細節(jié)管理是基礎(chǔ)大討論
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在現(xiàn)代企業(yè)中想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理
規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折
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”有耳、看“細”有眼,做“細”有手,才能使員工少些大意、多些仔細;少些草率、多些嚴(yán)細。有了對細節(jié)的自覺留意和自我用心,細節(jié)的發(fā)現(xiàn)就會無處不見、無時不有。
要有追求細節(jié)的自發(fā)行為。細節(jié)的完善要靠全體員工的自發(fā)行動,讓車暢油順成常態(tài)、機亮站潔成常景、微笑服務(wù)成常見。而這種自發(fā)行為在前期是需要用各種規(guī)章制度來約束和培養(yǎng)的,通過長期的培養(yǎng)和教育是可以最終為一種固態(tài)的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。如果大家都為追求細節(jié)而采取行動,不厭其煩、不嫌細小,細節(jié)就可以在加油站管理中產(chǎn)生不可估量的作用。
要有做好細節(jié)的自律習(xí)慣。細節(jié)不是掛在嘴上說的,不是貼在墻上看的。細節(jié)應(yīng)使員工在工作中養(yǎng)成常常自勉、時時自律、處處自省的良好習(xí)慣,把落實細節(jié)要求形成自然,把執(zhí)行細節(jié)管理變成本能,讓嚴(yán)細安全、精細服務(wù)、仔細操作的理念蔚然成風(fēng)。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都“燒好每 ……(未完,全文共977字,當(dāng)前僅顯示621字,請閱讀下面提示信息。
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