縣住建局2012年信訪工作總結及2013年信訪工作計劃

目錄/提綱：……
一、2012年工作開展情況
（一）加強對信訪工作的領導，為實現(xiàn)信訪工作目標提供組織保證
（二）堅持原則，強化信訪工作機制
1、堅持就地解決的原則
一是加強領導，大力推行“一崗雙責”
二是認真實施“分級負責、歸口辦理”制度
三是充分發(fā)揮信訪干部的作用
2、堅持依法信訪的原則
二是努力引導群眾依法上訪
（三）信訪情況
二、2013年工作計劃
（一）繼續(xù)加強學習
（二）加大政策法規(guī)宣傳力度
（三）繼續(xù)堅持“信訪無小事”思想
（四）做好上訪案件的內查、外調工作
（五）繼續(xù)加強信息報送
……
縣住房和城鄉(xiāng)建設局
2012年信訪工作總結及2013年信訪工作計劃

2012年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣信訪局的關心支持下，我局以_理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”的宗旨，堅持以人民的利益高于一切，群眾的疾苦急于一切，群眾的呼聲重于一切的思想觀念，做到上為領導分憂，下為百姓解難，通過扎實的工作，維護了社會的穩(wěn)定，全面完成了縣委、政府和縣信訪局下達的信訪工作目標任務。現(xiàn)將一年工作情況總結和明年工作計劃如下：
一、2012年工作開展情況
（一）加強對信訪工作的領導，為實現(xiàn)信訪工作目標提供組織保證
首先，堅
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管好自己的人，看好自己的門，是哪級、哪口的問題就堅決解決在哪級、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會代訓的方式，加強信訪干部教育學習，牢固樹立以民為本的思想，強化大局觀念和責任意識。
2. 堅持依法信訪的原則。
在處理信訪問題時，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴格依法辦理；凡不符合規(guī)定的決不亂開口子，堅決去除主觀隨意性和個人感情色彩；對涉法信訪案件引導信訪人到司法部門依法解決；同時教育干部職工學法、懂法、用法、守法，既能正確運用法律武器保護自己的合法權益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進信訪工作法制化、規(guī)范化的內在要求，是控制減少“三訪”的關鍵。我局堅持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認真學法、嚴格用法，嚴格依照法定職權、程序、時限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質量和效率。二是努力引導群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過程中發(fā)生的違法、違紀行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進信訪工作法制化。通過堅持依法信訪，規(guī)范了我局信訪干部的行為，提高了辦案質量和效率，維護了群眾合法權益，讓群眾滿意，減少了“三訪”；同時規(guī)范了群眾的信訪行為，維護了正常的信訪秩序；也使涉法案件分流到司法機關，減輕了黨政機關的壓力。
（三）信訪情況
一年來，我局共受理信訪案件13起，已辦結13起，案件受理率達100%。今后，我局將繼續(xù)實踐“三個代表”重要思想，增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，努力探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護勐海_、促進經濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做好信訪工作各項目標任務，為建設和諧勐海作貢獻。
二、2013年工作計劃
（一）繼續(xù)加強學習。組織辦公室人員學習各項規(guī)章制度及涉及行政執(zhí)法相關政策法規(guī)。定期召開辦公會議，交流信息，進一步提高工作人員政策理論水平和業(yè)務水平。
（二）加大政策法規(guī)宣傳力度。做好來訪人員的接待工作，堅持文明接待，文明辦案，嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定接信、辦信。向信訪人宣傳有關法律、法規(guī)和規(guī)章政策。
（三）繼續(xù)堅持“信訪無小事”思想。認真落實信訪接待、排查等規(guī)章制度，對信訪事件做到有一件，處理一件，不留尾巴，杜絕不作為，亂作為和久拖不決的工作態(tài)度，對群眾初訪反映的問題，能夠解決的，要立 ……（未完，全文共2031字，當前僅顯示1291字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣住建局2012年信訪工作總結及2013年信訪工作計劃》）