目錄/提綱:……
1、pc的市場占有率
2、聯(lián)想擁有的中國市場
二是中國市場
3、聯(lián)想的營銷模式
4、聯(lián)想的服務(wù)
1、要盡可能的利用自己的比較優(yōu)勢,在市場上發(fā)展
3、聯(lián)想的國際化是好的戰(zhàn)略,但是并不充分,因?yàn)閳?zhí)行層面還不夠
4、聯(lián)想的成功,與很多方面脫不了關(guān)系
5、聯(lián)想提出的CEMS理念
……
論聯(lián)想集團(tuán)在電腦市場上的比較優(yōu)勢
案例:
在電腦市場上,有一批很有發(fā)展前景和市場影響力的品牌,如,索尼,聯(lián)想、TCL、惠普、蘋果、東芝、宏基、華碩等。這些品牌都在全球的電腦市場上占有一定比例的份額,各自有自己的優(yōu)勢,并憑著這些優(yōu)勢占領(lǐng)著大部分市場份額。其中,聯(lián)想的競爭力很大。2002年內(nèi),聯(lián)想電腦的市場份額達(dá)27.3%。聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年, 1996年開始,聯(lián)想電腦銷量位居中國國內(nèi)市場首位,并持續(xù)6年穩(wěn)居榜首。1999年聯(lián)想電腦以8.5%的市場占有率榮登亞太市場PC銷量榜首。2年內(nèi),聯(lián)想集團(tuán)共申請國家專利572件,其中發(fā)明專利占到50%以上,被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予全國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和擁有知識產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè),并初步形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。2005年,聯(lián)想年收入約130億美元。聯(lián)想還開展了pc回收服務(wù),產(chǎn)品回收計(jì)劃等售后服務(wù)。聯(lián)想集團(tuán)為適合市場,建立了合適的薪酬福利制度。這些都使聯(lián)想已成為電腦行業(yè)的巨頭。雖然
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。聯(lián)想成長于中國,目前已占有36%的市場份額,但仍有很大成長空間,可以在保持現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上,把毛利率做得更高、成本更低。隨著近年來低端電腦的日益普及,在這種情況下,有必要把中國市場放在更加重要的位置。
3. 聯(lián)想的營銷模式。聯(lián)想從1994年至1998年:傳統(tǒng)分銷時(shí)代,到1998年至2004年:緊密分銷時(shí)代,在這個時(shí)期聯(lián)想實(shí)施ERP之后,一年總計(jì)降低成本6億多元,降低了生產(chǎn)成本和機(jī)會成本。然后是2005年后:集成分銷。聯(lián)想的協(xié)同
工作計(jì)劃也體現(xiàn)在了營銷方面,聯(lián)想對各產(chǎn)品線的廣告、推廣計(jì)劃、促銷計(jì)劃等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,以更大限度地節(jié)約資源,以便更大限度的減少機(jī)會成本,降低價(jià)格效應(yīng)對聯(lián)想電腦銷售在中國市場上的影響。聯(lián)想在中國有很多的生產(chǎn)地,每年生產(chǎn)的電腦總數(shù)達(dá)300萬臺,這些電腦直接在中國銷售,降低了銷售成本。聯(lián)想和IBM結(jié)成了旨在為企業(yè)公司客戶提供最佳體驗(yàn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。雙方達(dá)成了具有重大意義的長期協(xié)議,客戶可以享受到IBM世界級的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)和全球融資機(jī)構(gòu)的服務(wù),聯(lián)想還可利用IBM強(qiáng)大的全球代理和銷售網(wǎng)絡(luò)。在“客戶模式”下,聯(lián)想通過行業(yè)大客戶銷售隊(duì)伍的建立,名單客戶管理、商機(jī)管理、客戶拜訪計(jì)劃、“1by1”業(yè)務(wù)指導(dǎo)等運(yùn)行機(jī)制的建立,與大客戶業(yè)務(wù)密切協(xié)同,并通過行業(yè)增值合作伙伴隊(duì)伍建設(shè)、大客戶電話營銷的協(xié)同,努力大幅提升外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)的行業(yè)大客戶銷售比率。
4. 聯(lián)想的服務(wù)。聯(lián)想中國外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)部成立,之后,聯(lián)想宣布對旗下全線激光打印機(jī)實(shí)行100個城市免費(fèi)上門服務(wù),服務(wù)城市數(shù)量之多,服務(wù)響應(yīng)速度之迅速,可謂開創(chuàng)了打印機(jī)業(yè)界上門服務(wù)的先河,讓眾多競爭對手紛紛為之側(cè)目驚嘆。同時(shí),伴隨著百城上門服務(wù)的實(shí)施,聯(lián)想開展了歷時(shí)數(shù)月、聲勢浩大的地市百城巡展,所到之處,將聯(lián)想在外部設(shè)備的市場_傳遞的更加深遠(yuǎn)、更加洪亮。聯(lián)想的客戶可以依靠整個IBM團(tuán)隊(duì)——包括銷售、服務(wù)和金融團(tuán)隊(duì)——得到IBM全面的端到端IT解決方案。作為5年承諾的一部分,IBM還將向聯(lián)想提供服務(wù)保證,并向聯(lián)想的客戶提供租賃和融資安排。通過這一長期合作關(guān)系,客戶將以最低的總體擁有成本獲得最好的產(chǎn)品。這是聯(lián)想的服務(wù)質(zhì)量在市場上有了一定的地位。
啟示和建議:
1. 要盡可能的利用自己的比較優(yōu)勢,在市場上發(fā)展。利用其在pc上的比較優(yōu)勢,加大消費(fèi)低端業(yè)務(wù)消費(fèi)力度。聯(lián)想在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)上,應(yīng)該盡量保證在毛利比較低的情況下保持盈利。
2. 利用其在中國市場上的優(yōu)勢,擴(kuò)張中國這個新興市場,重點(diǎn)業(yè)務(wù)向新興市場轉(zhuǎn)移。聯(lián)想中國地區(qū)的業(yè)務(wù)一直是聯(lián)想集團(tuán)的支柱,聯(lián)想中國地區(qū)近幾年保持了高速增長,所以拓展中國市場是現(xiàn)在聯(lián)想的重要任務(wù)。但是有利也有弊,要想新興的市場業(yè)務(wù),現(xiàn)金的大量支出之必不可少的,預(yù)計(jì)未來2個季度聯(lián)想的現(xiàn)金流量狀況會有點(diǎn)糟糕,但是要想發(fā)展,這些也是必須的。
3. 聯(lián)想的國際化是好的戰(zhàn)略,但是并不充分,因?yàn)閳?zhí)行層面還不夠。因此要加強(qiáng)執(zhí)行層面,抓穩(wěn)國外市場,整合全球的資源,充分的利用自己擁有的資源,發(fā)展科技,降低成本。企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)要有一定的調(diào)整,戰(zhàn)略要有很深的調(diào)整。
4. 聯(lián)想的成功,與很多方面脫不了關(guān)系。聯(lián)想的銷售也是一個不可忽視的方面。
聯(lián)想應(yīng)該把銷售重點(diǎn)放在重度游戲人群,爭取這一市場。把消費(fèi)類的客戶分為了四大客戶集群,進(jìn)行針對性的產(chǎn)品和營銷計(jì)劃。只有抓住相關(guān)的產(chǎn)業(yè)機(jī)會,最大程度的覆蓋客戶和客戶需求,帶給客戶一流品質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)和領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)的廠商 ……(未完,全文共2912字,當(dāng)前僅顯示1851字,請閱讀下面提示信息。
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