在全系統(tǒng)“加強(qiáng)政風(fēng)效能建設(shè)、樹立文明執(zhí)法形象”學(xué)習(xí)教育活動總結(jié)表彰會議上的講話

目錄/提綱：……
一、市局對此項活動的總體安排
二、各單位活動開展情況
（一）多措并舉，加強(qiáng)教育
（二）圍繞問題，著力整改
三是實行了24小時值班制度，隨時受理群眾的投訴
（三）積極創(chuàng)新，力求實效
一是強(qiáng)化城市管理方面的法律、法規(guī)和政策宣傳
二是規(guī)范執(zhí)法程序
三、對今后加強(qiáng)隊伍政風(fēng)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)的幾點意見
一是加強(qiáng)思想建設(shè)
二是加強(qiáng)組織建設(shè)
三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
四是加強(qiáng)廉政建設(shè)
五是要堅持文明執(zhí)法
……
在全系統(tǒng)“加強(qiáng)政風(fēng)效能建設(shè)、樹立文明執(zhí)法形象”學(xué)習(xí)教育活動總結(jié)表彰會議上的講話

同志們：
市局黨委于2012年7月中旬開始至年底在全系統(tǒng)組織開展了“加強(qiáng)政風(fēng)效能建設(shè)、樹立文明執(zhí)法形象”學(xué)習(xí)教育活動，期望通過學(xué)習(xí)教育、查找問題、制定措施、整改提高四個階段各種活動的有效開展，在全系統(tǒng)進(jìn)一步樹立文明執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，為推進(jìn)全系統(tǒng)城管執(zhí)法隊伍和環(huán)衛(wèi)隊伍規(guī)范化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。目前，活動要求的各項工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
一、市局對此項活動的總體安排
為加強(qiáng)此項活動的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，市局黨委書記、局長朱文藝同志擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)工委閆廷備書記兼任辦公室主任。去年7月13日，市局召開全系統(tǒng)動員大會，三縣、六區(qū)行政執(zhí)法局和局屬單位負(fù)責(zé)人參加，會上下發(fā)了主題教育活動實施方案。
在學(xué)習(xí)教育階段，我們要求各單位集中開展政治思想、形勢任務(wù)和法規(guī)紀(jì)律教育，組織開展“城管執(zhí)法怎樣體現(xiàn)和諧”、“ 城管執(zhí)法面臨的形勢和任務(wù)”、“城管執(zhí)法當(dāng)前存在的主要問題和對策”等專題教育，組織觀看中央電視臺播放的“走基層---湖南長沙城管朝陽中隊蹲點日記”等專題片，利用全國城管和環(huán)衛(wèi)隊伍中黨風(fēng)廉政正反兩方面的典型，教育引導(dǎo)廣大執(zhí)法人員
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略866字，正式會員可完整閱讀）……　
年作為隊伍“政風(fēng)效能建設(shè)年”來抓，專門組成督查考核組對口督導(dǎo)科室、中隊學(xué)習(xí)教育活動的落實，通過細(xì)化活動方案和學(xué)習(xí)計劃，分階段、分步驟推進(jìn)；綜合支隊將教育實效與工作實踐掛鉤，明確規(guī)定在查處建設(shè)工地污染路面和渣土車拋灑的過程中，不吸相對人一支煙，不喝相對人一瓶水，受到了相對人的好評。指揮中心認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)全國城管正反典型案例，開展座談討論。市環(huán)衛(wèi)處積極開展讀書月活動，組織干部職工學(xué)習(xí)兄弟省市環(huán)衛(wèi)工作的先進(jìn)管理經(jīng)驗，融入隊伍作風(fēng)建設(shè)之中。
（二）圍繞問題，著力整改。
多數(shù)單位在教育活動中，能夠緊密聯(lián)系各自工作實際，結(jié)合“四比四看”專項整改活動，在解決存在問題上狠下功夫，力求深入找準(zhǔn)查實工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。懷遠(yuǎn)縣執(zhí)法局向社會各界發(fā)放征求意見表127份，組織召開由管理相對人參加的座談會3次，認(rèn)真聽取群眾意見建議，查找作風(fēng)和效能方面存在的問題；五河縣執(zhí)法局出臺了《全局工作人員績效考核管理辦法》，將本次學(xué)習(xí)教育活動情況作為年度部門和個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)，并對2名隊員進(jìn)行了誡勉談話；為改善隊伍形象，該局還組織全體職工到本縣青年圩廣場開展義務(wù)勞動，組織執(zhí)法人員走進(jìn)縣實驗小學(xué)，開展了城管進(jìn)校園活動，通過發(fā)放卡通宣傳材料、開展專題講座，受到了師生的歡迎。固鎮(zhèn)縣執(zhí)法局對征求到的意見建議，逐條進(jìn)行整改落實，一是修改完善有關(guān)規(guī)章制度7個，二是局效能辦開展明察暗訪13次，獎優(yōu)罰劣，三是實行了24小時值班制度，隨時受理群眾的投訴。