目錄/提綱:……
一、辦公室工作要發(fā)揮好三個(gè)作用
二、辦公室工作要處理好三個(gè)關(guān)系
1、工作要到位但不能越位,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)但不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策
2、工作要牽頭但不能當(dāng)頭,受領(lǐng)導(dǎo)委托但不能假領(lǐng)導(dǎo)名義指手畫腳
3、工作要認(rèn)真細(xì)致但不能事無(wú)巨細(xì),不分輕重緩急
三、辦公室工作必須遵循的三項(xiàng)原則
1、保密的原則
2、準(zhǔn)確的原則
3、迅速的原則
四、辦公室人員必須從四個(gè)方面不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
1、要堅(jiān)持學(xué)習(xí)
2、要樂于吃苦
3、要樂于奉獻(xiàn)
五、辦公室主任要念好七字經(jīng)
一是為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好謀劃
二是搞好督辦和責(zé)任落實(shí)
三是搞好工作協(xié)調(diào)
四是堅(jiān)持群眾路線
二是勤觀察勤思考,腦子里要經(jīng)常裝有問題
四是要勤儉,不要大手大腳,鋪張浪費(fèi),凡事要精打細(xì)算,為領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)當(dāng)好家
三是要慎言
……
辦公室的地位和作用
不論黨政機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位,大大小小的社會(huì)組織都不能沒有辦公室這一機(jī)構(gòu)設(shè)置,可見辦公室的地位有著不可替代的作用。辦公室屬于一個(gè)單位的行政部門之一,它的地位和作用是:擔(dān)負(fù)承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)系各方、發(fā)號(hào)司令的任務(wù)。是一個(gè)單位工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐和調(diào)度中心。工作的基本規(guī)則和要求是:按照單位首長(zhǎng)的指令安排部署一個(gè)時(shí)期的工作,并抓好貫徹落實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)起參謀助手作用,為部門起協(xié)調(diào)服務(wù)作用。
辦公室的職責(zé)可以歸納為這么幾句話:文件收發(fā)傳閱,文書處理歸案,打字復(fù)印傳真,公章印鑒保管,綜合材料起草,事務(wù)檢查督辦,會(huì)議安排記錄,有關(guān)問題
調(diào)研,征詢?nèi)罕姺从,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見,參謀助手跑腿,接待買票訂飯。別人不管的都管,別人不干的都干。工作雖然雜亂,樣樣不可小看,一個(gè)環(huán)節(jié)怠慢,就會(huì)影響全盤,人員應(yīng)當(dāng)敬業(yè),在平凡的崗位上做出不平的貢獻(xiàn)。
辦公室有這么多項(xiàng)的工作任務(wù),處于如此重要的地位,那么辦公室如何才能發(fā)揮好自己的作用,為單位的工作搞好服務(wù)呢,我體會(huì)要處
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要能隨時(shí)提供。這就是參謀、就是服務(wù)。辦公室的參謀服務(wù)一定要到位,但一定不能越位,不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策,不能指使領(lǐng)導(dǎo)怎么辦。辦公室的工作是在被動(dòng)中發(fā)揮主動(dòng),職能永遠(yuǎn)是服從、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。辦公室主任在這一問題上一定要把握好度,千萬(wàn)不可粗心大意,粗心大意就可能造成領(lǐng)導(dǎo)成員之間、部門之間的矛盾,輕者對(duì)你工作不利,重者則給工作造成混亂。到了這個(gè)份上你這個(gè)辦公室主任也就該下課了。
2、工作要牽頭但不能當(dāng)頭,受領(lǐng)導(dǎo)委托但不能假領(lǐng)導(dǎo)名義指手畫腳。辦公室的工作地位和作用決定了辦公室在許多工作方面要受領(lǐng)導(dǎo)委托組織牽頭,要把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、班子的決策傳達(dá)貫徹下去,要把單位的工作情況
匯報(bào)上去,要和內(nèi)外部單位打交道。在工作關(guān)系的處理上,辦公室要注意擺正位置,明確自己的職能是協(xié)辦服務(wù),與人共事要平等相待,密切合作,不能越權(quán)當(dāng)頭,更不能給別人感覺是領(lǐng)導(dǎo)的化身高人一等。
