全市體彩銷(xiāo)售半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作的主要特點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，各項(xiàng)工作開(kāi)展有序
2、強(qiáng)化管理，體彩銷(xiāo)售規(guī)范發(fā)展
一是加強(qiáng)管理，完善規(guī)章制度
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，增擴(kuò)戶(hù)外銷(xiāo)售點(diǎn)
三是加強(qiáng)整改，提高網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量
四是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售技能
五是加強(qiáng)宣傳，提高體彩認(rèn)知度
六是建設(shè)體彩標(biāo)準(zhǔn)店，樹(shù)立體彩新形象
3、是抓主抓重，11選5成效顯著
二、存在的主要問(wèn)題
1、彩票銷(xiāo)售成本上漲過(guò)快，業(yè)主收入偏低
2、體彩從業(yè)隊(duì)伍不健全
3、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)有待提高
4、即開(kāi)彩票銷(xiāo)售銷(xiāo)量嚴(yán)重下滑
5、體彩市場(chǎng)份額嚴(yán)重邊緣化
一要?jiǎng)?wù)
三、下一步打算
1、提高從業(yè)人員素質(zhì)
2、打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)
3、強(qiáng)化增機(jī)布點(diǎn)
4、健全營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍
5、搶抓機(jī)遇、打造體彩新“11選5”拳頭產(chǎn)品
6、自加壓力、銷(xiāo)量再上新臺(tái)階
……

酒市體字〔2013〕128號(hào)

全市體彩銷(xiāo)售半年工作總結(jié)

