“質(zhì)監(jiān)服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、總體要求
二、總體目標(biāo)
（一）定性目標(biāo)
（二）定量目標(biāo)
1、組織實(shí)施服務(wù)措施11項(xiàng)
2、全面啟用檢測(cè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，提高檢測(cè)工作的規(guī)范性及時(shí)效性
3、完成企業(yè)培訓(xùn)任務(wù)
5、完成檢測(cè)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)
6、完成結(jié)對(duì)幫扶任務(wù)
三、活動(dòng)措施
1、縮短檢驗(yàn)檢測(cè)周期
2、開(kāi)展發(fā)證檢驗(yàn)
3、開(kāi)展原輔材料檢驗(yàn)，幫助企業(yè)進(jìn)行原輔料的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量
4、開(kāi)展設(shè)備維修和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)服務(wù)
5、開(kāi)展代送檢服務(wù)
四、方法步驟
（一）調(diào)研部署階段
（二）推動(dòng)落實(shí)階段
（三）考核驗(yàn)收階段
五、活動(dòng)要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
（二）廣泛宣傳，提升形象
（三）強(qiáng)化督促，突出實(shí)效
……
計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)中心
“質(zhì)監(jiān)服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)實(shí)施方案

為全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于印發(fā)重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“質(zhì)監(jiān)服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”主題行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（渝質(zhì)監(jiān)發(fā)〔2013〕69號(hào)）精神，切實(shí)創(chuàng)新服務(wù)舉措，全面提升服務(wù)效能，扎實(shí)推進(jìn)“服務(wù)型質(zhì)監(jiān)”建設(shè)，結(jié)合中心實(shí)際，特制定如下活動(dòng)實(shí)施方案：
一、總體要求
以服務(wù)大局、服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為重點(diǎn)，以“建設(shè)服務(wù)型質(zhì)監(jiān)”為抓手，以創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)效能為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮技術(shù)機(jī)構(gòu)職能優(yōu)勢(shì)，為助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)
（一）定性目標(biāo)
在服務(wù)地方方面，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益提升；在服務(wù)企業(yè)方面，以幫扶企
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略529字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
。開(kāi)展大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食醋、瓶（桶）裝飲用水、淀粉及淀粉制品等食品生產(chǎn)許可發(fā)證檢驗(yàn)，方便食品生產(chǎn)許可申請(qǐng)企業(yè)就近就地送檢。
3.開(kāi)展原輔材料檢驗(yàn)，幫助企業(yè)進(jìn)行原輔料的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
4.開(kāi)展設(shè)備維修和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)服務(wù)。對(duì)符合現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)條件和設(shè)備需維修的企業(yè)，實(shí)行上門(mén)檢測(cè)維修服務(wù)。
5.開(kāi)展代送檢服務(wù)。對(duì)于暫不具備檢測(cè)資質(zhì)的產(chǎn)（商）品和計(jì)量器具，由中心統(tǒng)一代送市檢測(cè)院等機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，降低企業(yè)送檢成本。
6.統(tǒng)籌開(kāi)展到同一區(qū)域、同一線路、同一企業(yè)的計(jì)量質(zhì)量業(yè)務(wù)，優(yōu)化工作流程，節(jié)約檢測(cè)成本，減少企業(yè)負(fù)擔(dān)。
7.開(kāi)辟檢測(cè)綠色通道，對(duì)重大公共項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)品實(shí)行“24小時(shí)服務(wù)”機(jī)制，對(duì)急需檢測(cè)樣品和器具實(shí)行優(yōu)先加急檢測(cè)。
8.提供生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，開(kāi)展“質(zhì)量專(zhuān)家企業(yè)行”活動(dòng)，成立專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開(kāi)展幫扶，幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析、改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程、建立健全質(zhì)量管理體系和計(jì)量保障體系。
9.為企業(yè)提供與檢測(cè)業(yè)務(wù)工作相關(guān)的法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢定規(guī)程、檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)等信息咨詢(xún)服務(wù)。
10.對(duì)企業(yè)產(chǎn)品參與投標(biāo)、處置“舉報(bào)、投訴、申訴”和媒體報(bào)道等方面遇到的困難提供必要幫助、指導(dǎo)和支持，為企業(yè)營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
11.加強(qiáng)企業(yè)人員培訓(xùn)，幫助企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)人員和設(shè)備操作人員，提高企業(yè)質(zhì)量把關(guān)能力。
四、方法步驟
（一）調(diào)研部署階段
各部門(mén)要認(rèn)真開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”走訪調(diào)研活動(dòng)，了解服務(wù)對(duì)象的實(shí)質(zhì)性需求，找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，幫助解決實(shí)際困難。調(diào)研結(jié)束后，將梳理、匯總收集的意見(jiàn)和建議，逐一進(jìn)行分解和落實(shí)。同時(shí)，根據(jù)中心制定的《質(zhì)監(jiān)服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)》活動(dòng)實(shí)施方案，結(jié)合工作實(shí)際和調(diào)研情況，分解任務(wù)，落實(shí)對(duì)口服務(wù)對(duì)象，細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任。各相關(guān)部門(mén)將幫扶對(duì)接名單于4月7日前報(bào)中心辦公室。
（二）推動(dòng)落實(shí)階段
按照實(shí)施方案要求，各部門(mén)要按時(shí)、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)，要進(jìn)一步貼近工作實(shí)際、創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)服務(wù)針對(duì)性、有效性和可持續(xù)性的有機(jī)結(jié)合。中心各管理科室要切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)督促，技術(shù)質(zhì)量科要進(jìn)一步加大對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)檢測(cè)規(guī)范性、時(shí)效性的督查力度。
（三）考核驗(yàn)收階段
各部門(mén)認(rèn)真總結(jié)服務(wù)活動(dòng)的基本情況、主要做法、經(jīng)驗(yàn)啟示等，形成總結(jié)材料并于12月20日前上報(bào)辦公室。中心將組織考核小組，采取調(diào)閱活動(dòng)資料、走訪服務(wù)對(duì)象等方式，重點(diǎn)對(duì)各部門(mén)完成定性、定量目標(biāo)及落實(shí)服務(wù)舉措的情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，考核結(jié)果將作為部門(mén)年度考核的重要指標(biāo)。
五、活動(dòng)要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
中心成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、中心副主任為副組長(zhǎng)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的“質(zhì)監(jiān)服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公 ……（未完，全文共2335字，當(dāng)前僅顯示1484字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“質(zhì)監(jiān)服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)實(shí)施方案》）