范發(fā)展
一是加強管理，完善規(guī)章制度
二是加強協(xié)調(diào)，增擴戶外銷售點
三是加強整改，提高網(wǎng)點質(zhì)量
四是加強培訓，提高銷售技能
五是加強宣傳，提高體彩認知度
六是建設(shè)體彩標準店，樹立體彩新形象
3、是抓主抓重，11選5成效顯著
二、存在的主要問題
1、彩票銷售成本上漲過快，業(yè)主收入偏低
2、體彩從業(yè)隊伍不健全
3、銷售網(wǎng)點形象建設(shè)有待提高
4、即開彩票銷售銷量嚴重下滑
5、體彩市場份額嚴重邊緣化
一要務
三、下一步打算
1、提高從業(yè)人員素質(zhì)
2、打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點
3、強化增機布點
4、健全營銷人員隊伍
5、搶抓機遇、打造體彩新“11選5”拳頭產(chǎn)品
6、自加壓力、銷量再上新臺階
……

酒市體字〔2013〕128號

全市體彩銷售半年工作總結(jié)

各縣（市、區(qū)）體育（文體）局、體育中心：
半年來，全市體彩銷售工作按照“強基礎(chǔ)、抓管理、保安全、促效益”的工作思路，以隊伍建設(shè)和提升服務為突破口，竭盡全力搶抓機遇，開拓市場，截止6月30日共完成銷售2814萬元，占全年任務6200萬元的45.4%，與2012年同比增長7.1%。上半年占有市場份額穩(wěn)定在21.94%（其中電彩占19.21，即開占52.59），一季度銷售急速下滑的局面初步得到了控制，特別是新11選5玩法銷售以來，市場份額和銷量明顯增長，5月份單月銷售620萬元，6月份單月銷售734萬元。截止6月30日全市共有體彩銷售網(wǎng)點142個，其中單機專營店123個，單機兼營店19個，上半年除肅州區(qū)、阿克塞縣達到時間過半、任務過半外，其余市縣均未完成任務。
一、工作的主要特點
1.領(lǐng)導重視，各項工作開展有序。
局領(lǐng)導班子將體彩工作作為“生命線”工程高度重視，一把手總責負，分管局長協(xié)助抓，體彩科具體抓，分工明確，任務到人。為了確保完成全年銷售任務，體育局把體彩銷售列入單位重要工作日程，與各縣市、科室簽訂了銷售目標責任書，從而保證了銷售工作的有序開展。局領(lǐng)導按月帶領(lǐng)工作人員深入縣市區(qū)各銷售網(wǎng)點檢查、督察、調(diào)研銷售情況，各縣市體育（文體）部
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一年3萬元，）、對10萬元以上中獎專題宣傳、用LED電子屏幕、條幅標語宣傳、向報刊雜志投稿宣傳、在網(wǎng)站、廣告�？榻B體彩新玩法、肅北縣還在縣電視臺播放11選5宣傳片、全市在配發(fā)的體育健身器材上噴印“中國體育彩票捐贈”宣傳字樣等方式，使體彩形象深入人心。特別是今年上半年利用肅州區(qū)、玉門等縣市幾次排三、排五30萬元、50萬元中獎機會，市體育局、玉門市體育局領(lǐng)導親自看望慰問銷售業(yè)主，還在電視、廣播電臺上播發(fā)中獎消息給業(yè)主和彩民以巨大鼓舞，通過各種渠道宣傳進一步提升了廣大市民對體育彩票的認識。
六是建設(shè)體彩標準店，樹立體彩新形象。酒泉在標準店建設(shè)上是一個弱項，今年上半年通過宣傳動員先后在肅州區(qū)、瓜州縣各建立1個競猜標準店，有效樹立了體育彩票的良好形象。
3.是抓主抓重，11選5成效顯著。
今年四月上旬全省11選5培訓會在酒泉召開，省中心聘請了全國著名培訓師對肅州區(qū)、金塔、玉門的業(yè)主進行了培訓，隨后酒泉分站又組織了培訓師對其它縣市進行了培訓，目前全市共開通高頻網(wǎng)點65家，全市4月24日-6月30日共銷售彩票15,116,718，其中銷售高頻彩票6,614,306元，其中高頻彩票銷量占總量的43%，6月份共銷售7,345,353元，高頻銷售3,724,206元，高頻銷量占50.6%。高頻彩票以返獎高，易中獎深受廣大彩民喜歡，成了體育彩票的中堅力量。
