國稅局征收管理科內(nèi)勤管理崗個(gè)人事跡材料

“我身邊的好稅官”推薦材料
縣國稅局征收管理科內(nèi)勤管理崗個(gè)人事跡材料

曹慶芳，男，1975年3月出生，中共黨員，1995年8月浙江稅校參加稅務(wù)工作，現(xiàn)任磐安縣國稅局征收管理科內(nèi)勤管理崗。做為一名基層國稅干部，無論崗位如何變動(dòng)，他干一行、愛一行、專一行，以特有的耐心、細(xì)心和誠心深深的打動(dòng)了身邊的同事和納稅人，以樸實(shí)無華的精神風(fēng)貌贏得群眾和同志們的信賴，參加工作18年來，曾先后8次（2003至2008年連續(xù)6年）被評(píng)為縣級(jí)先進(jìn)工作者和優(yōu)秀公務(wù)員，2005年和2008年兩次被評(píng)為全省國稅系統(tǒng)優(yōu)秀稅務(wù)工作者，2005年被推選為“磐安十大新聞人物”、2007年被評(píng)為“磐安縣十佳文明市民”。

工作著是快樂的

1995年8月，曹慶芳從浙江稅務(wù)學(xué)校畢業(yè)后，就與稅收結(jié)下了不解之緣。在基層工作的9年里，他當(dāng)過內(nèi)勤、做過專管員、管理過檔案。他沒有因?yàn)檫@些崗位的不起眼而消減對(duì)稅務(wù)工作的熱情，相
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，不知是什么原因。慶芳聽后馬上放下手中的碗筷，上網(wǎng)查詢?cè)撈髽I(yè)的申報(bào)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)是企業(yè)申報(bào)有誤，導(dǎo)致不能正常扣稅。看著漸漸黑下來的天，越下越大的雪，他匆匆地跟妻子道別，只說了一句：“企業(yè)有事找我,我得先回去了”。就跨上摩托車風(fēng)塵仆仆地趕回縣城，幫助修改申報(bào)表并扣繳了稅款。類似這樣的事還在很多很多，只要納稅人有事，他總是有叫必到、有求必應(yīng)，有人說他 “走到哪里就為納稅人服務(wù)到哪里”。在曹慶芳的案頭上，有一個(gè)記事本，上面密密麻麻地記載著納稅人的一些信息，如：某日，縣雨具用品廠向他反映企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)后申報(bào)表打印不出來；某日，縣紅木工藝廠要求幫助安裝運(yùn)輸發(fā)票采集系統(tǒng)；某日，某工藝品有限公司要求輔導(dǎo)開票和申報(bào)事宜等等。他總是抽出休息時(shí)間，親自跑到納稅人那里，為他們安裝軟件，輔導(dǎo)業(yè)務(wù)。由于他的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，許多納稅人對(duì)他心存感激，也經(jīng)常有人想請(qǐng)他吃頓飯，他都婉言謝絕了。納稅人對(duì)他熱情周到高效的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)，在縣局組織的由納稅人投票評(píng)選 “服務(wù)之星” 活動(dòng)中，他幾乎季季領(lǐng)先，并被評(píng)為年度“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)。一位納稅人在測(cè)評(píng)表上是這樣寫的：“希望大家都能象曹慶芳同志那樣，在納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)多予指導(dǎo)，做到百問不厭。特別是對(duì)初次辦稅的納稅人要態(tài)度好一點(diǎn)，指導(dǎo)多一些，微笑多一點(diǎn)，做個(gè)納稅人的知心人�！�

難以釋懷的愧疚

工作上的事再小也是大事，家庭上的事再大也是小事。在曹慶芳的心中，始終把為納稅人服務(wù)的工作放在第一位時(shí)，為家人服務(wù)便自覺地讓到了第二位，只要他的手機(jī)一響，為了工作他就會(huì)把她們冷落在一邊。至今仍有兩件事讓他耿耿于懷。2003年10月7日，是曹慶芳的結(jié)婚登記日，按老家的風(fēng)俗習(xí)慣，登記之后兩人應(yīng)一起回家吃雞蛋面，以示天長地久，白頭偕老。而那幾天正值磐安縣國稅局新辦公大樓搬遷，辦稅服務(wù)廳的電腦調(diào)試安裝總讓他放心不下。于是他便對(duì)愛人說“你先回家吧，我到辦公室調(diào)試一下電腦和網(wǎng)絡(luò)，明天上班還等著用呢。”就讓愛人獨(dú)自一人回老家了。一段時(shí)間，他的母親身體不好，他早就想把她接出來去醫(yī)院看一下，但恰逢征期，一直走不開。趁雙休日，他急忙回家接母親，經(jīng)醫(yī)院就診，需住院治療，當(dāng)他正為母親辦住院手續(xù)跑前跑后時(shí)，他的手機(jī)響了起來，原來是一個(gè)企業(yè)急于發(fā)貨，需要開具出口專用繳款書，于是找到了他。接完電話，他對(duì)母親說：“媽，你先坐一下，我有點(diǎn)事，馬上就回來”。當(dāng)他開好繳款書趕回醫(yī)院時(shí)，她那瘦弱的母親正費(fèi)力地排在繳費(fèi)窗口的隊(duì)伍中，望著母親的身影，他心里充滿了愧疚。

一分耕耘才有一分收獲

納稅人的滿意是我們的服務(wù)宗旨，他提出自己的服務(wù)格言就是“真誠百分百、盡責(zé)百分百、滿意百分百”。多年來，他恪守自己的格言，憑著踏實(shí)勤懇的工作作風(fēng)，細(xì)致周到的服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)能力，把愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的模范形象樹在了群眾的心中，受到了納稅人的好評(píng)。一方面堅(jiān)持以納稅人為中心，以納稅人的正當(dāng)需求為導(dǎo)向，踐行承諾服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)和節(jié)假日服務(wù)。在推行納稅人自行網(wǎng)上申報(bào)過程中，無休止的向納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)；在開具出口專用繳款書中，為方便納稅人，常放棄中午休息時(shí)間趕開；在專用發(fā)票認(rèn)證中，每月月底最后一天無論是星期六還是星期天，總是加班加點(diǎn)堅(jiān)持到最后；在“銀稅庫”聯(lián)網(wǎng)開票實(shí)時(shí)扣款，每月征期清結(jié)束最后一天時(shí)，總是延遲二三個(gè)小時(shí)下班，確保帳戶余額足夠企業(yè)及時(shí)扣款免交滯納金。另 ……（未完，全文共2847字，當(dāng)前僅顯示1810字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國稅局征收管理科內(nèi)勤管理崗個(gè)人事跡材料》）