防范電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動工作方案

市防范電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動工作方案

各鎮(zhèn)（區(qū)）、市綜治委各成員單位：
為進一步嚴(yán)密防范電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，有效遏制詐騙案件多發(fā)勢頭，切實維護人民群眾財產(chǎn)安全，確保全市社會治安穩(wěn)定，市綜治委決定，在全市范圍內(nèi)組織開展防范電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動，具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以加強和創(chuàng)新社會管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞全省第一批率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化為總體目標(biāo)，充分發(fā)揮各職能部門作用，堅持預(yù)防為主，打防結(jié)合的工作方針，綜合運用多種工作措施，扎實做好防范電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作。
二、工作目標(biāo)
通過對電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的防范工作，切實強化電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施，堵塞防控漏洞。廣泛開展防范知識宣傳，不斷提高防詐騙的意識和能力，有效遏制電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)態(tài)勢，全力維護全市社會治安穩(wěn)定，切實保障人民群眾財產(chǎn)安全，大力提升公眾安全感。
三、工作重點
針對利用固定電話、手機、互聯(lián)
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：發(fā)揮牽頭單位的作用，將防范電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙工作納入社會管理綜合治理的工作內(nèi)容和考核范圍。加強相關(guān)職能部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，解決各部門在防范宣傳工作中遇到的難點、問題，同時加大對此項工作的檢查考核力度，推動各部門進一步重視、支持防范活動，落實各項防范措施。
宣傳部門：進一步加大宣傳力度，報社、電臺、電視臺等主流媒體要發(fā)揮主觀能動性，緊緊圍繞電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪打擊情況及犯罪動向、特點向廣大群眾高頻率、高密度地開展深入持久的警示宣傳工作。電視臺要通過播放游動字幕、制作專題宣傳片、專題訪談等形式開展宣傳；報社要通過現(xiàn)有欄目在顯要位置定期進行宣傳；電臺要在收聽率較高的節(jié)目中滾動插播相關(guān)內(nèi)容，制作專門討論話題引導(dǎo)聽眾參與；本市主流網(wǎng)站要在全市各大論壇主頁通過開設(shè)飄窗警示，發(fā)布主題貼引導(dǎo)網(wǎng)民參與等形式開展宣傳；影劇公司要通過在影劇院、居民社區(qū)放映影片時，播放反詐騙宣傳片。通過此種方式及時揭露犯罪新手段、宣傳防范新方法，讓群眾了解最新信息，提高識別能力，努力提高廣大群眾對此類案件手段的熟悉度。
公安部門：積極與廣電部門合作制作防范詐騙專題法制節(jié)目，利用警方在線開設(shè)防范“電信詐騙”專欄，向廣大市民以情景劇的形式深入淺出地講解、剖析電信詐騙的常用手法和方式。充分利用“網(wǎng)上公安機關(guān)”、社區(qū)民警QQ群、博客、微博向廣大群眾揭露電信詐騙伎倆，在我市主要網(wǎng)絡(luò)論壇上開設(shè)專版刊登電信詐騙防范要點，最新詐騙手段，增強群眾自我防范意識。以當(dāng)前正在開展的“三訪三評”、“走千家訪萬戶送安全”等活動為契機，深入全市企事業(yè)單位、社區(qū)、居民家中，以發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語及通報案情等形式，廣泛開展防范電信詐騙宣傳，努力消除防范死角，增強宣傳效果。指導(dǎo)督促全市各銀行網(wǎng)點營業(yè)廳認(rèn)真執(zhí)行《蘇州市銀行業(yè)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點阻截電信詐騙操作規(guī)范》，對落實情況開展倒查，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足和漏洞；會同全市各銀行網(wǎng)點繼續(xù)做好“銀行柜面轉(zhuǎn)賬匯款安全確認(rèn)服務(wù)”，要求各銀行客戶在柜面轉(zhuǎn)賬前閱讀《轉(zhuǎn)賬匯款安全確認(rèn)單》；根據(jù)新出現(xiàn)的詐騙手段，及時調(diào)整自助服務(wù)區(qū)“語音提示”的內(nèi)容，給客戶以更明確的提示，確保把住最后一道防線，全力壓降轉(zhuǎn)賬案件的發(fā)生。加強金融護衛(wèi)人員的防止電信詐騙業(yè)務(wù)知識的教育培訓(xùn)，督促金融護衛(wèi)人員進一步加強自助服務(wù)區(qū)的巡查巡視，加強提示和阻截，注意發(fā)現(xiàn)可疑取款人員和中老年人手持電話進行異常轉(zhuǎn)賬等情況。要建立與銀行業(yè)金融機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)員制度，完善查詢、止付、凍結(jié)、布控與犯罪相關(guān)銀行賬戶的快速通道。要加大對互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)不良信息的監(jiān)控、封堵力度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等犯罪活動情況，強化源頭追蹤能力。要加強對服務(wù)器主機托管服務(wù)和虛擬空間租憑服務(wù)的管理監(jiān)察，做好備案工作，嚴(yán)厲查處托管租賃服務(wù)器的違法違規(guī)行為。公安經(jīng)文保和刑偵部門要及時向其他相關(guān)部門通報電信詐騙的最新情況和防止案件發(fā)生的成功案例，配合其他相關(guān)單位做好防范宣傳工作；根據(jù)當(dāng)前電信詐騙案件的特點，及時向相關(guān)單位提供精練易懂的宣傳用語。
通信部門：移動、聯(lián)通、電信等部門要每月向手機用戶群發(fā)一次防詐騙提示短信，揭露電信詐騙伎倆。要探索建立防電話詐騙提醒反制平臺，根據(jù)詐騙電話呼叫特征，通過平臺系統(tǒng)進行自動甄別詐騙主叫，及時對可疑電話呼叫過的用戶自動進行防詐騙語音提醒，同時建立詐騙電話號碼庫，一旦呼入并被事主接聽，系統(tǒng)即時播放防詐騙語音提示；借助反制平臺開展封堵工作，通過反制平臺，梳理出撥打本市固定電話頻率較高的疑似詐騙主叫號碼 ……（未完，全文共3689字，當(dāng)前僅顯示1863字，請閱讀下面提示信息。收藏《防范電話、短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動工作方案》）