二、存在的主要問題
1.彩票銷售成本上漲過快，業(yè)主收入偏低。近兩年來，用人工資、房租高速增長，彩票銷售傭金基本沒有變化，加之通訊費用、冬季取暖費用等支出，月收入在1500以下的業(yè)主占50%左右（含即開銷售月均3萬元以下的網(wǎng)點），因收入低導致體彩經(jīng)營從業(yè)人員信心不足流動性大，人才培養(yǎng)和保留較難，雖然新11選5上市體彩市場有一些好轉(zhuǎn)，但業(yè)主收入偏低的問題依然突出，全市1-6月月均銷售3萬元以上的只有50個網(wǎng)點，占總網(wǎng)點數(shù)的三分之一強，隨著高頻彩票上市情況有所好轉(zhuǎn)。
2.體彩從業(yè)隊伍不健全。分站管理人員少。酒泉地域廣闊，一個縣市區(qū)不能保證一名專職管理員，因人少工作任務重，在拓展市場、銷售技巧、為業(yè)主排憂解難等服務的時間和精力方面明顯跟不上需要。特別是“三員合一”后，新11選5上市需要市場管理員在網(wǎng)點服務、培訓、管理等方面給予時間、精力等方面大量投入，但現(xiàn)有人少、能力不足的狀況遠不能滿足市場的需要，一定程度上影響了市場份額的占有。部分縣市雖然確定了專管員，但專管員還要兼管其它工作，無法專心開辟縣域彩票銷售市場，不能有效發(fā)揮當?shù)厥袌龉芾韱T的作用。同時，按照省中心100個銷售網(wǎng)點設(shè)一名專（兼）職副站長的規(guī)定，酒泉分站現(xiàn)有銷售終端142臺，沒有設(shè)副站長（如隴南分站有7名專職工作人員，酒泉分站僅有4名專職工作人員，酒泉分站工作人員僅與嘉峪關(guān)相同）。
3.銷售網(wǎng)點形象建設(shè)有待提高。酒泉全市110多萬人，但因投入低，現(xiàn)有的兩家標準店遠不能滿足彩民的需求（白銀有4家形象店、張掖有4家形象店、嘉峪關(guān)有2家形象店），體彩的品牌建設(shè)和形象展示急需提高，急需改變體彩銷售低投入低產(chǎn)出的，銷售工作人員低能力的不良現(xiàn)象。
4.即開彩票銷售銷量嚴重下滑。全市1-6月共銷售即開彩票5，490，600元，相當于2012年同期10，407，750元的52%。金塔縣增長-83.81%，敦煌市增長-57.12%，玉門市增長-53.28%，肅州區(qū)增長-35.23%，其它縣市均不同程度負增長，如果說肅州區(qū)上半年因不讓戶外銷售受到一定影響，而各縣市的即開彩票特別是戶外基本上是沒有銷售或是沒有有規(guī)模組織銷售，導致即開型彩票銷量嚴重下滑。
5.體彩市場份額嚴重邊緣化。2008年來，隨著福彩“中福在線”上市，酒泉體彩的市場份額一路下滑，市場份額從2008年的33%下降到2012年19%，電腦彩票更是低至16%，隨著11選5上市單機銷量和市場份額有了一定的長升，但市場份額僅達到21.94%，較其它市州差距很大。今年1至6月全市七縣（市、區(qū)），只有肅州區(qū)、阿克塞縣達到時間過半、任務過半的目標任務。敦煌、金塔、瓜州差距較大。金塔縣與2012年同比銷量下降23.59%，肅北縣與2012年同比下降19.46%。因此大力拓展市場是提升我市體彩銷量的第一要務。
三、下一步打算
1.提高從業(yè)人員素質(zhì)。按照ISO9001要求，從高標準、嚴要求入手加強對體育彩票從業(yè)人員的管理，要特別注重向張掖等市州學習，全面提高從業(yè)人員的素質(zhì)和工作效率，做到熟練掌握市場動態(tài)和營銷技能，加強培訓力度，提高單機銷量。
2.打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點。在提升單機銷售網(wǎng)點上做文章，加強業(yè)主培訓和幫扶工作，力爭在全市培養(yǎng)20家年銷量在100萬元以上的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點。 ……（未完，全文共4951字，當前僅顯示2501字，請閱讀下面提示信息。收藏《全市體彩銷售半年工作總結(jié)》）