3、工作要認(rèn)真細(xì)致但不能事無(wú)巨細(xì),不分輕重緩急。辦公室的工作雖然瑣碎龐雜,但每項(xiàng)工作都比較重要,都必須認(rèn)真對(duì)待。對(duì)工作要根據(jù)各工作人員的文化素養(yǎng)和性格特點(diǎn)科學(xué)分工,盡量使每個(gè)人的特點(diǎn)得以充分發(fā)揮。在抓工作上不能事無(wú)巨細(xì),主次不分,保持一個(gè)水平。要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、抓大事。單位各個(gè)時(shí)期的工作都有其側(cè)重點(diǎn)。比如事關(guān)全局的決策、發(fā)展規(guī)劃、改革部署、重要決策的實(shí)施,突發(fā)事件的處理等,這些都是必須重視的重點(diǎn)。對(duì)于重點(diǎn)工作辦公室要集中人力、精力、物力、時(shí)間抓緊抓好,抓出成效。工作中要抓好事前的調(diào)查研究,事初的安排部署,事中的檢查落實(shí),事后的
總結(jié)驗(yàn)收,力求在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成,并根據(jù)需要寫出總結(jié)報(bào)告,呈報(bào)主管上級(jí),下發(fā)所屬單位。
三、辦公室工作必須遵循的三項(xiàng)原則
1、 b_m的原則。辦公室人員因工作關(guān)系要經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)和一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,了解一些重要決定。凡是單位的決策都比其他人員先知曉一步。這就要求辦公室人員必須有高度的b_m意識(shí),一項(xiàng)決定在沒有公布之前,都屬于b_m,如不注意提前泄露,就可能給工作造成損失。辦公室人員在工作中要做到,知道的不要亂說,不該知道的不要打聽,切實(shí)做到知情不x_m,謹(jǐn)言慎行。
2、 準(zhǔn)確的原則。辦公室工作的準(zhǔn)確性涉及的方面很多,簡(jiǎn)單的說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。做到這些,就必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),工作扎實(shí)。譬如閱文,就應(yīng)該細(xì)讀深思,領(lǐng)會(huì)文件精神,熟悉工作要點(diǎn),牢記批復(fù)時(shí)間,做到博聞強(qiáng)記,理解準(zhǔn)確,胸有成竹。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或同志們問到某文件的內(nèi)容及某件事的辦理情況時(shí),應(yīng)回答得八九不離十,不能含糊其辭,望文生義或者憑想象答復(fù)。又比如發(fā)文,我們就應(yīng)知道文書工作就其范圍來(lái)說,是屬于一個(gè)單位內(nèi)部的工作,但其影響卻直接關(guān)系到政策、
規(guī)章制度、工作任務(wù)的貫徹及部門之間的聯(lián)系。它是連接決策與執(zhí)行的橋梁,從決策到實(shí)施,都要通過文書處理的程序方能實(shí)現(xiàn)。再比如撰文,就應(yīng)保證文件的引文與原文一字不差,保證文件的質(zhì)量完美無(wú)缺。為此,必須從起草、校對(duì)、印制到呈批、傳閱、登記、裝封、遞送、收拆、復(fù)制、分發(fā)等每一步都力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。如果馬虎大意就可能出錯(cuò),小錯(cuò)可能降低文件質(zhì)量,大錯(cuò)可能歪曲文件內(nèi)容,使讀者產(chǎn)生誤解,在貫徹執(zhí)行中就可能背離領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的意圖,導(dǎo)致“失之毫厘,差之千里”的錯(cuò)誤,從而貽誤工作。
3、迅速的原則。辦公室上情下達(dá)、下情上報(bào)的這一工作性質(zhì),決定了其工作必須講求時(shí)效。因?yàn)閱挝凰械臎Q策都是因事而定的,所有的文件都是因事而發(fā)的,辦公室的使命就是使這些決策、這些文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)貫徹落實(shí),確保各項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)期完成。這就要求辦公室的工作人員要有高度的政治責(zé)任心、良好的
工作作風(fēng),辦事 ……(未完,全文共5489字,當(dāng)前僅顯示1927字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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