各縣（市、區(qū)）體育（文體）局、體育中心：
半年來(lái)，全市體彩銷(xiāo)售工作按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、抓管理、保安全、促效益”的工作思路，以隊(duì)伍建設(shè)和提升服務(wù)為突破口，竭盡全力搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓市場(chǎng)，截止6月30日共完成銷(xiāo)售2814萬(wàn)元，占全年任務(wù)6200萬(wàn)元的45.4%，與2012年同比增長(zhǎng)7.1%。上半年占有市場(chǎng)份額穩(wěn)定在21.94%（其中電彩占19.21，即開(kāi)占52.59），一季度銷(xiāo)售急速下滑的局面初步得到了控制，特別是新11選5玩法銷(xiāo)售以來(lái)，市場(chǎng)份額和銷(xiāo)量明顯增長(zhǎng)，5月份單月銷(xiāo)售620萬(wàn)元，6月份單月銷(xiāo)售734萬(wàn)元。截止6月30日全市共有體彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)142個(gè)，其中單機(jī)專(zhuān)營(yíng)店123個(gè)，單機(jī)兼營(yíng)店19個(gè)，上半年除肅州區(qū)、阿克塞縣達(dá)到時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半外，其余市縣均未完成任務(wù)。
一、工作的主要特點(diǎn)
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，各項(xiàng)工作開(kāi)展有序。
局領(lǐng)導(dǎo)班子將體彩工作作為“生命線”工程高度重視，一把手總責(zé)負(fù)，分管局長(zhǎng)協(xié)助抓，體彩科具體抓，分工明確，任務(wù)到人。為了確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，體育局把體彩銷(xiāo)售列入單位重要工作日程，與各縣市、科室簽訂了銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任書(shū)，從而保證了銷(xiāo)售工作的有序開(kāi)展。局領(lǐng)導(dǎo)按月帶領(lǐng)工作人員深入縣市區(qū)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)檢查、督察、調(diào)研銷(xiāo)售情況，各縣市體育（文體）部
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略890字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
一年3萬(wàn)元，）、對(duì)10萬(wàn)元以上中獎(jiǎng)專(zhuān)題宣傳、用LED電子屏幕、條幅標(biāo)語(yǔ)宣傳、向報(bào)刊雜志投稿宣傳、在網(wǎng)站、廣告專(zhuān)刊介紹體彩新玩法、肅北縣還在縣電視臺(tái)播放11選5宣傳片、全市在配發(fā)的體育健身器材上噴印“中國(guó)體育彩票捐贈(zèng)”宣傳字樣等方式，使體彩形象深入人心。特別是今年上半年利用肅州區(qū)、玉門(mén)等縣市幾次排三、排五30萬(wàn)元、50萬(wàn)元中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，市體育局、玉門(mén)市體育局領(lǐng)導(dǎo)親自看望慰問(wèn)銷(xiāo)售業(yè)主，還在電視、廣播電臺(tái)上播發(fā)中獎(jiǎng)消息給業(yè)主和彩民以巨大鼓舞，通過(guò)各種渠道宣傳進(jìn)一步提升了廣大市民對(duì)體育彩票的認(rèn)識(shí)。
六是建設(shè)體彩標(biāo)準(zhǔn)店，樹(shù)立體彩新形象。酒泉在標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)上是一個(gè)弱項(xiàng)，今年上半年通過(guò)宣傳動(dòng)員先后在肅州區(qū)、瓜州縣各建立1個(gè)競(jìng)猜標(biāo)準(zhǔn)店，有效樹(shù)立了體育彩票的良好形象。
3.是抓主抓重，11選5成效顯著。
今年四月上旬全省11選5培訓(xùn)會(huì)在酒泉召開(kāi)，省中心聘請(qǐng)了全國(guó)著名培訓(xùn)師對(duì)肅州區(qū)、金塔、玉門(mén)的業(yè)主進(jìn)行了培訓(xùn)，隨后酒泉分站又組織了培訓(xùn)師對(duì)其它縣市進(jìn)行了培訓(xùn)，目前全市共開(kāi)通高頻網(wǎng)點(diǎn)65家，全市4月24日-6月30日共銷(xiāo)售彩票15,116,718，其中銷(xiāo)售高頻彩票6,614,306元，其中高頻彩票銷(xiāo)量占總量的43%，6月份共銷(xiāo)售7,345,353元，高頻銷(xiāo)售3,724,206元，高頻銷(xiāo)量占50.6%。高頻彩票以返獎(jiǎng)高，易中獎(jiǎng)深受廣大彩民喜歡，成了體育彩票的中堅(jiān)力量。
二、存在的主要問(wèn)題
1.彩票銷(xiāo)售成本上漲過(guò)快，業(yè)主收入偏低。近兩年來(lái)，用人工資、房租高速增長(zhǎng)，彩票銷(xiāo)售傭金基本沒(méi)有變化，加之通訊費(fèi)用、冬季取暖費(fèi)用等支出，月收入在1500以下的業(yè)主占50%左右（含即開(kāi)銷(xiāo)售月均3萬(wàn)元以下的網(wǎng)點(diǎn)），因收入低導(dǎo)致體彩經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員信心不足流動(dòng)性大，人才培養(yǎng)和保留較難，雖然新11選5上市體彩市場(chǎng)有一些好轉(zhuǎn)，但業(yè)主收入偏低的問(wèn)題依然突出，全市1-6月月均銷(xiāo)售3萬(wàn)元以上的只有50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，占總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的三分之一強(qiáng)，隨著高頻彩票上市情況有所好轉(zhuǎn)。
2.體彩從業(yè)隊(duì)伍不健全。分站管理人員少。酒泉地域廣闊，一個(gè)縣市區(qū)不能保證一名專(zhuān)職管理員，因人少工作任務(wù)重，在拓展市場(chǎng)、銷(xiāo)售技巧、為業(yè)主排憂解難等服務(wù)的時(shí)間和精力方面明顯跟不上需要。特別是“三員合一”后，新11選5上市需要市場(chǎng)管理員在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、培訓(xùn)、管理等方面給予時(shí)間、精力等方面大量投入，但現(xiàn)有人少、能力不足的狀況遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需要，一定程度上影響了市場(chǎng)份額的占有。部分縣市雖然確定了專(zhuān)管員，但專(zhuān)管員還要兼管其它工作，無(wú)法專(zhuān)心開(kāi)辟縣域彩票銷(xiāo)售市場(chǎng)，不能有效發(fā)揮當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理員的作用。同時(shí)，按照省中心100個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)一名專(zhuān)（兼）職副站長(zhǎng)的規(guī)定，酒泉分站現(xiàn)有銷(xiāo)售終端142臺(tái)，沒(méi)有設(shè)副站長(zhǎng)（如隴南分站有7名專(zhuān)職工作人員，酒泉分站僅有4名專(zhuān)職工作人員，酒泉分站工作人員僅與嘉峪關(guān)相同）。
3.銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)有待提高。酒泉全市110多萬(wàn)人，但因投入低，現(xiàn)有的兩家標(biāo)準(zhǔn)店遠(yuǎn)不能滿足彩民的需求（白銀有4家形象店、張掖有4家形象店、嘉峪關(guān)有2家形象店），體彩的品牌建設(shè)和形象展示急需提高，急需改變體彩銷(xiāo)售低投入低產(chǎn)出的，銷(xiāo)售工作人員低能力的不良現(xiàn)象。
4.即開(kāi)彩票銷(xiāo)售銷(xiāo)量嚴(yán)重下滑。全市1-6月共銷(xiāo)售即開(kāi)彩票5，490，600元，相當(dāng)于2012年同期10，407，750元的52%。金塔縣增長(zhǎng)-83.81%，敦煌市增長(zhǎng)-57.12%，玉門(mén)市增長(zhǎng)-53.28%，肅州區(qū)增長(zhǎng)-35.23%，其它縣市均不同程度負(fù)增長(zhǎng)，如果說(shuō)肅州區(qū)上半年因不讓?xiě)敉怃N(xiāo)售受到一定影響，而各縣市的即開(kāi)彩票特別是戶(hù)外基本上是沒(méi)有銷(xiāo)售或是沒(méi)有有規(guī)模組織銷(xiāo)售，導(dǎo)致即開(kāi)型彩票銷(xiāo)量嚴(yán)重下滑。
5.體彩市場(chǎng)份額嚴(yán)重邊緣化。2008年來(lái)，隨著福彩“中福在線”上市，酒泉體彩的市場(chǎng)份額一路下滑，市場(chǎng)份額從2008年的33%下降到2012年19%，電腦彩票更是低至16%，隨著11選5上市單機(jī)銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額有了一定的長(zhǎng)升，但市場(chǎng)份額僅達(dá)到21.94%，較其它市州差距很大。今年1至6月全市七縣（市、區(qū)），只有肅州區(qū)、阿克塞縣達(dá)到時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)任務(wù)。敦煌、金塔、瓜州差距較大。金塔縣與2012年同比銷(xiāo)量下降23.59%，肅北縣與2012年同比下降19.46%。因此大力拓展市場(chǎng)是提升我市體彩銷(xiāo)量的第一要?jiǎng)?wù)。
三、下一步打算
1.提高從業(yè)人員素質(zhì)。按照ISO9001要求，從高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求入手加強(qiáng)對(duì)體育彩票從業(yè)人員的管理，要特別注重向張掖等市州學(xué)習(xí)，全面提高從業(yè)人員的素質(zhì)和工作效率，做到熟練掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)技能，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高單機(jī)銷(xiāo)量。
2.打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)。在提升單機(jī)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)上做文章，加強(qiáng)業(yè)主培訓(xùn)和幫扶工作，力爭(zhēng)在全市培養(yǎng)20家年銷(xiāo)量在100萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)。 ……（未完，全文共4951字，當(dāng)前僅顯示2501字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《全市體彩銷(xiāo)售半年工作總結(jié)》）