讓我的煙草夢飛翔演講稿2

用實際行動感恩 讓我的煙草夢飛翔
讓我的煙草夢飛翔演講稿2

尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我叫**，今年 歲，20**年元至10月份在開封城區(qū)煙草分公司任客戶經(jīng)理一職，11月任客服部副主任一職。我發(fā)言的題目是：用實際實行感恩，讓我的煙草夢飛翔。做為煙草公司的一名普通工作人員，我的煙草夢就是用實際實行感恩，愛崗敬業(yè)，做好本職工作，為中國夢的實現(xiàn)貢獻自己的力量。
用實際實行感恩，必須堅定服務至上的理念。參加工作后，我先后在辦公室和客服部工作，有機會聆聽領導的教誨，有機會聽取和觀察同事的工作經(jīng)驗。在不同的場合，我與領導和同事們多次進行暢談，談目前煙草工作所面臨挑戰(zhàn)，如何打開工作新局面，談如何營造良好的經(jīng)營環(huán)境，如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，如何增加職工收入。通過這些談話，我明白了做為一名
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須”的要求，使學習成為客服部文化的一條主線，加強了每周的業(yè)務培訓，增加了每日例會上的分享環(huán)節(jié)，建立了客戶經(jīng)理閱讀角，大力支持員工積極參加各種教育培訓和書法、繪畫、演講等各項比賽活動，取得了較好的效果。
用實際實行感恩，必須牢固樹立以苦為樂的奉獻精神。在辦公室工作時，從收文歸檔到起草文件，從新聞報道到活動策劃,一切都要自己摸索,一切都要從頭學起。為了及時報道一次會議,有多少個中午干啃面包；為了起草一份實施方案,又有多少個夜晚加班加點；為了拍好活動照片, 一遍遍的學習研究；為了掌握公文寫作, 一本本的翻閱相關書籍。我也曾抱怨過，甚至偷偷掉過眼淚，但是除了堅強，我別無選擇。在失敗中學習，在學習中進步，當工作一點點被肯定時，所有的付出都顯得那樣微不足道。我明白,作為一個年輕的黨員，唯有堅定不移地跟著黨旗前進，才能對得起這樣一個光榮的稱號；作為煙草公司的一員，唯有兢兢業(yè)業(yè)的投身工作，才能對得起我們的崗位和工資。到客服部后，我深深體會到，客戶經(jīng)理不僅要恪守誠信，更要吃得大苦、耐得大勞。不管風吹日曬雨淋我都會按照訪銷日程安排一絲不茍的對商戶進行拜訪，有時下大雨雨衣根本遮不住身體，全身都濕透了，連商戶都心痛的說：“這么大雨還跑啥哩？以后下雨可別跑了。”每每如此我總是笑著說：“我沒事全當免費洗澡了，我不來你怎么知道今天的卷煙信息呢？”河大東門有一個商戶去年剛剛開始賣煙時對我們的訂煙流程不了解，常賣的卷煙品種也不清楚，我知道后一連幾次跟著他將查庫存、造計劃、存煙款、訂購卷煙、收貨、樣品煙擺放、明碼標價這些程序一一進行，并介紹其加入了網(wǎng)上訂貨，又教其上網(wǎng)等簡單的電腦操作知識，是其很快從一個不起眼的小戶成長成為一個次購進卷煙四五十條的重點商戶了。
用實際實行感恩，必須牢固樹立為客戶著想、為客戶服務的思想。我們客戶經(jīng)理在商業(yè)企業(yè)與卷煙零售戶間具有重要的橋梁和紐帶作用，既是指導客戶做好卷煙經(jīng)營的經(jīng)理，又是服務客戶、推介卷煙品牌的宣傳者。我們在為企業(yè)做奉獻、為卷煙零售戶做好服務的同時，更在積極地想辦法為卷煙零售戶創(chuàng)造著更高的利潤和和更多的價值。對卷煙零售戶反映的市場異常情況，我能夠當場解決的問題就馬上答復。不能馬上解決的，也會以最快的速度反饋到相關部門，并密切關注事件走向，給零售戶一個滿意的答復。在銷售卷煙的過程中，卷煙零售戶出現(xiàn)的問題，我總是想辦法積極給予幫助，并指出問題，提出合理化建議。例如前一段公司新進了一批硬紅梅卷煙，這個規(guī)格的卷煙以前銷售很不好，由于紅梅已經(jīng)斷貨很長時間了，很可能出現(xiàn)訂購之后，才發(fā)現(xiàn)這種卷煙在當?shù)夭⒉缓觅u的情況，我就對這個卷煙進行了限量供應，最初一輪一戶只限購一條，并在走訪中向商戶詳細介紹了紅梅的包裝規(guī)格，幫助商戶減少了占壓資金的風險。只有切切實實的站在商戶的角度替廣大零售商戶著想才能讓廣大卷煙零售戶對我們的忠誠度不斷增強。有一次拜訪蘋果園的一位商戶時我去了2次他都沒有開 ……（未完，全文共3087字，當前僅顯示1559字，請閱讀下面提示信息。收藏《讓我的煙草夢飛翔演講稿2》）