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壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料14

發(fā)表時間:2013/4/20 11:36:21

保險業(yè)雙十佳“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡
——新華人壽分公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)室經(jīng)理
壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料14


一、思想篇:堅持黨性,與時俱進
在思想政治方面,本人積極向上,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。在大學時代,本人就主動遞交了入黨申請書,參加工作后,我又積極向新華保險公司黨支部遞交申請書,并榮幸地于2008年成為一名正式的共產(chǎn)黨員。多年來,我認真地
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了為人民服務(wù),為社會服務(wù)的遠大志向,才能為今后的工作學習知名方向、提供動力。因此,在工作中,我始終堅持以一名黨員的標準嚴格要求自己,以黨員的標準規(guī)范自己的學習和工作。作為一名當代的工作者,不能僅僅把自己的成長成才作為個人的目標,而必須把自己的命運與社會的發(fā)展、國家的進步和富強緊密聯(lián)系在一起,這才是學習的原動力。在前進的道路上,只有不斷地超遠自己,才能不斷地戰(zhàn)勝困難,永立于不敗之地。
二、工作實踐篇:專業(yè)、克己、奉獻
本人依法合規(guī),恪守職業(yè)道德,始終堅持尊重行業(yè)規(guī)則,尊重同業(yè),自覺抵制不正當競爭行為。嚴格遵守各類制度及規(guī)則;始終堅持認真學習各類法律法規(guī),主動涉獵各類相關(guān)業(yè)務(wù)文獻,積極總結(jié),并能夠靈活將所學應(yīng)用于實際工作中,在提升工作質(zhì)效方面取得了一定的成就。
自2004年至今,本人一直從事壽險公司業(yè)務(wù)管理及客戶服務(wù)相關(guān)工作,在工作中,能夠時刻以標準的客服人員的基本素養(yǎng)要求自己,時時以服務(wù)者的定位不斷調(diào)整自己的心態(tài),嚴于律己。在日常的工作中,本人除了以一名平常的客服人員的身份對自己嚴格要求以外,我在工作目標、工作心態(tài)方面都時時進行著自我調(diào)節(jié),同時也帶領(lǐng)著全體客服中心的伙伴一同全心全意為客戶服務(wù),在為公司創(chuàng)造價值的同時,也與團隊一起榮獲了“卓越組織團隊”及“優(yōu)秀服務(wù)部門”等多項榮譽。在工作中,我始終堅持率先垂范,爭先創(chuàng)優(yōu),曾先后3次獲得分公司評選“優(yōu)秀員工”稱號、“優(yōu)秀服務(wù)個人”稱號,并于2008年榮獲總公司評選“優(yōu)秀服務(wù)標兵”稱號。
三、發(fā)展規(guī)劃篇:志存高遠,精益求精
2012年,是分公司客戶服務(wù)工作大發(fā)展、大變革、大突破的一年,在這一年中,分公司客戶服務(wù) ……(未完,全文共1405字,當前僅顯示893字,請閱讀下面提示信息。收藏《壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料14》