龍子湖區(qū)執(zhí)法局出臺了《行政執(zhí)法人員十不準(zhǔn)》和《五項承諾》，主動接受社會監(jiān)督，并建立以《行政執(zhí)法隊員工作實績記分考評考核辦法》、《行政執(zhí)法隊員待崗、辭退制度》、《城管協(xié)管員管理考核辦法》為核心的目標(biāo)考核體系，同時投入10萬元，引入“外勤助手”數(shù)字管理平臺技術(shù)，實時查詢執(zhí)法人員所在位置，了解其執(zhí)法活動軌跡，強(qiáng)化了執(zhí)法人員在崗履職情況，提升了執(zhí)法效能。蚌山區(qū)執(zhí)法局在考勤管理上，設(shè)置了九個打卡點，配備指紋、頭像打卡機(jī)，鄉(xiāng)街城管人員、執(zhí)法隊員、環(huán)衛(wèi)人員上下班全部打卡管理，每月公示出勤情況；在內(nèi)部監(jiān)督考核方面，該局每天一名分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊上路，對鄉(xiāng)街中隊、機(jī)動中隊人員（包括協(xié)管員）的上下班時間、規(guī)范著裝、在崗作為、執(zhí)法效果進(jìn)行督察，檢查結(jié)果每周進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月進(jìn)行考核、通報，年終作為考評依據(jù)。禹會區(qū)執(zhí)法局對機(jī)關(guān)工作人員提出要求，對服務(wù)對象要“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一腔熱情接待、一片真誠相助、一聲再見相送”，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的親和力，該局還出臺績效考評辦法、責(zé)任追究等實施細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、年度考核結(jié)合起來，作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。高新區(qū)執(zhí)法局從增強(qiáng)服務(wù)意識入手，開展強(qiáng)化服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的“三服務(wù)”活動，促進(jìn)城管服務(wù)上水平、上臺階，該局還把思想作風(fēng)建設(shè)、行政效能建設(shè)、組織隊伍建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)融為一體，不斷自查自糾執(zhí)行市局效能五條規(guī)定情況，積極拓展效能建設(shè)的內(nèi)涵和外延。經(jīng)開區(qū)執(zhí)法局敢于亮劍動真格，局督察考核組每天對隊員上班期間遲到、早退、曠工、脫崗、在崗不作為等內(nèi)容進(jìn)行檢查，全年共查處遲到69起、脫崗35起、曠工12起，早退6起，對遲到、早退人員每次扣除20元，脫崗扣除50元，曠工扣除100元，并將以上情況每月進(jìn)行通報上墻，對有關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理�；橹ш爩Σ檎业�3大類問題，逐一細(xì)化，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)帶隊督辦整改落實；市環(huán)衛(wèi)處實行掛牌上崗，組織全員簽署《效能建設(shè)承諾書》，設(shè)置工作人員去向指示牌和政風(fēng)效能建設(shè)舉報電話2045447，受理群眾投訴；指揮中心在組織全員簽署《效能建設(shè)承諾書》的基礎(chǔ)上，還開展了7次自查自糾活動；渣土所（市局行政審批窗口）在辦理每一件審批事項時，主動發(fā)放辦事手冊和一次性告知單，從服務(wù)對象的角度出發(fā)，采取貼近式服務(wù)和一對一宣傳，受到服務(wù)對象的好評，榮獲全省住建系統(tǒng)第二屆優(yōu)秀服務(wù)窗口稱號。
（三）積極創(chuàng)新，力求實效
在教育活動開展過程中，多數(shù)單位都能做到與實際工作相結(jié)合，依靠強(qiáng)化政風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作開展，做到學(xué)習(xí)和工作“兩不誤，兩促進(jìn)”，教育活動成效初顯。五河縣執(zhí)法局積極組織局屬部門參加全系統(tǒng)征文比賽，鼓勵隊員從實際出發(fā)，結(jié)合所干、所思、所悟，從自身崗位實際撰寫征文，明確要求語言質(zhì)樸，不得抄襲，縣局共收到19篇征文，經(jīng)過認(rèn)真遴選上報2篇參加全系統(tǒng)評比。固鎮(zhèn)縣執(zhí)法局為確保學(xué)習(xí)效果，在2012年11月份，自行成立考核驗收組對局屬部門政風(fēng)效能活動開展情況進(jìn)行檢查驗收，并對在崗的3 ……（未完，全文共4813字，當(dāng)前僅顯示2431字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全系統(tǒng)“加強(qiáng)政風(fēng)效能建設(shè)、樹立文明執(zhí)法形象”學(xué)習(xí)教育活動總結(jié)表彰會議上的講話》）