訥于言而敏于行
飯店維修部負(fù)責(zé)人事跡材料
李軍虎,一個(gè)不善言辭卻熱情滿懷的人。如果用一句話形容他的個(gè)性的話,那就是“訥于言而敏于行”。從維修員到部門(mén)負(fù)責(zé)人,從初來(lái)乍到到輕車熟路,企業(yè)就是他的家,維修工作就是他的舞臺(tái)。在舞臺(tái)上,他奮力起舞;在工作場(chǎng)中,他飛揚(yáng)青春。
一、不善言談,心中有數(shù)
2009年8月,在華誼樓飯店出現(xiàn)了這樣一個(gè)人:手里拿著維修工具,或肩背工具包,無(wú)論是見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)還是同事,總是微微一笑,低頭走過(guò)。他,就是由學(xué)校轉(zhuǎn)崗分流到華誼樓飯店,憑借原來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和維修技術(shù),被安排在維修部,從事維修工作的李軍虎。
與李軍虎接觸過(guò)的人都知道他不善
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勁、韌勁,不放棄每一次修復(fù)機(jī)會(huì)的人。
二、修復(fù)門(mén)鎖,彰顯鉆勁
IC卡電子門(mén)鎖系統(tǒng)頻頻出現(xiàn)問(wèn)題,客人多次反饋,直接影響到經(jīng)營(yíng)。在維修部接到的維修單上,電子門(mén)鎖報(bào)修率一直居高不下。聯(lián)系門(mén)鎖代理商時(shí),對(duì)方說(shuō),IC卡電子門(mén)鎖系統(tǒng)2004年安裝啟用,至今八年的時(shí)間了,已經(jīng)不在保修期限內(nèi),他們來(lái)修復(fù),單單每把鎖的主板費(fèi)用就要200元左右。飯店這樣的門(mén)鎖有150余套,整體修復(fù)下來(lái)要30,000多元。
見(jiàn)到這樣的情況,作為維修部負(fù)責(zé)人的李軍虎,急在臉上也記在了心里。
他利用業(yè)余時(shí)間,先是收集IC卡電子門(mén)鎖說(shuō)明書(shū)、掌機(jī)、房卡。在這八年的時(shí)間里,說(shuō)明書(shū)幾經(jīng)轉(zhuǎn)手后,已經(jīng)不知下落。在沒(méi)有電子門(mén)鎖說(shuō)明書(shū)的情況下,他通過(guò)網(wǎng)絡(luò),幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),查找到門(mén)鎖主板技術(shù)資料。依靠這些,修復(fù)門(mén)鎖主板,再利用掌機(jī)把房間數(shù)據(jù)輸入門(mén)鎖系統(tǒng),制卡,IC卡電子門(mén)鎖系統(tǒng)修復(fù)成功。
沒(méi)有花一分錢(qián),就把外修需要30,000多元的IC卡電子門(mén)鎖系統(tǒng)恢復(fù)了正常使用。
三、努力學(xué)習(xí),凸顯韌勁
2010年3月,李軍虎由維修員被提拔擔(dān)任維修部負(fù)責(zé)人。他明白:職務(wù)的升遷,意味著自己身上的擔(dān)子更重了,對(duì)自己要求的標(biāo)準(zhǔn)更高了。
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代酒店服務(wù)項(xiàng)目之一。隨著時(shí)間的推移,損壞的TP-LINK路由器越來(lái)越多。李軍虎開(kāi)始琢磨TP-LINK路由器的修理上來(lái),他把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修也歸為維修人員必備一項(xiàng)的技術(shù)。
這些廢棄的TP-LINK路由器在李軍虎看來(lái)卻是“寶貝”。他把它們拿到維修部,拆了裝,裝了拆;這點(diǎn)點(diǎn),那焊焊,他慢慢發(fā)現(xiàn),TP-LINK路由器往往會(huì)因?yàn)槭褂脮r(shí)間長(zhǎng)、突然斷電等因素,出現(xiàn)電路或者元件損壞后不能正常使用而被淘汰。找到了“病因”,“治療”自然也就變得簡(jiǎn)單起來(lái)了,從他手中重新回到工作崗位的路由器有十來(lái)個(gè),用他的話說(shuō),東西不在錢(qián)多錢(qián)少,有問(wèn)題就要把它修好。就是這樣一股韌勁兒,讓他在維修技術(shù)上不斷進(jìn)步。
四、對(duì)待企業(yè),傾盡全力,對(duì)于自己,他卻從不在意
李軍虎作為一名部門(mén)管理者,以身作則,工作在先。對(duì)待企業(yè),他傾盡全力,就像上滿了弦似的,既是部門(mén)管理員,又是維修員,還是資料員,也是新學(xué)員。無(wú)論在哪里,都留下了他默默無(wú)聞卻又踏踏實(shí)實(shí)的足跡,把困難都踩在了腳下。
“李軍虎不簡(jiǎn)單!”這是飯店全體干部員工的共識(shí)。至于他為什么拼勁實(shí)足,為什么能把自己融進(jìn)華誼樓飯店,也 ……(未完,全文共1971字,當(dāng)前僅顯示1253字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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